作者michaeltung (Tung)
看板MAC
標題Re: [求救] 2016 MacBook Pro 出現舞台燈效果
時間Tue Aug 23 17:30:20 2022
說到這個就生氣
上個月底用BTS專案買了新的MBA
順便把舊的MBP2016用舊換新方案折抵
一週過後蘋果就發信把我的舊機估值調為0
說我的螢幕漏光
https://i.imgur.com/OQTKT8r.jpg
打電話去客服詢問後只發給我一張照片
https://i.imgur.com/qgFOtgs.jpg
不過我到現在還是看不出來哪裡有問題
電腦用了五年左右從來不覺得螢幕顯示異常
也一直以為像原 PO那樣舞台燈效果才是所謂的漏光
之後再次進線客服就只是無止盡的轉接和推託了
海外客服也不願意給予轉知國內單位聯絡的方法
他們也承認螢幕狀況應該是原廠設計上的問題 但是就是兩手一攤
說這樣就是報廢 態度真的非常強硬
這次經驗讓我覺得覺得蘋果沒有國內客服是一件很奸詐的事情
雖然沒有多少金額 但是這樣的態度還是讓人很不舒服
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1F：推 qqplusqq: 好扯！留著至少還能繼續用，舊換新直接進回收廠～ 08/23 17:36
2F：→ michaeltung: 客服沒有告訴我後續機器會怎麼處理 不知道不希望報廢 08/23 17:42
3F：→ michaeltung: 的話可不可以付錢請他們寄送回來？ 但是想到還要跟他 08/23 17:42
4F：→ michaeltung: 們聯絡就很不開心 08/23 17:42
5F：→ hn9480412: 如果不滿意估值可以叫他們退回來，運費應該是自付 08/23 18:13
6F：→ hn9480412: 不過2016 13”只估5200比我2015 15”還低… 08/23 18:15
7F：推 ya2138: 當初也是拿去估值，結果電池膨脹，但我用的時候無感，最 08/23 18:22
8F：→ ya2138: 後還是拿回來換電池繼續用... 傷心 08/23 18:22
9F：推 MDCCLXXVI: 客服我都隨便按，再請對方幫我轉 08/23 18:31
10F：→ MDCCLXXVI: 客服語音設計超爛的 08/23 18:31
11F：推 cevs: 好賤 08/23 18:46
12F：推 zxc654033: 不滿意金額可以把商品收回來 08/23 18:47
13F：推 bag: 之前送回收 寄過去也是判0元 說不能開機 但我在家明明沒事 08/23 19:03
14F：→ bag: 寫信去要求蘋果做調查 最後依 icloud 活動記錄判斷才給錢 08/23 19:04
15F：推 waroz: 折抵是不是現場比較好 08/23 19:19
16F：→ waroz: 寄送的好像是外包？ 08/23 19:19
17F：→ freePrester: MACBOOK 無法現場檢測，去101試過 08/23 19:50
18F：推 Lindbergh: 慘 我也是16年的trade in 會不會過幾天就收到變更信 08/23 19:51
19F：推 danielwu13: 去年我的2016 MBP主機板掛掉，賣給外面電腦維修當殺 08/23 20:27
20F：→ danielwu13: 肉的，還有5千的殘值耶... 08/23 20:27
21F：→ hn9480412: 直營店檢測僅限iPhone和iPad，Mac一律要走線上程序 08/23 21:04
22F：推 waroz: 原來Mac不行，看來只能轉賣了 08/23 22:17
23F：推 qqplusqq: trade in 線上跟直營店的價錢會一樣嗎？？之前trade i 08/24 00:54
24F：→ qqplusqq: n過一次蠻方便，但蠻想知道線上跟直營店價錢有沒有差～ 08/24 00:54
25F：→ hn9480412: 線上的話iPhone如果單純回收換禮品卡的話估價會比 08/24 01:35
26F：→ hn9480412: 換購還要低，Mac我自己測是一樣的價錢 08/24 01:36
29F：推 maplefff: 你的螢幕一直到處都是藍暈了 08/24 04:16
31F：→ maplefff: *已經 08/24 04:17
32F：推 raune: 上次iPad給Apple智訊海trade in 也是判定無法開機0元 08/25 12:44
33F：推 raune: 充電完去現場估，才有禮品卡 08/25 12:46