作者yubaowong (月緣犬)
看板MOD
標題[閒聊] 關於MOD+光世代 解約再新辦
時間Mon Oct 10 14:30:01 2016
原先家中是6M/2M。合約到106五月。
但因為網速需求,升速沒有比較便宜。
於是選擇先解約再新辦。
但現在遇到問題是,
工程單位在上星期二告知隔日星期三上午要來裝機。卻未前來。
小弟等到下午一點都沒接到任何電話。
而在前日10/7,家中MOD就已無法觀看。
隔日10/8,網路則也完全無法使用。
撥打客服詢問情況,被告知只能再安排星期三請工程單位前來。
因為客服也有說正常不會先斷再裝,但我家卻先斷了....這樣似乎不合理吧?
結果搞得我爸媽很不開心,沒網路用手機,也沒有電視可以看。
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1F:→ smiling : MOD+光世代解約是指到櫃台辦理退租相關手續嗎? 10/10 15:28
2F:→ smiling : 若是到櫃台辦理退租手續,有可能會導致MOD無法收視 10/10 15:29
3F:→ smiling : 多數網友分享經驗中,都會是等新網路MOD安裝完畢, 10/10 15:29
4F:→ smiling : 隔天再洽櫃台辦理退租手續。 10/10 15:30
5F:→ sigurose : 若只是「提前解約」,不會導致斷訊,但原PO應該是退 10/11 09:26
6F:→ sigurose : 租重裝,不會使用同一條電路,原電路通常在退租當日 10/11 09:27
7F:→ sigurose : 就會停訊。「不會先斷再裝」只適用於「電路不變的前 10/11 09:29
8F:→ sigurose : 提下升/降速、安裝MOD」或是「ADSL、光世代互換」的 10/11 09:29
9F:→ sigurose : 情況。 10/11 09:30