來更新資訊...... 當時售後客服請門市做回覆 門市後來來電回覆說 是因為我申請日開始 還沒滿一個月 與每次包月需滿一個月的條款牴觸 所以不能換包 等我滿一個月後 就能換包不會重新計算合約 結果 剛撥0800客服要換包 客服說不能電話換包 (與門市說可以不同) 門市更換也要重新計算合約期 (與門市說不會重算不同) 整個申辦經驗真的很不好 剛寫信去客訴 等中華電信回覆了....... 為啥辦個MOD 有種跟詐騙集團交手的感覺 ※ 引述《xup6fm06 (無尾熊)》之銘言： : 昨天接到mod售後客服打來 : 說不能換包月 : 換了包，合約重新計算 : 我說，申辦時有問換包問題 : 因為另一間給我的方案是不能換 : 店員說不會影響合約 : 客服說，很多店員都沒跟客戶講 : 已經很多例子了 : 所以才在銷售後電訪 : 我說，這已經不是沒講，而是欺騙了 : 當時我有特地詢問換包會不會影響 : 店員說不會，還說有很多種包月方案 : 我這種方案沒有那種問題 : 客服說要再請示主管後，再回電 : 今天打了4-5通 : 剛好都在開會，沒有接到 : 只能等明天看看有沒有消息 : 如果還是不給換包 : 打算用錄音檔投訴到ncc（？） : 當時申辦特地用手機開錄音 : 看了幾個禮拜以為沒有問題 : 用不到了.....結果還是有機會一一 : ※ 引述《xup6fm06 (無尾熊)》之銘言： : : 先感謝前篇各位的資訊 : : 這陣子跑了幾間中華電信 : : 問到最優惠大概是 : : 單辦mod，HD畫質 : : 二包/綁二年，300元/月 : : 二年內可自由換包(隔月生效) : : 加購Mod電視方案，優惠可並行 : : 中華電信 : : 直營感覺很不像直營 : : 不只不同直營，問到方案不同 : : 連同店不同人問，方案也不同 : : 蠻誇張的 : : 不知道有沒有大大 : : 有同內容但更優惠的方案？ : : ----- : : Sent from JPTT on my OPPO N5206. : ----- : Sent from JPTT on my OPPO N5206. ----- Sent from JPTT on my OPPO N5206. --

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