作者a12375111 (冷)
看板MOD
標題[閒聊] 第四台的話術
時間Fri Oct 30 02:57:17 2015
因為MOD沒有HD的12強可以看
就想把家裡那畫質悲劇的類比第四台換成數位機上盒
主要目的就是緯來體育HD的NBA和12強
前幾天已經有去電問過
加裝一台機上盒是完全免費的
不過今天打過去
一聽到我家有兩台電視就瘋狂推銷我裝兩台機上盒
而且還要我加訂一個月99元的套餐頻道,還要簽一年
不過這位客服的手法非常粗糙
他完全沒有先和我提到加99元有付費頻道的事情
一直和我說裝兩台可以抵免第二台的費用什麼的
導致我完全聽不懂他在說什麼
問他一個月付多少錢? 他說基本費+99元
但是我完全誤解這99元,以為是機上盒的月租費
因為和原本聽到的不同,一直請他解釋
然後他就一直鬼打牆裝兩台的好處
但依然沒有和我提到我這99元是要買付費頻道
導致我更亂了XDDDDD
最後直接問他,這99元是機上盒的月租費嗎?
他才說:不是,是你增訂頻道的費用
我:那我可以單純安裝機上盒就好,不訂頻道嗎?
他很不情願的說:可以
打得有點亂,整理一下
1.第四台人員聽到我要申裝機上盒,直接幫我加上那99元
絕口不提裝一台免費的事情,也沒和我說明那99元的用途
想讓你在混亂之下答應、簽約
2.他們就是要推銷頻道套餐+第二台機上盒
這樣他們才有業績
而且那99元的套餐頻道一簽就要一年
我家是高雄某地區的鳳X
沒有直接和第四台打過交道,原來真的這麼討人厭啊...
而且第一次遇到推銷這麼失敗的人...= =
不過我是有先查過資料啦,不知情的人錢可能就花下去了吧
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MOD/M.1446145040.A.E27.html
1F：推 kobevin : 鳳X那你應該是住鳳山附近吧…可惜新高雄有線還無法 10/30 07:05
2F：→ kobevin : 申裝，最近在剛成立的新高雄有線每戶最多可以裝5台 10/30 07:05
3F：→ kobevin : 機上盒，而且只算1台的月租還光纖到府!在高雄版都 10/30 07:05
4F：→ kobevin : 有討論可以去看看... 10/30 07:05
有在高雄版看到，看了滿心動的，也受夠一直給一家壟斷
不過目前新高雄還沒拓點到原縣區...鳳山還不能裝，希望他們可以快點過來XD
5F：→ at90 : NCC 目前規定第四台不能綁約 只有網路才可以 10/30 09:32
6F：→ kaky : 樓上可以提示一下是哪一個法令的要求禁止年約? 10/30 11:04
7F：推 dragoncfe168: 怪!現在第4台升級數位機上盒不都要綁約2年?? 10/30 11:14
8F：→ dragoncfe168: 難道這是違法的嗎??@@ 10/30 11:14
9F：推 WongTakashi : 可能遇到菜鳥客服XDDD 10/30 11:23
對啊，我很疑惑到底是他論述能力太差還是我理解能力太差?
10F：推 andy199113 : 第四台最早就是違法生意阿 後來才轉正的 很黑很合理 10/30 11:38
11F：噓 paris0826 : 純噓第四台! 大家已經默默接受了嗎??我很討厭 10/30 12:19
12F：→ andy199113 : 所以我裝MOD 永不裝第四台 要看也裝小耳多看衛星 10/30 13:00
13F：推 dragoncfe168: 突然想到手機門號綁約也是不合理吧?! 10/30 13:17
14F：推 wang7752 : ???數位機上盒哪裡要綁約 綁約的是付價其他套餐 10/30 14:18
15F：→ wang7752 : 手機門號綁約哪裡不合理了 你用了他的優惠活動耶 10/30 14:19
※ 編輯: a12375111 (61.227.188.26), 10/30/2015 14:50:50
16F：→ kaky : 綁約折價很正常 不綁約就依原價... 10/30 15:19
17F：→ aalittle : 原PO應該是在不爽推銷付費頻道就直說,在那邊+99也不 10/30 15:24
18F：→ aalittle : 說清楚名目 繞了半天才說也可以不要加購 10/30 15:25
19F：推 kobevin : 一堆都在用話術騙人啊..高雄自從出現新高雄有線這 10/30 17:29
20F：→ kobevin : 個新的競爭對手，bb寬頻就開始挨家挨戶的問要不要免 10/30 17:29
21F：→ kobevin : 費看高畫質頻道2年，你以為他是要送你，其實他是要 10/30 17:29
22F：→ kobevin : 綁你2年!退機上盒也一堆毛，包括AV端子.色差端子全 10/30 17:29
23F：→ kobevin : 部都要要回去~~終於有人來終結他們的獨霸就是爽! 10/30 17:29
24F：推 at90 : 目前第四台只能綁 網路 約 10/30 18:01
25F：推 idxxxx : 誰來終結南桃園的獨霸Q Q 10/30 18:41
26F：推 amudi : 回kobe 除了有新高雄以外 10/30 18:56
27F：→ amudi : 發現插台的時候 突然有那什麼感謝高雄 什麼老朋友 10/30 18:56
28F：→ amudi : 等等那種 感覺蠻噁心的= = 10/30 18:57
29F：推 popbitch : 沒被話術得逞，給你拍拍手 10/30 20:24
30F：推 at90 : 可以打電話給該區競爭業者,說你要裝可是目前這家要 10/30 22:15
31F：→ at90 : 綁約,他們一定告訴你第四台不能綁約! 10/30 22:19
32F：→ at90 : 雖享有優質節目優惠,由於第四台是採預繳的!你的損失 10/30 22:21
33F：→ at90 : 就是以月牌價繳給他一個月,你可隨時可以退租! 10/30 22:23
34F：→ at90 : 但裡面有一個要點,不要租用太多免費機上盒 10/30 22:30
35F：→ at90 : 假設你家中有4台機上盒,享有250優質節目優惠,你退租 10/30 22:31
36F：→ at90 : 就要繳1000元給業者! 10/30 22:38
37F：→ at90 : 已享受2個月就*2,依此類推! 10/30 22:46
38F：→ kaky : at90 可不可以請問一下是哪個法令規定不能綁約?? 10/31 02:20
39F：→ kaky : "預繳"是繳費方式NCC對預繳有履約保證的規範 10/31 03:04
40F：→ kaky : 有線廣播電視系統經營者／有線播送系統定型化契約 10/31 03:05
41F：→ kaky : 應記載及不得記載事項 10/31 03:05
42F：→ kaky : 可以自己參考一下原則上就是要訂契約期啊... 10/31 03:06
43F：→ bksdsg : 手機mod等等都是靠訂閱榜約營利,他們都不會提兩年 10/31 17:59
44F：→ bksdsg : 下來的總價要多少 10/31 18:00
45F：推 tsaiminhan : 千萬不要被系統業者的電銷洗腦，還是上網查仔細比 11/02 23:10
46F：→ tsaiminhan : 較清楚 11/02 23:10