作者TreeMan (好啊...)
看板MOD
标题[闲聊] 行销公司口头合约与临柜签约的问题
时间Mon Dec 21 23:38:15 2015
11月时中华电信 (後来才知道是外包行销公司) 打来问MOD续约事宜。
询问一最低价格方案~900元，当时口头答应了。
後来当天又去中华电信临柜询问，结果还有更便宜的~700元。
於是当天就签约了，结果11月帐单寄来是900的！
打去123问，对方说：
1. 行销公司可以更改我们已签过的约，所以变成900...
2. 然後行销公司不会有所有的收费方案，所以没有700元版本是正常的
(想说为啥行销公司没这选项可选...)
行销公司後来打来说，更改要违约金，然後都有录音这样。
家人想说全退掉好了，但颇不甘心，想问看看大家：
1. 真的如123所说，行销公司合约即使後送也可以更改先前的续约动作？
2. 还有什麽解决方法吗？预计明天再临柜询问一次。
谢谢大家！
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1F：→ latigid : 看送件时间,你试主张电销的约比你临柜的约早,应无效 12/21 23:51
2F：→ latigid : 看看能不能成功 12/21 23:51
3F：→ TreeMan : 谢谢楼上，明天去问看看！ 12/22 00:04
4F：→ sigurose : 推1F，通常若临柜送件时、电销送件的优惠方案还没竣 12/22 10:25
5F：→ sigurose : 工，因为两案无法重复受理，柜台应该会注销前优惠 12/22 10:25
6F：→ sigurose : 方案重送 12/22 10:26
7F：→ SPzero : 电销说无法提供700元版本其实是正常的，如果这700元 12/22 13:45
8F：→ SPzero : 版本方案是属於限制区域临柜窗口才能办理时，那除非 12/22 13:46
9F：→ SPzero : 从特定临柜地点办理，不然的话其它单位都无法提供的 12/22 13:48
10F：→ TreeMan : 原来如此，谢谢~ 12/22 19:52
11F：→ TreeMan : 後来看那700元方案网路上就有了，然後临柜办理OK 12/23 20:47