作者TreeMan (好啊...)
看板MOD
標題[閒聊] 行銷公司口頭合約與臨櫃簽約的問題
時間Mon Dec 21 23:38:15 2015
11月時中華電信 (後來才知道是外包行銷公司) 打來問MOD續約事宜。
詢問一最低價格方案~900元，當時口頭答應了。
後來當天又去中華電信臨櫃詢問，結果還有更便宜的~700元。
於是當天就簽約了，結果11月帳單寄來是900的！
打去123問，對方說：
1. 行銷公司可以更改我們已簽過的約，所以變成900...
2. 然後行銷公司不會有所有的收費方案，所以沒有700元版本是正常的
(想說為啥行銷公司沒這選項可選...)
行銷公司後來打來說，更改要違約金，然後都有錄音這樣。
家人想說全退掉好了，但頗不甘心，想問看看大家：
1. 真的如123所說，行銷公司合約即使後送也可以更改先前的續約動作？
2. 還有什麼解決方法嗎？預計明天再臨櫃詢問一次。
謝謝大家！
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.222.171
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MOD/M.1450712298.A.511.html
1F：→ latigid : 看送件時間,你試主張電銷的約比你臨櫃的約早,應無效 12/21 23:51
2F：→ latigid : 看看能不能成功 12/21 23:51
3F：→ TreeMan : 謝謝樓上，明天去問看看！ 12/22 00:04
4F：→ sigurose : 推1F，通常若臨櫃送件時、電銷送件的優惠方案還沒竣 12/22 10:25
5F：→ sigurose : 工，因為兩案無法重複受理，櫃台應該會註銷前優惠 12/22 10:25
6F：→ sigurose : 方案重送 12/22 10:26
7F：→ SPzero : 電銷說無法提供700元版本其實是正常的，如果這700元 12/22 13:45
8F：→ SPzero : 版本方案是屬於限制區域臨櫃窗口才能辦理時，那除非 12/22 13:46
9F：→ SPzero : 從特定臨櫃地點辦理，不然的話其它單位都無法提供的 12/22 13:48
10F：→ TreeMan : 原來如此，謝謝~ 12/22 19:52
11F：→ TreeMan : 後來看那700元方案網路上就有了，然後臨櫃辦理OK 12/23 20:47