作者ItsAlice (Alice)
看板MOD
标题Re: [服务] 令人震怒、极差劲的MOD升级过程
时间Fri Jul 22 23:14:50 2011
原文恕删,
我习惯在中华的网站留言,也一定会得到回应,今日留言如下提供大家参考:
与 贵公司已约好7/30上午变更ISP(So-net变更为Seednet),近日许多人装MOD等 贵公司装
机等得很无言,很火大的都有,我在六月也有亲身经历这样的等待,故在此提醒 贵公司,请
依约定时间来装设,不要一再的当放羊的小孩!!!关於顾客的抱怨请 贵公司派人至PTT的
MOD版关心一下,并请 贵公司加强自身信用,提升服务品质,别让身为顾客我们感到无耐又
投诉无门;附带一提 贵公司对於客户的安抚也只有一再的道歉,我们等待的时间,请假被扣
薪的钱,你们一点都没有补偿的表示,让人感受消费还找罪受,很无耐...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 27.105.15.106
1F：推 andy199113 :换中华电信的线路就没问题了^^ 07/22 23:24
2F：→ ItsAlice :别家ISP也是用中华的线路啊~我的问题是,每次和中华 07/22 23:30
3F：→ ItsAlice :约都无止境的等待,很无言... 07/22 23:30
4F：推 sai25 :非中华得线路..mod会顺吗 07/23 09:23
5F：→ sai25 :在外面跑的师傅 不可能100%准时的 每个人问题不一样 07/23 09:25
6F：→ sai25 :有的人很快 5分钟搞定 有的人就出问题要几小时才搞好 07/23 09:26
7F：→ sai25 :难道你要师傅时间到就走人 不管正在装的用户权益? 07/23 09:26
8F：推 lookers :SONET换SEEDNET然後来抱怨中华电信XD 07/23 11:52
9F：推 dodo9966 :昨天刚装好MOD，等了两个礼拜，为了好视分享优惠九折 07/23 12:38
10F：→ dodo9966 :基隆专员不知->客服不知被推荐有无优惠-> 07/23 12:39
11F：→ dodo9966 :台中专员也只知道是新方案，整个就是暴怒阿！ 07/23 12:40
12F：→ ItsAlice :回s大,MOD很顺,他们可以先告诉我要多久,一整天不能 07/23 19:18
13F：→ ItsAlice :离开,而且他们该检讨他们安排超出可处理量这个问题 07/23 19:20
14F：→ ItsAlice :回l大,我提醒中华准时顺便抱怨六月申装mod的问题 07/23 19:22