作者cmyk889 (cmyk)
看板MIS
標題Re: [請益] 大中華區Microsoft軟體授權遵循專案??
時間Wed Jan 14 16:23:10 2015
我是原 PO , 後續情況上來 update
我還是乖乖的把統計表回填了（怕麻煩）
回填後第二天，這位台灣微軟的 J小姐 打來（我對她非常有意見！怕麻煩不公佈名字）
電話中劈哩啪啦講了一大堆，口氣真的很差（嘲諷技能點滿）
說我公司電腦數量跟安裝Windows的數量對不起來
回：［我又不是每一台PC都裝 Windows , 沒算進去的都是 LINUX］
接著又在那坳說ERP的Server部份，授權我沒細給
回：［那個是廠商處理的，我已經附上採購單，請您自己去調閱］
J 小姐聽到馬上聲音調高八度：可是我希望是你去調來給我。
回：［廠商告知就是這麼處理，抱歉］（心中怒火已燃起，吃飽沒事花錢還給你刁？）
後來她也放棄再追此事，接著又開始跟我講 MOLP的規定巴拉巴拉~~
講到一半其實我已經聽不太下去
就回：［小姐～我授權量是有多的，應該沒問題了吧？］
感覺她還是想從我這坳到一些業績，一直語帶嘲諷+恐嚇，要我補些授權
甚至講到說 MOLP 是綁機器的，只要換電腦就要重買（我不知真假，但聽了真的很火）
接著還說我們公司都沒有要徵人了嗎？不可能不擴編吧？
還馬上去 104查我們公司的資料及職缺，說這樣應該也要補授權才夠
反正廢話一堆，就是要我花些錢買授權
但我很確定公司授權量是夠的，也都合法使用
所以很直接了當的回：［我沒有任何計劃要採購微軟的產品，未來幾年也是如此。］
如果她還很白目的加了一句：難怪你們公司一直沒賺錢，你就好好做吧！
接著就告知可以結案了，並結束通話。
我相當相當不滿意她的態度，一副就是預設立場覺得我一定要補授權才行
在這裡用這次經驗建議同業的朋友，只要授權合法且足夠，真的不用怕也不用退讓
微軟的高招就是把授權搞的非常複雜，再找個小懂法律的人來恐嚇你
怕的人就繳錢了～哪怕你根本不用花錢也可以使用 =.=
統計表，其實站在微軟方，沒證據的前題下他們也只能相信你提供的東西
所以統計表，照實填～但也不用真的要寫的很細，會累死自己（若User多的話）
如果是透過經銷商買的，就叫微軟自己去經銷商查資料，不用那麼配合自己去調
哪有花錢還要隨時給人家刁難這種道理 =.=
再來是他們的人來電，嘲諷真的是點滿的，要很小心別一怒之下說錯了話
該回答的就照實回答，不知道怎麼回答的就說沒有權利回答
我自己是資訊部最高主管
所以一些問題我不想回答的就會說［這要問過我們法務才能回覆妳］
基本上她聽到你要問法務，也都不太會再問下去
會套話～所以回答前先想一下再說出口，有朋友就被套出有開發環境
結果又多補了數十萬台幣的授權
最後仍要強調，合法購買及使用軟體是正確的，資訊人也本該如此
但若以微軟這種擺老大的態度再查客戶，不該怕就真的不要怕
我也是有了這次經驗才學到一些應對技巧
因為在你授權都夠的情況下，微軟還是會透過恐嚇及"拐騙"讓一些怕的人就花錢下去
一樣還是說，合法使用！你就站的住腳，站的住腳就不要怕.........
以上經驗分享，被整整搞了一個多星期終於結束.......
※ 引述《cmyk889 (cmyk)》之銘言：
: 今天突然接到一通自稱 台灣M$ 的人打來
: 說要我做公司的軟體清查，並回覆公司現在所有有用微軟產品的電腦及軟體數量
: 電話裡口氣非常差，一副就是恐嚇的口氣，說不回覆會有法律相關單位處理..等等
: 還而還數落了一下我們公司那麼多年沒 update，看來業績很爛。（關妳屁事 =.=）
: google 了一下，有不少人都遇到這狀況
: 有人說是詐騙，有人說不是
: 我也致電去 M$ 官方客戶詢問
: 結果轉接了一堆電話沒人可以回答，說要等內部確認後再回應我，一樣沒下文....
: 信件裡提到這是依據 "大中華區Microsoft軟體授權遵循專案" 做的清查動作
: 還附加了一份電子檔，裡面有我公司之前購買的 MOLP 清單～
: 我的疑問是：
: 1.) 都有購買資料為何還要清查我？
: 2.) 要我自己統計公司內的軟體資產並回報？微軟有這權力？
: 3.) 有沒有人真的不理會的？
: tks.
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1F：推 JCC: 他真的是微軟的人還是一些蟑螂軟體公司啊? 01/14 16:39
2F：→ JCC: 不知貴公司PC大慨有多少台? 01/14 16:39
有跟微軟官方求證過，確定是台灣微軟的人
敝公司 PC + Server 約 150台左右
3F：推 ihon822: windows大量授權需要買隨機版授權 office不用 01/14 18:04
其實我不懂他們授權方式，但在早年前一代主管都是透過經銷商都買足了
所以搞這些查證會讓我覺得就是單純想要再卡點油而以
※ 編輯: cmyk889 (114.44.217.144), 01/14/2015 20:07:49
4F：推 sssxyz: 微軟個人端被侵蝕的嚴重 企業端會不會變本加厲來補 01/14 22:29
5F：→ sssxyz: 是個往後企業端要面對的 通常完全買足的非常少 01/14 22:30
6F：推 asdfghjklasd: 個人端在8/8.1 後就沒少過好不好... 01/14 22:40
7F：→ asdfghjklasd: 很多是不想說的內容 01/14 22:41
8F：推 sigg: 大量授權版是授予你 大量批次安裝系統的授權 01/14 23:32
9F：→ sigg: 但是這個字面上的意思會讓人以為是大批買進... 01/14 23:32
10F：→ sigg: 所以買PC 乖乖買套隨機板，就夠了... 01/14 23:33
11F：推 JCC: 現在電腦都買品牌機含WINDOWS授權的了 01/15 00:49
12F：推 sssxyz: 個人端所謂的少是指 轉移到平板之類的設備去了 01/15 08:48
13F：→ sssxyz: 很多需求不需要跑台電腦裝windows來執行 01/15 08:49
14F：→ sssxyz: 企業端目前還跑不太掉 01/15 08:50
15F：推 johnten: J開頭是某AV女優的英文名字嗎?我認識她 01/15 09:39
16F：→ johnten: 她講話很沒禮貌..不要太甩她 01/15 09:40
17F：→ johnten: 如果不是就沒辦法提供意見,我認為這些企客素質有待教育 01/15 09:41
正是她！非常沒禮貌，目前正在與公司法務討論是否要客訴（電話有錄音）
通完電話過一天了，我目前還是怒氣難消，非常沒有禮貌的微軟員工
（有跟官方確認過，確定是微軟內部的正式員工）
有些對話甚至有涉及人身攻擊，我想她沒事是因為大家不想把事情鬧大而以
真的建議大家若有收到她的通知或來電，真的不用太怕她或配合她～
※ 編輯: cmyk889 (125.227.180.140), 01/15/2015 10:03:52
※ 編輯: cmyk889 (125.227.180.140), 01/15/2015 10:12:48
18F：推 esla: 說公司沒賺錢這個有點誇張了，如果有錄音可以打去客訴了吧 01/15 11:39
19F：推 esla: 個人覺得，要用恐嚇手段騙人買授權還無可厚非 01/15 11:44
20F：→ esla: 攻擊企業不賺錢這就太過頭了，賺不賺錢關m$屁事啊... 01/15 11:44
21F：推 JCC: 微軟的人態度這麼差的話就有點誇張了 找你的軟體經銷商抱怨吧 01/15 15:10
22F：推 lovespre: 公事歸公事 若講話內容多次人身攻擊我會告 01/18 15:06
23F：推 GoodWhisky: 這種就是直接客訴+讓他上新聞,他不要忘記他代表的是台 01/30 16:53
24F：→ GoodWhisky: 灣微軟,我不信台灣微軟接受自己員工是以這種方式對外 01/30 16:53