作者ItsAlice (Alice)
看板MOD
標題Re: [服務] 令人震怒、極差勁的MOD升級過程
時間Fri Jul 22 23:14:50 2011
原文恕刪,
我習慣在中華的網站留言,也一定會得到回應,今日留言如下提供大家參考:
與 貴公司已約好7/30上午變更ISP(So-net變更為Seednet),近日許多人裝MOD等 貴公司裝
機等得很無言,很火大的都有,我在六月也有親身經歷這樣的等待,故在此提醒 貴公司,請
依約定時間來裝設,不要一再的當放羊的小孩!!!關於顧客的抱怨請 貴公司派人至PTT的
MOD版關心一下,並請 貴公司加強自身信用,提升服務品質,別讓身為顧客我們感到無耐又
投訴無門;附帶一提 貴公司對於客戶的安撫也只有一再的道歉,我們等待的時間,請假被扣
薪的錢,你們一點都沒有補償的表示,讓人感受消費還找罪受,很無耐...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 27.105.15.106
1F：推 andy199113 :換中華電信的線路就沒問題了^^ 07/22 23:24
2F：→ ItsAlice :別家ISP也是用中華的線路啊~我的問題是,每次和中華 07/22 23:30
3F：→ ItsAlice :約都無止境的等待,很無言... 07/22 23:30
4F：推 sai25 :非中華得線路..mod會順嗎 07/23 09:23
5F：→ sai25 :在外面跑的師傅 不可能100%準時的 每個人問題不一樣 07/23 09:25
6F：→ sai25 :有的人很快 5分鐘搞定 有的人就出問題要幾小時才搞好 07/23 09:26
7F：→ sai25 :難道你要師傅時間到就走人 不管正在裝的用戶權益? 07/23 09:26
8F：推 lookers :SONET換SEEDNET然後來抱怨中華電信XD 07/23 11:52
9F：推 dodo9966 :昨天剛裝好MOD，等了兩個禮拜，為了好視分享優惠九折 07/23 12:38
10F：→ dodo9966 :基隆專員不知->客服不知被推薦有無優惠-> 07/23 12:39
11F：→ dodo9966 :台中專員也只知道是新方案，整個就是暴怒阿！ 07/23 12:40
12F：→ ItsAlice :回s大,MOD很順,他們可以先告訴我要多久,一整天不能 07/23 19:18
13F：→ ItsAlice :離開,而且他們該檢討他們安排超出可處理量這個問題 07/23 19:20
14F：→ ItsAlice :回l大,我提醒中華準時順便抱怨六月申裝mod的問題 07/23 19:22