http://www.feja.org.tw/modules/news007/article.php?storyid=606 網路電視（IPTV） : 數位匯流　網路電視產業興起／李信漢 隨著電話、網路、電視三網合一時代到來，電信業者跨界經營影視服務已成趨勢。 國內電信業龍頭中華電信，於2004年推出MOD（Multimedia on Demand）多媒體隨選 視訊服務，提供用戶透過網路平臺收看電視節目，以及隨選影音VoD（Video on Demand） 商品，一舉改變傳統類比電視單向傳輸模式，也開啟電信業者與有線電視系統業者 間的競爭局面。 　　網路電視（Internet Protocol Television，IPTV），廣義來說是以電信線路 傳輸影音壓縮資料，方便使用者在電視或電腦上收看。中華電信在前任董事長賀陳 旦任內，便積極推動網路電視服務：2003年向新聞局申請有線電視執照獲准，2004 年3月MOD正式開播。由於中華電信MOD擁有數位串流傳輸技術，不論是在頻道負載量 ，或是雙向互動特性上，都遠勝傳統有線電視的類比傳輸技術。再加上涵蓋全台的 機房線路，成立之初就被系統業者視為強勁競爭對手。 　　受限於廣電法中對黨政軍持股比例規定，以及有線電視業者反彈，國家通訊傳 播委員會（NCC）於2007年審定，將中華電信MOD由有線電視服務轉為電信多媒體傳 輸平臺服務；換言之，中華電信不得經營頻道，而是扮演平臺提供者角色。 MOD雙向互動介面　有利發展新型態行銷模式 　　中華電信MOD目前雖不能經營頻道業務，但仍嘗試朝向多元化傳輸平臺發展。負 責MOD業務推廣的北區分公司互動式多媒體處副工程師郭嘉揚說明，網路電視最重要 的就是要做到互動、客製化服務，而MOD現階段服務區塊有三項，分別是提供電視頻 道、VoD隨選影片和加值服務。　　 　　電視頻道方面，中華電信MOD以不同套餐費率，提供基本頻道、新聞、電影、戲 劇、外語及HD高畫質等百餘台收視頻道；相較於有線電視系統載頻上限，網路電視 還可繼續擴充頻道數量。為了吸引收視戶，MOD曾在2008北京奧運、2010世足賽期間 搭配ELTA體育台以HD高書質轉播精彩賽事，並在體育節目中嵌入雙向互動介面，讓看 電視更有趣。 MOD另一強項則在提供隨選影片VoD，收視戶可依個人喜好點選影片。像是得利 影視就看好線上影音商機，將旗下的電影、電視劇放在MOD上架。此外，加值服務如 「MOD歡唱坊及家庭KTV」、生活資訊「生活一點通」、股市理財，和東森購物合作 的購物專區，都是利用網路電視特性發展出來的商品服務。 　　郭嘉揚指出，隨著三網合一時代到來，網路電視將演變成為聯網電視，「未來 電視不再是單向線性節目播放概念，觀眾會建立類似電腦上的『我的最愛』，以設 定方式安排想看的頻道節目。」 　　其次，由於網路電視是以數位串流技術傳輸，它可能改變傳統收視行為調查模 式，讓精準市場行銷成為可能。舉例來說，透過互動購物服務，廣告商可以得知哪 一類商品最受消費者歡迎。或著，收視戶以VoD選取播放電影時，能得知影片累計點 閱次數，並進一步參考其它推薦影片等資訊。 有線電視系統業者　仍強勢主導市場規則 　　然而，網路電視也有它的不足之處。不論是多點傳輸還是單點傳輸，一旦網路 電視使用者超過系統負荷，就容易造成整個網路癱瘓，影響收視品質。電信業者為 保障網路品質，往往得投入大筆維修成本。 　　再則，網路電視仍處於早期發展階段，用戶數量還有相當成長空間。中華電信 MOD目前用戶數已達73萬戶，相較有線電視500萬用戶，還不足以形成規模經濟。這 也造成MOD在與有線電視系統業者競爭時，處於相對弱勢的局面。 　　例如，MOD上架頻道主要為新設頻道，缺少台灣觀眾群過去所習慣收看的強勢頻 道品牌，也因此大多數有線電視用戶不願改訂MOD。至於為何這些衛星電視業者如 TVBS、三立、緯來、八大…遲遲不與MOD洽商合作機會？中正大學電訊傳播研究所副 教授羅世宏分析，可能原因有三：第一，系統台可能綁約限制衛星電視到MOD上架； 第二，若沒有綁約情形發生，衛星電視業者亦可能礙於系統台與MOD競爭關係，不便 投奔敵營；第三，境外頻道如HBO，由代理商洽談授權，在目前有線電視系統業者強 勢運作下，為維持系統商所給予的每戶收視授權費，頻道代理商亦不敢貿然與規模較 小的MOD合作。 　　羅世宏另指出，黨政軍條款限制中華電信MOD不得自營頻道，也就等同限制其不 能經營頻道內容服務，「當MOD在與國外影視商洽談合作條約時，這也會壓縮他們的 談判空間。」 　　總體來說，網路電視的興起確實給予觀眾另一收視選擇，但頻寬技術問題、與 傳統有線電視競爭僵局，以及相關法律限制等因素，都使得中華電信MOD在短期內較 難突破有線電視系統業者壟斷的局面。 --

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