作者samsumg (鬆鬆)
看板MOD
標題[服務] MOD包月隨選視訊套餐節目費
時間Sat Nov 5 01:20:47 2016
我們家申辦MOD快兩年了
一直以來都是用信用卡自動繳費 1072元
今天索幸打開帳單一看
竟然多了一筆項目叫做
"MOD包月隨選視訊套餐節目費" 小計101元
因為我們家基本上只有看看新聞跟體育賽事
從來沒有看過付費內容
當下實在覺得莫名其妙
就打電話問客服
這時我才想起來前陣子有接到MOD的電話
告知說可以免費看電影什麼的 (因為在上班, 而且沒興趣, 所以沒特別留意)
該不會是因為免費到期沒致電取消自動開始收費吧?
當下跟客服說我要取消
他說這是兩年的合約 取消的話會有違約金
我當下眼都傻了...
上網查了一下發現相同的案例
http://newnet.tw/Newsletter/Comment.aspx?Iinfo=5&iNumber=759
想請問各位大大有沒有相關經驗
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.27.166.248
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MOD/M.1478280053.A.BC2.html
※ 編輯: samsumg (114.27.166.248), 11/05/2016 01:27:19
1F：→ kenduest : 可能要看當時候電話錄音，申請調閱吧... 11/05 01:27
2F：推 afa1919 : 他應該是跟你說送你什麼套餐然後多少錢 11/05 01:41
3F：推 popbitch : 這種先給免費，然後到期自動續約的例子很多 11/05 15:25
4F：→ popbitch : 像手機鈴聲之類的，大公司根本不會怕被告 11/05 15:26
5F：→ popbitch : 我去辦門號都主動說不要那些免費一個月的東西 11/05 15:27
6F：→ popbitch : 結果上網進帳號一查照樣服務都開啟 11/05 15:28
7F：→ popbitch : 想想看100人中有多少人會發現，發現後會要求退 11/05 15:29
8F：→ popbitch : 30人沒退就是多賺30人的月租費 11/05 15:29
9F：→ popbitch : 被發現也沒差，就解約，也不會罰錢 11/05 15:30
10F：→ tonitoni : 之前運動69被多收錢 11/05 18:45
11F：→ c98406023 : 不只中華，其他家好不到哪裡去 11/05 19:25
12F：→ c98406023 : 第四台沒繳下個月收視費(這區類比停播)，竟然多收收 11/05 19:28
13F：→ c98406023 : 視費，難受想哭。 11/05 19:29
14F：推 shun01 : 這Id會爆炸 11/06 04:58
15F：→ SPzero : 如果自己對於電銷說明內容認知性差異甚大時，不妨直 11/06 14:56
16F：→ SPzero : 接打0800客服專線要求前一位電銷人員再次回電確認， 11/06 14:57
17F：→ SPzero : 這樣有問題時後續也比較容易反應處理，不然再經手他 11/06 14:57
18F：→ SPzero : 人時，只怕問題沒解決還衍生出更多麻煩來 11/06 14:58