作者tompy (嘎嘎嗚啦啦)
看板MOD
標題[服務] MOD到期自動加套餐內容
時間Tue Nov 5 00:28:58 2013
我本來是申請MOD+光世代的999元專案
今年一月到期了 因為是電子帳單之前都沒仔細看就一直繳錢
最近點了10月份的帳單才發現怎麼有個"MOD頻道套餐節目費"
費用是110元 我的MOD已經快半年沒開機 而且我也沒有加這個套餐
上網查了發現這好像是到期後自動加上的內容
http://youreport.ettv.com.tw/viewAll.aspx?mid=12954 (在這裡看到的)
我覺得這很不合理因為當初申裝時我根本沒聽說這件事
中華電信也沒問過消費者
怎麼可以自動加選要付錢的內容呢
我已經傻傻繳了10個月的錢 請問有人有類似的經驗嗎
應該要怎麼辦呢 向NCC申訴嗎 謝謝~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 1.162.49.34
1F：→ ms16140864 :不論是套餐或單頻，只要你沒退訂就當你續訂啊 11/05 04:08
2F：→ ms16140864 :如果你MOD跟本不看，退掉啊，不退訂當然繼續跟你收錢 11/05 04:09
3F：→ wang7752 :不可能沒聽過 合約說你根本沒看 就這樣 11/05 04:22
4F：→ LionaSax :沒退就續這點好像寫得算清楚。 11/05 06:45
5F：→ Alucard :就專案優惠到期變成原價啊,很難理解嬤? 11/05 08:56
6F：→ tchuangtom :過10個月才發現到底該怪誰？ 11/05 09:04
7F：→ mstar :難怪社會這麼亂，就是一堆人自己沒注意就簽就辦就買 11/05 09:51
8F：→ mstar :等發覺自己沒好處後才想違約反悔，亂媒體媒體 11/05 09:52
9F：→ mstar : 亂找媒體爆料 11/05 09:53
10F：→ amyandmilk :其實方案到期若未續優惠，應就會以原租用服務之原價 11/05 11:00
11F：→ amyandmilk :來出帳，原PO若針對多的費用質疑，可打去123跟客服確 11/05 11:01
12F：→ amyandmilk :認是不是未續優惠，而原訂之套餐之原租用費用 11/05 11:01
13F：噓 dotZu :這不是自動加選吧，是你自己裝了套餐卻不看 11/05 12:01
14F：→ dotZu :你綁約一年（或兩年）卻從來不知道自己有訂這套餐 11/05 12:02
15F：→ dotZu :這恐怕就是你自己的問題，套餐有訂沒訂頻道數差很多 11/05 12:03
16F：推 hyperino :上面都沒點連結進去看喔 原PO你臨櫃去吵吵看吧 11/05 14:16
17F：→ sabertooth :看過連結了,全都是單方面說法,沒有合約書,要怎翻案? 11/05 15:41
18F：→ alenn :MOD+光世代的999元專案<= 這就是有加MOD套餐阿 11/05 15:42
19F：→ sabertooth :我知道的整合方案都是約滿恢復原價,從沒聽過自動退訂 11/05 15:43
20F：→ alenn :這是原本合約上有的 不可能新加 自己再退掉就好 11/05 15:43
21F：→ SPzero :光世代+MOD優惠方案內容上通常都一定會有其搭配的套 11/05 19:23
22F：→ SPzero :餐使用，如果原PO對於自己原本所同意租用的優惠內容 11/05 19:26
23F：→ SPzero :並無法確認的話，那麼也可撥打123客服電話來查詢之前 11/05 19:27
24F：→ SPzero :所搭配之套餐服務是否與現在所看見內容有無相符即可 11/05 19:27
25F：→ SPzero :，一般來說MOD是不會自動加套餐收看喔！這點可以放心 11/05 19:29
26F：噓 dotZu :還要點連結？？？？？？你唬我啊。專案就是綁套餐的 11/05 22:10
27F：→ dotZu :這是常識吧。999之類的專案，就是在推家庭系列的套餐 11/05 22:11
28F：→ dotZu :還是問原PO一句啦：你的MOD頻道數？自己回想一下吧。 11/05 22:13
29F：→ dotZu :還是要強調，這不是到期才加訂的，是你已經訂了兩年 11/05 22:15
30F：→ dotZu :綁約綁了一年（或兩年），辯稱沒在看所以不知道有訂 11/05 22:16
31F：→ dotZu :老實說，板眾真的沒辦法幫你啦。 11/05 22:17
32F：→ dotZu :而且 MOD 平台費是 89 元；而專案則是 +100 元 11/05 22:23
33F：→ dotZu :光是這 89 元和 100 元的差別，就知道鐵定有內含套餐 11/05 22:25