来更新资讯...... 当时售後客服请门市做回覆 门市後来来电回覆说 是因为我申请日开始 还没满一个月 与每次包月需满一个月的条款抵触 所以不能换包 等我满一个月後 就能换包不会重新计算合约 结果 刚拨0800客服要换包 客服说不能电话换包 (与门市说可以不同) 门市更换也要重新计算合约期 (与门市说不会重算不同) 整个申办经验真的很不好 刚写信去客诉 等中华电信回覆了....... 为啥办个MOD 有种跟诈骗集团交手的感觉 ※ 引述《xup6fm06 (无尾熊)》之铭言： : 昨天接到mod售後客服打来 : 说不能换包月 : 换了包，合约重新计算 : 我说，申办时有问换包问题 : 因为另一间给我的方案是不能换 : 店员说不会影响合约 : 客服说，很多店员都没跟客户讲 : 已经很多例子了 : 所以才在销售後电访 : 我说，这已经不是没讲，而是欺骗了 : 当时我有特地询问换包会不会影响 : 店员说不会，还说有很多种包月方案 : 我这种方案没有那种问题 : 客服说要再请示主管後，再回电 : 今天打了4-5通 : 刚好都在开会，没有接到 : 只能等明天看看有没有消息 : 如果还是不给换包 : 打算用录音档投诉到ncc（？） : 当时申办特地用手机开录音 : 看了几个礼拜以为没有问题 : 用不到了.....结果还是有机会一一 : ※ 引述《xup6fm06 (无尾熊)》之铭言： : : 先感谢前篇各位的资讯 : : 这阵子跑了几间中华电信 : : 问到最优惠大概是 : : 单办mod，HD画质 : : 二包/绑二年，300元/月 : : 二年内可自由换包(隔月生效) : : 加购Mod电视方案，优惠可并行 : : 中华电信 : : 直营感觉很不像直营 : : 不只不同直营，问到方案不同 : : 连同店不同人问，方案也不同 : : 蛮夸张的 : : 不知道有没有大大 : : 有同内容但更优惠的方案？ : : ----- : : Sent from JPTT on my OPPO N5206. : ----- : Sent from JPTT on my OPPO N5206. ----- Sent from JPTT on my OPPO N5206. --

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