作者trustmyluck (I like watching TV)
看板MOD
标题Fw: [问题] 中华电信 如何取消报修?
时间Wed Jun 18 20:14:31 2014
※ [本文转录自 Broad_Band 看板 #1JeO87HH ]
作者: trustmyluck (I like watching TV) 看板: Broad_Band
标题: [问题] 中华电信 如何取消报修?
时间: Wed Jun 18 20:11:48 2014
家中装 中华电信光世代和 Mod
打开 Mod 要看的时候
画面出现 :
检查 网路装置运作 成功
检查 getway通连 失败
检查 首页伺服器通连 失败
然後显示重新连接
然後又出现 :
检查 网路装置运作 成功
检查 getway通连 失败
检查 首页伺服器通连 失败
就这样一直循环
因为 Mod 机上盒上有障碍申告专线 0800-080-128
就打这个电话报修
报修时都是照电话语音指示操作
没有找客服人员接听
报修程序完成後
电话语音是说明天早上会有人来修
晚上打开 Mod 时
没有显示错误讯息
已经好了
可以看了
这样应该可以取消报修了吗
不过我再打 0800-080-128
好像没有取消报修的选项
请问我要如何取消报修呢?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.224.132.90
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※ 转录者: trustmyluck (36.224.132.90), 06/18/2014 20:14:31
1F：→ qhaabk :就找总机客服啊 06/18 20:15
2F：→ trustmyluck :谢谢 刚刚打电话请客服人员取消报修了 06/18 20:26
3F：→ f24393 :你这个状况我前阵子也发生，过一阵子他又出现 06/18 23:24
4F：→ f24393 :我自己测试之後发现mod接小乌龟的port故障 06/18 23:25
5F：→ f24393 :他们来测试也觉得是小乌龟的port异常，就换一台给我 06/18 23:26
6F：→ trustmyluck :谢谢楼上 如果以後有问题 就请维修人员看是不是小乌 06/19 00:26
7F：→ trustmyluck :龟出问题 06/19 00:26
8F：推 onex :我现在就发生这情况 06/24 21:29