作者mahabharata (還好啦 你乖一點就不累)
看板MAC
標題[硬體] 想買applecare+客服電話等了兩個小時以上
時間Mon Aug 7 17:16:48 2023
真是太神奇了,買主機想買applecare+打0800-095-98,等了兩小時還忙線中
幸好我是用skype打,等待時可選類型放音樂,所有歌我都聽過一輪了
後來跑一趟德誼去加保了
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1F:→ asadman1523: 滿神奇的 因為我之前打五分鐘就通了 08/07 17:18
2F:→ mahabharata: 我之前加保iphone也很快。你之前是多久以前加保什麼 08/07 17:20
3F:→ Lattecafem: 上個月買大概等了15分鐘進線,總共花了40分鐘才跑完 08/07 18:10
4F:→ Lattecafem: 整個流程 08/07 18:10
5F:推 lej: 我都是讓客服打電話過來 08/07 18:18
6F:→ mahabharata: 怎麼做才會讓客服打過來? 08/07 18:33
7F:推 lej: 七月初買的,我記得在網頁上選要客服打來,隔幾分鐘就會有電 08/07 18:44
8F:→ lej: 話了。 08/07 18:44
10F:→ lej: 六月取消舊 MBP 的 apple care + 也是用這選項讓客服打來的 08/07 18:46
11F:→ mahabharata: 謝謝,我保完了,不過其他人應該用的到,謝啦 08/07 18:52
12F:→ zxc654033: 我上次買,也是等了40分鐘,而且他的音樂很吵,音質很 08/07 19:55
13F:→ zxc654033: 差 08/07 19:55
14F:推 huabandd: 之前在線上客服詢問的時候都是他打來,而且很快 08/07 20:14
15F:→ huabandd: 你下次看看要不要先線上客服文字詢問 08/07 20:14
16F:推 PopeVic: 推薦用官方的「支援」app 加保真的很方便,除了會是對方 08/07 22:17
17F:→ PopeVic: 打給你以外他們也會先拿到設備序號,節省一來一往的時間 08/07 22:17
18F:→ CynthiaaC: 也太久了吧 08/08 10:43
19F:推 iamgugu: 我都線上預約他會打給你 08/08 13:41
20F:推 cgjosephlee: 我去支援app線上對談完,只給我一支電話讓我打過去 08/09 21:10
21F:推 thebryanchen: 之前會幫忙轉接欸~ 08/10 21:53