作者aalittle (阿通)
看板MOD
標題Re: [技術] 請問遙控器壞了該怎麼辦？
時間Wed Jun 19 13:18:27 2013
※ 引述《chocholove (可愛小球球)》之銘言：
: 有幾個鍵按了都沒反應
: 雖然整體上還可以用
: 但是就轉台不太方便
: 請問是要報修嗎?
報修，等工程人員來換
: 要拿到哪裡修呢？ 還有費用如何？
正常使用故障的話，免費更換
之前我遙控器壞掉，想說懶得約時間等工程人送
加上家裡附近有幾家中華直營服務中心
就直接拿去問了
先跑了一家比較小家的(板橋漢生東路)
服務人員跟我說有兩種方式：
1.報修,等工程人員送到家
2.不介意是不是新品的話,可以提供之前用戶退租之功能正常的遙控器
於是我選擇2，結果裡面找了一下後，才說他們這邊沒有了
還跟我建議可以去附近更大家那間直營服務中心（板橋民族路）比較有庫存
結果去了這家
服務人員否認有這種直接到直營中心更換的方式，說只能報修
我就跟他說是另一家服務人員叫我來這邊，我才過來的
他就說哪有可能提供其他用戶退租的備品，萬一有瑕疵怎麼辦
於是還是另外約時間報修
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◆ From: 114.34.244.12
1F：推 alenn :我爸也剛好去民族路換 他說沒有提供遙控器更換要打 06/19 14:52
2F：→ alenn :客服電話會免費更換 不過我爸遇到好心人 直接進去拿 06/19 14:53
3F：→ alenn :一個用過好的遙控XD 所以正確是直接打客服電話 06/19 14:54
4F：→ sigurose :應該要報修+1 退租的備品還沒測試過，不確定是否有瑕 06/19 15:50
5F：→ sigurose :疵，如果正好換到故障的遙控器反而多跑一趟 06/19 15:51
6F：→ SPzero :正確來說是要打電話報修沒錯，畢竟備品的情況無法確 06/19 16:08
7F：→ SPzero :認後續使用上是否依舊正常可用，倘若又發生問題時則 06/19 16:09
8F：→ SPzero :等於是費時費力一樣，建議還是以正統管道處理較好喔 06/19 16:10