作者autumnwind (唉~~)
看板MOD
標題Re: [服務] 怎麼可以隨意取消本來有的頻道
時間Thu Jan 19 11:07:46 2017
※ 引述《youngtoop (youngtoop)》之銘言：
: http://i.imgur.com/DHPZ7GL.jpg
: http://i.imgur.com/DYfX4fv.jpg
: http://i.imgur.com/nypvf6l.jpg
: http://i.imgur.com/rpw5nlD.jpg
: http://i.imgur.com/GUzItm1.jpg
: Ncc及中華電信分別的回應
我也遇到小小孩抗議的大問題了...
剛剛寫信給中華意見信箱,請中華評估能否請迪士尼重新上架
或者提供MOD套餐含包月優惠
目前光世代20M+MOD豪華兩機+戲劇包月優惠價好像是12XX
更換成迪士尼套餐希望能降低一點價錢...
也希望各位家長們能幫忙去意見信箱反映
http://www.cht.com.tw/services/contactus-mail.html?nocache=
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.161.35.20
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MOD/M.1484795268.A.C15.html
※ 編輯: autumnwind (218.161.35.20), 01/19/2017 11:08:59
1F：→ snider : 那不是頻道商自己要下架的嗎？ 01/19 11:45
2F：推 a4550840 : 這是頻道商的問題不是MOD的問題只能期待他那天想到 01/19 12:20
3F：→ a4550840 : 又重新上架 01/19 12:20
4F：推 kenduest : 看起來有人還不知道是頻道商自己要下架的? 01/19 12:31
5F：→ kenduest : 迪士尼策略考量所以撤銷頻道營運，不是mod不上架 01/19 12:32
6F：→ autumnwind : 頻道商策略性下架 消費者一樣可以請求平台PUSH上架 01/19 13:53
7F：→ autumnwind : 或者是與該頻道代理商談其他package 吸引用戶 01/19 14:14
8F：→ autumnwind : 不然以家中意見來說 少了這台 真的足以構成退訂MOD 01/19 14:15
9F：推 ben108472 : 平台商請求也沒用，頻道商就是要下架了 01/19 14:28
10F：→ c98406023 : 再次上架該頻道請至NCC申請衛星廣播電視事業執照 01/19 14:41
下午有接到區域行銷人員來電,對於我的訴求他們會反應給公司.
以及行銷人員有推薦其他包月並提供試看
就先看看家中小朋友反應如何再決定要怎麼換約
上述板友表達的意思，我能理解，因為自己也是相關領域從業人員
只是現在先回歸單純USER角色，提出需求，讓平台商評估是否有其他方案留客。
就看有多少USER願意反應，平台商才可以評估是否要推出包月優惠綁客人。
※ 編輯: autumnwind (218.161.35.20), 01/19/2017 15:09:57
11F：→ kenduest : 其實要直反映給迪士尼，反映給 MOD 幫助可能也有限 01/19 18:37
12F：→ kenduest : 包月其實因為這個情況所以提供優惠的價位了 01/19 18:38
13F：→ kaky : 也不一定啦如果有個幾萬用戶還幾十萬反應說不定就可 01/19 22:16
14F：→ kaky : 以透過中華傳達給迪士尼再經營.... 01/19 22:17
15F：→ kenduest : 其實中華算是平台，這部分反應其實透過中華也很怪 01/19 23:25
16F：→ kenduest : 用戶直接找迪士尼就好比較有效率 01/19 23:26
17F：→ cherry531 : 一人一信給迪士尼重新上架！ 01/20 11:57
18F：→ milou : 話說聽說要下架的BBC Entertainment似乎還會活著 01/21 00:20
19F：→ breakhart : 這樣不好吧，臨時下架感覺很差 01/21 19:05
20F：→ Sheng98 : 不是臨時下架喔, 有公告過一段時間後才下架 01/21 19:38
21F：→ Sheng98 : 臨時下架的那種應該是未經公告馬上消失在頻道表中的 01/21 19:39
22F：→ kenduest : BBC 娛樂台情況還不明，看起來也要問愛爾達細節 01/22 00:33
23F：→ kenduest : 不過頻道會下架屬於BBC策略，目前還得觀察 01/22 00:33
24F：推 dir2007 : 看了這串文，我決定再跟中華mod反映一次，接著就只 01/24 22:12
25F：→ dir2007 : 好在跟消保單位反映，畢竟我也是因為此台才願意綁約 01/24 22:13
26F：→ dir2007 : 中華電信根本沒有推出替代頻道，只是欺騙精選餐用戶 01/24 22:13
27F：→ dir2007 : 12月底我有打電話進去問，客服人員說會有替代方案 01/24 22:14
28F：→ dir2007 : 但現在都1月底了，仍不見蹤影 01/24 22:14
29F：→ c98406023 : 再度反映沒什麼用，只能說謝謝再聯絡 01/24 23:40
30F：→ asdfghjklasd: 我有二路MOD,看來2月可以開始停掉MOD了,合約已經到 01/30 00:32
31F：推 cwalonger : 護航的只會叫你找頻道商, 跟MOD簽的合約有問題 02/06 09:46
32F：→ cwalonger : 不找MOD要找誰? 不要在護航了真的很難看 02/06 09:47