作者HSUNiFi (HyeLord)
看板MAC
標題[求救] MacBook Pro 無法連接iCloud
時間Fri Apr 8 17:10:07 2022
板友好
硬體：MacBook Pro 14年中
macOS系統：Sierra 10.12.6
問題：
今日開機後即出現
「這部Mac無法連接iCloud，因為『我的Apple ID帳號』發生問題。
打開iCloud偏好設定來修正此問題。」
https://i.imgur.com/LzFOLpV.png
點選iCloud偏好設定後，隨即出現一視窗要求更新Apple ID之密碼。
惟輸入正確密碼後，卻顯示一行紅字「發生未知的錯誤」。
https://i.imgur.com/eVsu7y8.png
而透過點選「帳號詳細資訊」來輸入密碼以檢視帳號詳細資訊，
卻也跳出一視窗
「無法打開『帳號的詳細資訊』，因為連接iCloud時發生錯誤」。
https://i.imgur.com/ir3CJ7E.png
現在狀況變成：
iCloud完全無法連接，導致iCloud雲端上的文件無法下載，檔案也無法上傳更新；
iMessage等服務更都無法使用。
而系統偏好設定App Store中的「自動下載在其他Mac上購買的App」也顯示
「因為網路發生問題，無法確定是否已啟動下載。」
有確認網路正常、行動網路和家中網路也都試過，都出現同樣問題。
帳號密碼都正確，近期也沒有更改過密碼。
有試要把Apple ID登出，卻也轉圈圈登出未果。（然後Finder就整個空白超崩潰...）
也不敢更新macOS怕帳號認證時會不會因此卡死。
唯獨iTunes App登入Apple ID是正常的。
而另一台Mac則都是正常。
不曉得有沒有人有相同狀況？有什麼方法可以解決呢？QAQ
先謝謝大家！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.27.69 (臺灣)
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1F：→ bjchiou: 應急先，以瀏覽器連接網頁版iCloud04/08 17:16
2F：→ bjchiou: 沒看到還有另一台正常運作的電腦04/08 17:18
3F：→ glchenh: 發生過*2 原因不明，我猜是有人嘗試登入造成的04/08 23:17
4F：→ glchenh: 我最後是改密碼才好的樣子04/08 23:18
5F：→ tkaowei: 扣除OS版本問題，建議看下"about This Mac"有沒有SN?04/09 01:14
6F：推 suuz: 我舊筆電也發生類似問題 系統是MacOS12 無法連接icloud04/09 23:17
7F：推 poseidon: 我的筆電這幾天也突然遇到同樣問題（版本10.12.6）04/10 13:25
8F：→ poseidon: 補充一下：改Apple ID密碼也無效。登出iCloud之後現在無04/10 13:44
9F：→ poseidon: 法再登入。輸入完帳密會跳出提示：目前無法登入，請再試04/10 13:44
10F：→ poseidon: 著登入一次。04/10 13:44
11F：推 suuz: 剛打給客服忙了15分鐘 客服很客氣但最後未能解決04/10 16:25
12F：→ suuz: 開了新管理者帳號也無法登入 嚴重懷疑是伺服器出問題04/10 16:26
13F：→ suuz: 雖然客服建議最後大絕是重灌 覺得還是再等等(反正是備用機)04/10 16:27
感謝P大來信以及其他板友之意見，照P大該討論方法目前已解決登入錯誤問題。
更新
原本以為還有其他狀況，是我太猴急，
目前都正常顯示了，感謝大家的幫忙！
※ 編輯: HSUNiFi (118.166.19.202 臺灣), 04/10/2022 21:00:02
15F：推 suuz: 下載安裝完憑證後也終於可以登入了。非常感謝！！ 04/10 23:07
16F：推 qwer34362: 樓主目前還能正常使用iCloud服務嗎？我的目前又無法了. 05/22 16:12
17F：→ qwer34362: 憑證已在5/20到期，好像只能等Apple更新憑證QQ 05/22 16:15