作者belongs (。夜貓。)
看板MOD
標題[其他] MOD載入頁面錯誤
時間Tue Sep 8 18:59:40 2015
請問一下，我家在彰化，網路是光纖100M(但是實測都很慢，呵呵......)，MOD從上次颱
風大停電之後，就持續3~4天就會出現載入頁面錯誤一次，有時候網路也會掛掉，每次打
客服都說會處理，不是苦等工程師來之前就好了，就是都照他的指示做可是都沒改善，各
種情況都有......
我不想再打電話騷擾客服了囧，版上有人知道這該怎麼處理比較好嗎？家裡長輩沒電視不
好打發時間
謝謝各位了！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.232.223.205
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MOD/M.1441709982.A.45F.html
※ 編輯: belongs (36.232.223.205), 09/08/2015 19:01:46
1F：推 andy199113 : 報修 09/08 19:32
2F：→ kenduest : 這個還是得中華人來處理，若真的電路有問題... 09/08 21:15
3F：→ kenduest : 速度部分跑一下 speedtest.net 看看一下實際速度 09/08 21:20
4F：→ kenduest : 另外一般可以用 telnet 登入小烏龜查看實際連線狀態 09/08 21:21
5F：→ kenduest : 不過這個方式需要一點技術，這樣也比較好查問題 09/08 21:21
6F：→ sigurose : 「載入頁面錯誤」也可能是在載入首頁時與機房的連線 09/09 09:20
7F：→ sigurose : 瞬斷，除了電路有問題以外，也不排除是大停電後機房 09/09 09:20
8F：→ sigurose : 設備、機上盒有受損，客服只能從遠端做簡測，很難精 09/09 09:21
9F：→ sigurose : 確判斷實際障礙原因，最好還是請查修人員來看 09/09 09:21
10F：→ smiling : 一直反覆出現同樣障礙畫面，還是麻煩師父檢查維修吧 09/09 11:52
12F：→ smiling : 請障礙維修。 09/09 11:54
13F：→ SPzero : 如果光纖100M實測很慢，可以用單機電腦接線到數據機 09/09 13:06
14F：→ SPzero : 上連線，再透過HiNet測速網站上Dr.Speed程式確認看 09/09 13:07
15F：→ SPzero : 看，這樣後續報修障礙時就可以連同連線速度問題一起 09/09 13:08
16F：→ SPzero : 反應處理，畢竟都要排除問題了，當然就一次解決囉！ 09/09 13:08
17F：推 hakugetsu : 確定是光纖 還是 是VDSL2? 09/09 22:51
18F：→ hakugetsu : 如果是VDSL2 可能是線路有問題導致干擾過大 09/09 22:51
19F：→ hakugetsu : 速度直接BOOM了 192.168.1.1登入進去看 下 09/09 22:52
20F：→ hakugetsu : 如果確定是光纖...嗯..基本上speedtest.net選chief 09/09 22:52
21F：→ hakugetsu : 要能測到94Mbps 09/09 22:52
22F：→ hakugetsu : 喔沒講清楚, 無論怎麼安裝的連HINET都要有94Mbps 09/09 22:52
23F：→ belongs : 我家這邊是大型社區，我爸用中華網站測網速都大概40 09/10 06:38
24F：→ belongs : ....... 09/10 06:38
25F：→ belongs : 會不會是區域的流量過大啊(很沒概念) 09/10 06:38
26F：→ belongs : 都有同時反應給中華客服，但是打了6、7此電話只來了 09/10 06:40
27F：→ belongs : 1次，而且只是來換個數據機... 09/10 06:40
28F：→ smiling : 觀看一台MOD的HD畫質，佔10M左右頻寬，若是申請100M 09/10 17:19
29F：→ smiling : 速，應該還有約85-90M網速才對。建議參考SPzero大大 09/10 17:20
31F：→ smiling : 直接測速，速後也會提供「連線速率測試報告」，提示 09/10 17:21
32F：→ smiling : 造成網路速度慢的原因。 09/10 17:21