作者tompy (嘎嘎呜啦啦)
看板MOD
标题[服务] MOD到期自动加套餐内容
时间Tue Nov 5 00:28:58 2013
我本来是申请MOD+光世代的999元专案
今年一月到期了 因为是电子帐单之前都没仔细看就一直缴钱
最近点了10月份的帐单才发现怎麽有个"MOD频道套餐节目费"
费用是110元 我的MOD已经快半年没开机 而且我也没有加这个套餐
上网查了发现这好像是到期後自动加上的内容
http://youreport.ettv.com.tw/viewAll.aspx?mid=12954 (在这里看到的)
我觉得这很不合理因为当初申装时我根本没听说这件事
中华电信也没问过消费者
怎麽可以自动加选要付钱的内容呢
我已经傻傻缴了10个月的钱 请问有人有类似的经验吗
应该要怎麽办呢 向NCC申诉吗 谢谢~
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 1.162.49.34
1F：→ ms16140864 :不论是套餐或单频，只要你没退订就当你续订啊 11/05 04:08
2F：→ ms16140864 :如果你MOD跟本不看，退掉啊，不退订当然继续跟你收钱 11/05 04:09
3F：→ wang7752 :不可能没听过 合约说你根本没看 就这样 11/05 04:22
4F：→ LionaSax :没退就续这点好像写得算清楚。 11/05 06:45
5F：→ Alucard :就专案优惠到期变成原价啊,很难理解嬷? 11/05 08:56
6F：→ tchuangtom :过10个月才发现到底该怪谁？ 11/05 09:04
7F：→ mstar :难怪社会这麽乱，就是一堆人自己没注意就签就办就买 11/05 09:51
8F：→ mstar :等发觉自己没好处後才想违约反悔，乱媒体媒体 11/05 09:52
9F：→ mstar : 乱找媒体爆料 11/05 09:53
10F：→ amyandmilk :其实方案到期若未续优惠，应就会以原租用服务之原价 11/05 11:00
11F：→ amyandmilk :来出帐，原PO若针对多的费用质疑，可打去123跟客服确 11/05 11:01
12F：→ amyandmilk :认是不是未续优惠，而原订之套餐之原租用费用 11/05 11:01
13F：嘘 dotZu :这不是自动加选吧，是你自己装了套餐却不看 11/05 12:01
14F：→ dotZu :你绑约一年（或两年）却从来不知道自己有订这套餐 11/05 12:02
15F：→ dotZu :这恐怕就是你自己的问题，套餐有订没订频道数差很多 11/05 12:03
16F：推 hyperino :上面都没点连结进去看喔 原PO你临柜去吵吵看吧 11/05 14:16
17F：→ sabertooth :看过连结了,全都是单方面说法,没有合约书,要怎翻案? 11/05 15:41
18F：→ alenn :MOD+光世代的999元专案<= 这就是有加MOD套餐阿 11/05 15:42
19F：→ sabertooth :我知道的整合方案都是约满恢复原价,从没听过自动退订 11/05 15:43
20F：→ alenn :这是原本合约上有的 不可能新加 自己再退掉就好 11/05 15:43
21F：→ SPzero :光世代+MOD优惠方案内容上通常都一定会有其搭配的套 11/05 19:23
22F：→ SPzero :餐使用，如果原PO对於自己原本所同意租用的优惠内容 11/05 19:26
23F：→ SPzero :并无法确认的话，那麽也可拨打123客服电话来查询之前 11/05 19:27
24F：→ SPzero :所搭配之套餐服务是否与现在所看见内容有无相符即可 11/05 19:27
25F：→ SPzero :，一般来说MOD是不会自动加套餐收看喔！这点可以放心 11/05 19:29
26F：嘘 dotZu :还要点连结？？？？？？你唬我啊。专案就是绑套餐的 11/05 22:10
27F：→ dotZu :这是常识吧。999之类的专案，就是在推家庭系列的套餐 11/05 22:11
28F：→ dotZu :还是问原PO一句啦：你的MOD频道数？自己回想一下吧。 11/05 22:13
29F：→ dotZu :还是要强调，这不是到期才加订的，是你已经订了两年 11/05 22:15
30F：→ dotZu :绑约绑了一年（或两年），辩称没在看所以不知道有订 11/05 22:16
31F：→ dotZu :老实说，板众真的没办法帮你啦。 11/05 22:17
32F：→ dotZu :而且 MOD 平台费是 89 元；而专案则是 +100 元 11/05 22:23
33F：→ dotZu :光是这 89 元和 100 元的差别，就知道铁定有内含套餐 11/05 22:25