作者VincentYKS (Vincent)
看板MIS
標題[討論] 關於Helpdesk 工作問題?
時間Sat Mar 7 11:20:30 2015
各位前輩們好
小弟入行資訊業不過短短四年
前兩年是做firewall,mail server,mail gateway等本土原廠設備安裝跟設定，系統是Liu
nx base
之後跳槽到金融業當Helpdesk
系統都是以微軟居多
但公司內這工作內容都是以輔助client端排問題居多
系統面碰的比較少
如果我想轉到系統組
各位前輩建議先從那種課程開始
小弟之前的工作對系統有些了解
但已經兩年沒碰，有些概念也模糊了，謝謝。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.161.10.24
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※ 編輯: VincentYKS (218.161.10.24), 03/07/2015 11:20:55
1F：→ threeus: 直接問系統組的同事平日在忙什麼 03/07 14:10
2F：推 jashking: 直接問+1 主動幫忙 表現好應該就可以內轉了 03/07 15:52
3F：推 epenpal: 四年很久了 ㄧ點都不短 03/07 16:23
4F：→ epenpal: X還去做help desk 03/07 16:24
5F：→ VincentYKS: 回e大 做help desk 不好？剛開始只是想該行業比較穩定 03/07 18:40
6F：→ VincentYKS: ，但工作性質就沒這麼有技術性，所以才想轉。 03/07 18:40
7F：→ threeus: help 也可以很技術，看你怎麼練 03/07 21:51
8F：推 epenpal: help desk 再強對公司也沒有價值啊 . 最慘就重灌而已. 03/08 17:45
9F：→ epenpal: 比較穩定的意思就是那些系統組的也是卡在那個位置、除非 03/08 17:46
10F：→ epenpal: 他們離職或公司擴張、不然想轉應該是沒這麼簡單. 03/08 17:47
11F：→ threeus: 強者不只給魚還會教，搞不好可以接 hr 訓練師 03/08 19:40