作者Jessie3 (寶寶,對不起!!)
看板MOD
標題[閒聊] 寬頻整合案到底是什麼?
時間Mon May 13 21:24:52 2013
我家本來應該是光世代+MOD豪華餐,4/30自動升速現在是20M
三月的時候有人打來,也沒先說自己是誰就問"你們是不是有申請網路升速"
這年頭這種問法感覺都有問題,我很直覺的回"沒有",他沒說啥就掛了
結果上禮拜5月8號想看MOD,發現豪華餐沒了,只剩下1X台,都是台視中視那些基本的
按增訂他說因為寬頻整合案之類的不能增退訂
只好打去123問客服,客服講的不清不楚,只說要轉行銷單位
沒多久行銷打來,就說如果要網路+豪華餐是要95X的樣子,比原本貴20塊錢
我只想趕快搞定就說好,多20就算了,但是他說不能馬上看
要送申請單得等三天
這禮拜沒看到英超已經不太高興了,結果今天(5月13號)也沒好
所以我又打去123,三點打一直叫我稍等,到三點四十最後說要轉行銷單位
掛沒多久,就有電話打來了(03)開頭,劈頭又是問"我是不是要升速"
我說沒有他又掛掉說要問,當時收訊不是很好,我也沒聽的很清楚
五點多又打一通我沒接到,剛剛打去123,講半天最後又說要轉行銷單位
叫我等明天行銷人員連絡
我想問一下有沒有人遇到類似狀況?
到底要我升什麼速阿? 95X那個多20又是什麼方案?
什麼都不說清楚,跟一些不明的通訊行打來問你要不要辦門號有啥兩樣
我只想看個體育台有那麼困難嗎囧
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.87.89.129
1F:→ saltbb :你要不要把帳單拿出來看看上面的合約到期日,如果還沒 05/13 21:27
2F:→ saltbb :到期應該是反應說你的豪華餐被搞掉而不是要辦新的吧 05/13 21:28
3F:→ Jessie3 :我合約應該是差不多到了,回去看看 05/13 21:30
4F:→ godswd :這不是聖 傑西大人嗎?!!!! 05/14 08:33
5F:→ sigurose :一般申請光世代+MOD,在沒有任何優惠的狀態下(也就 05/14 10:53
6F:→ sigurose :是非申請寬頻整合案),是以光世代電路/上網費牌價 05/14 10:53
7F:→ sigurose :+MOD基本頻道/頻道套餐年約月繳價計費的,原本申請 05/14 10:53
8F:→ sigurose :12M/4M+MOD豪華餐應該是899+359,但這個價格明顯比你 05/14 10:53
9F:→ sigurose :你現在繳的金額高很多(可能是939元/月?如果是整合 05/14 10:53
10F:→ sigurose :,帳單上應該會有一筆「光世代+MOD專案月費」,可以 05/14 10:54
11F:→ sigurose :check一下) 05/14 10:54