很久沒上PTT了。 王建民事件之後，我有點把自己當作半個公眾人物，低調了一些些。(誤) 現在才看到這些文，以為有控制碼但其實沒有，那我就快速以當事人的身分回應一下。 (不免俗地先戴個口罩) 發前一篇文之前，我就認真想過，發了文之後，我期望什麼呢？ 總不是唯恐天下不亂愛筆戰 (人生可以花時間的美好事物還有好多好多)，做一件事總 要有個目標，而那個目標要是好的，不然就浪費時間。 我想討拍嗎？是不會。有什麼遺憾嗎？以這階段來說也沒有。那到底我期望什麼？ 我曾經上過一個有關客戶關係管理的training，它說，傷害了一個客戶，要花好幾倍大 的力氣才能彌補。於是我想，如果客戶沒出聲音，那個更大的力氣就不會出現，但我希 望看到顧問挪更大的力氣，給這版上的後人。只有這樣，才能讓每個人都是贏家。 所以，我很高興能看到Kevin在事件之後，能在這邊公開簽下賣身契。 Kevin，從此，大家都會拿放大鏡盯著你，你也只好努力以小媳婦的心態端菜給姑婆們 品嚐了。(攤手~ 這也是沒辦法的事~) 雖然這是個資訊不對稱的社會，但每個人都值得被好好對待，最近種種社會亂象讓我 們失望地以為不是這樣，不過在我們把這社會變得更好的路上，希望你站在我們這邊。 最後，你欠我的道歉，還是要還的。但我可以處理得很簡短： 1. group discount的事，是你先找我起的頭，不是我去巴著你的。(你如果忙昏忘了， 可去"Sent"資料夾找信查證)，這是你用expire說不過去，也讓我很傻眼的原因之一。 2. 不能用酸客戶的方式處理問題，尤其在1.的前提之下。這是我很傻眼的原因之二。 我是好人，你也壞不到哪裡去 (「好人卡」遞~) 跟我工作上會遇到的種種怪咖比起來， 我們都屬於光譜上偏好人的那一端。咱們混江湖的，少一個敵人就是多一個朋友，江湖 上的糾紛，我很願意用情與義來化解。因此，我不會再回這系列文了。 如果有多的時間，我會去多看一些武俠小說，畢竟出國就看不到了。 先這樣.. 預祝大家五月天快樂~ ※ 引述《ClearAdmit (ClearAdmit)》之銘言： : 聽了這麼多人的心聲，除了無限感激， 我也希望用我很爛的中文打字，表達我的感想。 : 寫完後，希望大家可以結束這話題， 讓阪面回到對大家申請學校有直接幫助的話題和資 : 訊。 : 首先， 我當然很感謝支持我的聲音。 因為有很多成功的客戶和友人 CA 才有今天。 但 : ， 我一定會謙虛反省所有不足的地方。 CA 也有申請結果不是很滿意的客戶。 他們沒有 : 上PTT post, 只是保持君子態度。 或許他們覺的我已盡力了，也許他們覺的是運氣不好 : 。無論如何， 我很欽佩和感激他們的君子做法，我也絕對會自我反省。 : 另外我要強調，我相信批評我的那位Cindy是好人，除非她真正覺的受到委屈，不然她絕 : 對不會攻擊我。在這裡， 我要對她講，我絕對絕對沒有欺騙她的意思。有時， 雙方沒有 : 惡意，可是糾紛還是發生。 這就是遺憾， 也是我學習的機會。我特別感覺遺憾是， 當 : 我剛上PTT時， Cindy很熱心的教我這個PTT白痴怎樣使用PTT。如果不是Cindy好意的幫忙 : ， 我跟本沒法Post! Cindy,我覺對沒有忘記你給我寶貴的意見和幫忙。 我也可以理解也 : 許是因為你我不是陌生人， 你才會覺得我好像背叛你了。在此，我希望用我最誠懇的心 : 來跟你說，很抱歉我們之間產生這麼大的誤會， 我也真的希望你可以相信我絕對沒有欺 : 騙你的念頭！ : 對我而言， 這整個經驗會讓我更加反省怎麼跟台灣客戶建立更好的服務和溝通橋樑。 希 : 望以後我們的互動會更加smooth and constructive. : 謝謝大家的關照！ 現在， 讓我們把話題轉回直接有關申請學校的資訊吧！晚安！ : Best, : Kevin : [email protected] : www.clearadmit.com : ※ 引述《uppersword ()》之銘言： : : 來分享我比較另類的經驗吧~~ : : 申請前想知道自己落點在哪裡， : : 曾經在國外網站上問了一個不知道啥Consultant，他說CMU(含)以前都”沒機會”， : : 讓我難過到隔天翹班(我老闆超不爽) : : 也試了某家的免費評估，回信只關心他能不能幫我，沒有給選校建議。 : : (我以為我填的是免費評估?) : : 然後也填了CA的表，他很熱心的和我約時間討論，給了一些建議， : : 還說我選校可以再”ambitious”一點 (和一開始那位完全相反) : : 不過之後我就沒理他們了，一方面essay生不出來，用online editing比較省事 : : (還付過一天急件費…)， : : 另一方面我向來不太相信教育機構之類的東西，總覺得那種東西都是騙錢比較多… : : 丟完申請後過了一陣子，可能是覺得他的建議有道理，我還是嘗試和CA要了一小時， : : 所以只能算是他的小小客戶，小到他應該不記得了 : : 然後就在一個AD都沒有拿到之前， : : 收到了我那已經非常不ambitious選校名單上最後一所學校的waitlist， : : 讓我難過到吃不下飯，寫信給那位應該已經不記得我的consultant， : : 沒想到他很好心的幫我分析原因，還寫了一些話鼓勵我，讓我感動到快哭了 : : (可能我太容易被感動了…) : : 之後還是稍微合作了一下， : : 總之我真的沒付他多少錢，但是他都很耐心的回答我問題，回了有一、二十封信。 : : 我沒有資格說他essay改得如何，策略給的多好， : : 但至少相信不是像板上有些人懷疑的唯利是圖、前後不一的人。 : : 其實我蠻認同批踢踢不能被商業目的所利用的想法， : : 也可以理解當有人分享他因為花了一、二十萬所以被某名校錄取時， : : 若是沒有預算的申請者看到，心裡會有什麼感想， : : 認識朋友沒找任何顧問或是修改服務，照樣上了M7的學校， : : 但我認為只要是對大家有幫助的事情，都值得分享， : : 也希望自己在一年前能看到這些東西。 : : 結果我有錄取一開始被人認為沒機會的某個學校(認真懷疑他虎爛我)， : : 但對於結果還是有許多遺憾， : : 有人問我，如果重來你會怎麼選擇，這個問題的答案我講不出口，也許是結果論， : : 但我想說，如果能重來，我一定要好好練英文，增強自己的實力比什麼都重要， : : 畢竟顧問不能幫你一輩子。 --

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