小弟用了約兩年半的MacBook Pro(2017版，w/o Touch Bar) 近幾個月使用esc、中/英切換、shift以及方向鍵上鍵這 幾個按鍵時會時不時出現卡住和 按了沒反應的情況 用力敲一敲它就回來了，也就這樣繼續使用下去 直到近期工作及課業需求，需要長時間打字但鍵盤問題依舊出現沒反應、卡鍵等問題 尤其是中英切換鍵在打字期間罷工的頻率很高 查了許多前輩的鍵盤召修文章，備份好就預約了台北101的Genius Bar進行檢測 https://i.imgur.com/xzVQ5j1.jpg 8/1 第一次檢測 假日的關係，台北101店人潮擁擠 報到後，大約十分鐘左右技術人員就來詢問電腦狀況 說明了之後就進行全機檢測(10mins) https://i.imgur.com/KVPy6yA.jpg 檢測結果出爐除了電池電量衰減以外，其他都是健康的 技術人員表示有可能是進灰塵造成卡鍵 所以就將我的筆電送至後方的維修處進行除塵 大約20分鐘後就好了，技術人員表示裡頭吹出一些比較大的灰塵，清完鍵盤也沒什麼問題 就拎著電腦回家了 整個過程店員都很細心地檢測、維修並表示任何問題都可以現場詢問 整個過程非常愉快 服務很棒 8/3 在打字期間發現空白鍵遇到上述問題，空白鍵右下出現卡住無法回饋的狀況 但先前已清理過鍵盤灰塵，推斷應該並非卡灰塵的問題 所以再次與客服聯繫說明，並預約了第二次維修(地點依然是台北101) 8/7 第二次檢測 和第一次一樣，進去也是先進行檢測工作 題外話第一次檢測發現的電池衰退問題，在第二次檢測卻顯示正常(不知道為什麼) 和技術人員說明除塵後空白鍵發生的問題，評估後技術人員二話不說就請我填了維修單子 協助鍵盤進行更換 https://i.imgur.com/XHiFJEB.jpg 另外連同上機殼及電池一併更換 整個過程含檢測、填單不到20分鐘就結束了 可能是第一次除塵後問題重現，蘋果也很阿莎力直接更換 大約一個禮拜後會好，屆時再更新後續狀況 只希望之後不會再遇到相似的問題 (店員也很健談，除了檢測以外還會跟你抬槓) 謹此提供給使用MacBook Pro，鍵盤發生卡鍵、無法按壓久回饋的朋友 北區也非常推薦去101直營店的Genius Bar進行產品的檢測 評估與維修 *大家可以至下面網站，看看機型是否符合召修計畫 https://support.apple.com/zh-tw/keyboard-service-program-for-mac-notebooks --

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