作者rick1111 (可能是我技巧太差了吧...)
看板MOD
標題Re: [閒聊] 中華推銷100M+mod豪華餐1099
時間Tue Jul 2 11:08:07 2013
文有點長...
上週五想到合約快到期了，打去123請他們轉行銷與我聯絡
結果另一個人說要下週一7/1才會有人打
先說地點：新北市板橋
原速率50m/10m+MOD豪華餐，每月1079(4月那次後來自動升60m/15m)
過程有點瞎：
7/1上午接到一位先生來電，說是關懷即將合約到期用戶，
說我的合約早在6/6過期了，光這個我就跟他吵半天，他才多次看電腦後說是到7/7。
後來回到正題，說續約給我的優惠價是50m/10m升級到60m/15m+MOD每個月1134，
然後補給我MOD上面可用的500點(一次)作為補貼，因為月付從1079->1134。
當下覺得這個沒什麼吸引力，mod的點數從來沒在用，升速是早就升了跟續約又沒關，
還是希望跟其他人一樣是100m/20m+MOD 1199，無奈說超距上不了100m/20m
費率與方案就是60m/15m+MOD豪華餐 1134， 送MOD500點，如果加精選餐變成12xx(忘了)
講來講去也沒有新的，只是不斷鬼打牆，就跟他說考慮幾天看看(反正不是馬上到期)。
這位先生最後強調，他是在板橋民族路營運處的，算是我住家附近
說我的檔案已經鎖住，去櫃檯也看不到，其他地方都沒有辦法處理(這個說法挺新鮮的)
我最後說『了解，再考慮』，就掛掉了
下午兩點多，接到一位小姐的來電，也是中華電信要來講續約的(咦，不是檔案被鎖住？)
方案是50m/10m->60m/15m+MOD豪華餐1079，簽約一年，也就是維持現狀
我就跟他說這又沒什麼特別的，她不斷的強調有升速唷，我說這個4月那次就已經升了，
她說沒有唷，她在電腦裡面看到的還是50m/10m，要請機房兩三個工作天幫我升速。
(這個真是見鬼了，那我現在用的60m/15m是哪來的？)
跟她爭這個又沒有用，她的電腦我又看不到，至少是維持現狀，也沒有加價，
反正先天不良上不了100m/20m，就跟她說同意續約了，其他的就一年後再看看吧。
心得：
1.上不了100m的，大概就是這樣了；可以上100m的就是前面幾位網友的方案
2.中華電信的人都很急，講沒兩句就要你同意，所以不要跟著她急，跟她磨一下
3.4月那批升速到現在還在拿來講是優惠，當做續約的籌碼，把客戶都當是笨蛋就對了
4.其實我也不確定是不是有完成續約，一邊說我的檔案被鎖住，另一邊又可以幫我續約，
可能過幾天遇到強碰就知道了吧XD
5.中華電信的客戶電腦資料到底有幾個版本啊，同一個客戶的現狀描述都不一樣？？？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.240.58.127
1F：推 hichcock :同住板橋...我也是一樣的情況, 一年後再煩惱吧 07/02 11:37
2F：推 aalittle :同住板橋,是3月前改升100M豪華餐1199延一年那批的,不 07/02 11:51
3F：→ aalittle :過比不是後來其他板友100M豪華1099重綁兩年 07/02 11:52
4F：→ aalittle :現在只好明年初再看看 07/02 11:52
5F：→ bee13014125 :第一個應該是有業績? 所以才會急著要你跟他簽約? 07/02 12:26
6F：→ sigurose :電腦資料應該跟受理人員的查詢權限有關吧，不過「檔 07/02 12:27
7F：→ sigurose :案已經鎖住，去櫃檯也看不到，其他地方都沒有辦法處 07/02 12:28
8F：→ bee13014125 : ^ 07/02 12:28
9F：→ sigurose :理」這感覺上比較像是指提供給你的那個優惠專案，而 07/02 12:28
10F：→ sigurose :不是你的客戶資料 07/02 12:28
11F：→ bee13014125 :推文斷了XD..算了 07/02 12:28
12F：→ afa1919 :我也想要這種方案 因為我家也是不能升100M的 07/02 12:59
13F：→ SPzero :能不能上100M，這部分建議經由能夠確認的線規科或裝 07/02 17:44
14F：→ SPzero :機單位來回覆說明確認為佳(可經由123客服電話反應)， 07/02 17:45
15F：→ SPzero :畢竟行銷單位也無法確認網路佈線上的實際情況~~至於 07/02 17:46
16F：→ SPzero :升速速率提供問題，可能行銷單位能查詢確認的資料也 07/02 17:46
17F：→ SPzero :非常有限，所以就將自動升速當成是行銷優惠內容吧！ 07/02 17:47
18F：推 JCC :可以藉這次要求換新平台嗎 07/03 11:14
19F：推 world1 :剛剛也接到關懷什麼的單位打電話來~我跟他說我早就 07/03 11:49
20F：→ world1 :續約了，他說他那邊沒看到...我前兩個禮拜就已經續約 07/03 11:50
21F：→ world1 :到1099方案了， 這會是詐騙集團嗎? 07/03 11:51
22F：→ dx4368 :建議打123或0800080123查比較快 07/03 15:29