作者tadashe (月光幽星)
看板MOD
標題Re: [閒聊] 50M+MOD全餐方案明天(23日)開辦~
時間Mon May 23 21:32:58 2011
在這一兩個月跟中華電信的應對下來，
我體會到要辦網路或MOD詢問任何優惠請不要直接跟123客服
或是櫃台人員問，請他們幫你轉行銷人員跟你說明最近的優惠
因為可能大多數的人員都會一問三不知。
說一下我這一兩個月辦網路的經歷
三月底我到中華電信營業處申辦20M光纖
申辦過程中有順便詢問了搭配MOD的優惠
服務人員只跟我說沒有優惠，最多就送你800元7-11禮券
到了四月底，我在這裡看到了20M搭配MOD全餐只要1299元
我馬上打電話123去問，客服人員跟我說沒有
然後請他幫我轉行銷人員
隔天行銷人員就打電話跟我說明1299的方案(變成網路MOD綁約兩年
過幾天工程人員來奘了以後一樣有500元7-11禮券可以領，
比當初在櫃檯問的條件好太多了(笑
不過昨天看到50M+MOD也不過1299元
才差一個月一樣的價錢20M變50M叫我怎麼能平心
馬上打電話到123問是否可以升速，客服人員一樣說因為你有綁MOD所以不能生速
最後還是請客服人員幫我轉行銷人員
剛剛接到電話，行銷人員跟我說可以無痛升級，我馬上就答應了
(我想我都快變奧客了兩個月來變來變去...
所以我勸各位版友，不管客服跟你說你因為卡什麼方案所以不能升50M
還是請他先幫你轉行銷人員，也許會有意想不到的效果
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◆ From: 111.240.188.212
※ 編輯: tadashe 來自: 111.240.188.212 (05/23 21:35)
1F：推 e1000060 :今天早上他也有說要幫我轉行銷人員.但根本沒打電話來 05/23 21:39
2F：推 gtur :或者親自跑一趟營業處，我也覺得我最近變澳客了Orz 05/23 21:39
3F：推 EROS4 :請公布行銷人員聯絡方式.. 05/23 21:40
4F：→ tadashe :剛剛的電話是有來電顯事啦，不過不敢確定是不是他們 05/23 21:45
5F：→ tadashe :辦公室的電話。。。 05/23 21:45
6F：推 e1000060 :我不想等電話了.明天直接衝營業處.看怎樣給個交代 05/23 21:56
7F：→ e1000060 :九點半還在上班嗎..感覺沒那麼晚.我接到最晚的中華行 05/23 21:57
8F：→ e1000060 :銷電話是七點半左右.. 05/23 21:57
9F：→ tadashe :痾。。。。我剛剛接到的是９點０２分 05/23 21:58
10F：→ Alexboo :但我覺得轉行銷才是正確的... 因為就是只有行銷能給 05/23 22:01
11F：→ direwolf :123的人只知道總公司核可的方案,地方營運處的好康不 05/23 22:33
12F：→ direwolf :會知道 05/23 22:33
13F：→ direwolf :中華每個分公司縣市營運處的帳是拆開來算的,為了一堆 05/23 22:33
14F：→ direwolf :績效考核,每個營運處都會給不一樣的優惠 05/23 22:34
15F：推 direwolf :順便說一下,為什麼北部送比較多,南部比較少或沒有 05/23 22:40
16F：→ direwolf :因為MOD是北分公司的產品,營收都是算在北分公司 05/23 22:40
17F：推 omidofu :在台南,他會直接回答,台南是沒有優惠的. 05/23 23:53
18F：→ asukayi :推樓樓上，50M/3M+MOD 1299是屬於地方優惠，線上客服 05/24 10:59
19F：→ asukayi :通常不知道，與當地服務窗口或行銷接洽比較快 05/24 11:00
20F：推 Alucard :優惠全省都是一樣的啦,不一樣的是贈品禮卷... 05/24 11:06
21F：→ Alucard :至於說哪個縣市窗口說沒有xx優惠,不是真的沒有 05/24 11:07
22F：→ Alucard :是該員工不知道而已... 05/24 11:07
23F：推 e1000060 :今天去台南窗口辦~員工應該是剛知道可以升50M/3M 05/24 12:44
24F：→ e1000060 :但是系統好像也還沒更新好.最後填了資料就回來了!! 05/24 12:45
25F：→ e1000060 :感覺很不踏實，大概要等到施工單位打電話給我約日期 05/24 12:45
26F：→ e1000060 :才能確定已經申請了.123是有說帳戶中有註明要升速50M 05/24 12:46
27F：推 dawei :剛才打123去問~客服也是問半天才說~這個要去窗口辦 05/25 13:16