作者trustmyluck (I like watching TV)
看板MOD
標題Fw: [問題] 中華電信 如何取消報修?
時間Wed Jun 18 20:14:31 2014
※ [本文轉錄自 Broad_Band 看板 #1JeO87HH ]
作者: trustmyluck (I like watching TV) 看板: Broad_Band
標題: [問題] 中華電信 如何取消報修?
時間: Wed Jun 18 20:11:48 2014
家中裝 中華電信光世代和 Mod
打開 Mod 要看的時候
畫面出現 :
檢查 網路裝置運作 成功
檢查 getway通連 失敗
檢查 首頁伺服器通連 失敗
然後顯示重新連接
然後又出現 :
檢查 網路裝置運作 成功
檢查 getway通連 失敗
檢查 首頁伺服器通連 失敗
就這樣一直循環
因為 Mod 機上盒上有障礙申告專線 0800-080-128
就打這個電話報修
報修時都是照電話語音指示操作
沒有找客服人員接聽
報修程序完成後
電話語音是說明天早上會有人來修
晚上打開 Mod 時
沒有顯示錯誤訊息
已經好了
可以看了
這樣應該可以取消報修了嗎
不過我再打 0800-080-128
好像沒有取消報修的選項
請問我要如何取消報修呢?
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※ 轉錄者: trustmyluck (36.224.132.90), 06/18/2014 20:14:31
1F：→ qhaabk :就找總機客服啊 06/18 20:15
2F：→ trustmyluck :謝謝 剛剛打電話請客服人員取消報修了 06/18 20:26
3F：→ f24393 :你這個狀況我前陣子也發生，過一陣子他又出現 06/18 23:24
4F：→ f24393 :我自己測試之後發現mod接小烏龜的port故障 06/18 23:25
5F：→ f24393 :他們來測試也覺得是小烏龜的port異常，就換一台給我 06/18 23:26
6F：→ trustmyluck :謝謝樓上 如果以後有問題 就請維修人員看是不是小烏 06/19 00:26
7F：→ trustmyluck :龜出問題 06/19 00:26
8F：推 onex :我現在就發生這情況 06/24 21:29