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※ 引述《engine210 (香菇菜雞湯)》之銘言: : 我應該是原po看到要收費的那個推文, : 來回報一下情況xd : 我的電腦也是2018 MacBook Pro 15, : 在2018九月於Straight A購買, : 沒有買Apple Care所以是過保狀態, : 今年三月開始電腦前面的兩個塑膠墊就碰不到桌面, : 到四月底的時候電池已經膨脹到螢幕合不起來, : 撐不下去只好拿去送修。 : 我是直接送新竹Studio A, : 當天服務人員看了一下就說換電池要6900, : 而且要付款後才會進料, : 原本看到ddrbox版友一樣狀況沒有收費(忘了謝謝大大回文), : 還跟服務人員確認了一下, : 但是他說換電池就是這個價錢, : 只好忍痛直接刷了6900。 : Studio A的維修時間都是7~14天, : 之後等了兩週想說終於可以把電腦拿回來, : 沒想到Studio A打電話來說因為零件缺料, : 所以又要再等兩周, : 當下整個傻眼, : 但是也沒辦法只好等下去。 : 結果!!! : 四天後接到Studio A的電話, : Apple原廠因為缺零件太嚴重(不知道是不是疫情的關係) : 所以會直接換一台16吋的給我... : 而且電池也在保固內所以6900會刷退, : 最後就換到了一台16吋新機(or整修機), : 盒裝配件全部都有, : 也符合再購買Apple Care的資格, : 今年的運氣應該都用完了www 2018 15" with Apple Care+免費換2019 16"+1 我平時都是接著電源+外接螢幕在工作 今年過年前後有一天發現無法充電,換了各種方式都不行 約了個時間直奔A13檢測之後找不出問題,倒是發現電池有些微膨脹 但當下因為還有案子在忙,而且莫名其妙又可以充電了所以決定先不換電池 沒想到五月初某天發現電腦已經腫到是合不起來的程度了 蓋下來的間隙已經超過2mm... 一樣送到A13後收件的天才說庫存還有一顆電池,現在留機明天就可以換好 結果半小時後打來說電池被換走了...要等5/15補貨 還建議我先訂一台16"回去頂著用,14天內退貨就好 就這樣等到5/15,天才終於打來表示電池大缺貨...要等到六月 建議我可以先把電腦帶回家,一有料件就會通知我 神奇的是去領電腦時發現這傢伙在A13睡兩週之後,電池竟然不澎了??? 沒想到隔兩天後就接到A13打來說因為電池大缺貨,已經幫我申請特殊維修服務 也就是舊換新,會依我現在的型號規格去更換對應的機種 但因為庫存已無15",所以會直接申請16"給我 當下只覺得人品爆發... 這邊順便說明一下更換新機的一些規定 顏色、鍵盤配置是不能更換的(我想偷換US鍵盤...) 記憶體和容量也是,但因為我15"是低規只有256G,而16"的低規是512G 所以其實我拿到的容量還是翻倍...有點爽 而現場換機是採一換一的方式,變壓器跟充電線舊的有帶的話也會換新給你 但他說紙盒不能給,我也沒有帶舊的盒子去所以就算了 不過開機後發現竟然視同新買的一樣送Apple TV+一年份 各位大大有推薦什麼節目嗎哈 比較麻煩的是保固,因為現在的保固其實是一種保險商品 如果原機有買Apple Care+的話,在這種情況下會有兩個選項 1.新機繼承原機的保險計畫 也就是只要打蘋果0800那隻電話去跟他說你因為官方的服務而更換了新設備 請他將被保險物更換為你後來拿到的新機 這樣保固截止日不會有任何變化,原本還剩多久就只有多久 也不需要額外花錢 2.原機退保,新機另保 先打0800跟他說原機要退保 蘋果會依保單剩餘的日期核算出一個費用退費給被保險人(也就是我) 接著再跟對方確認手上的新機60日內可加保Apple Care+的期限為何日 因為以我的16"為例,60日的起算日不是我去現場取貨的那天 而是這台新機核准更換出貨的那一天 這樣就可以享受到新機的60日保固+完整三年的Apple Care+ 還有要多花 12990-原保險退費 的差價 我是覺得能夠重買AC+挺划算的啦,所以就走2了 畢竟上一台2011 15"撐了九年才燒掉顯卡 希望這一台也能夠長壽一點 btw, 原本買的incase icon sleeve 新的16"真的塞不進去,只好認命重買哈哈哈 --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.195.195.30 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MAC/M.1592311424.A.461.html ※ 編輯: redtail28 (123.195.195.30 臺灣), 06/16/2020 21:03:35
1F:推 ho83leo: 值得了 06/16 21:25
2F:推 SirAirPower: 能換16吋真的是爽! 06/16 22:02
3F:推 Gatubii: 太爽 06/16 22:14
4F:推 lltzpp: 這些機會 06/16 22:37
5F:推 jaannddyy: 蘋果售後真的還不錯 別家公司哪可能給你一台新的電腦 06/16 23:17
6F:推 ksdt: 湯姆漢克斯的二戰海戰片,Apple tv 獨家,七月中上映的樣子 06/17 10:28
好噢 之後開通來看看~感謝
7F:推 mikanyosoro: 請問 incase 是磁鐵的那款嗎? 06/17 10:40
是 15"磁吸開口的 但我用不到了
8F:推 engine210: 我incase sleev 15吋剛好可以勉強塞下16吋xd 06/17 14:59
我是勉強塞得進那個凹槽 但夭壽緊 而且開口會合不起來 你怎麼塞的XD ※ 編輯: redtail28 (123.195.195.30 臺灣), 06/17/2020 15:45:10
9F:推 engine210: 阿阿忘了說我的是拉鍊的,剛剛好可以完全貼合的塞進去w 06/17 20:55
10F:→ engine210: ww 06/17 20:55
11F:推 denden1231: 人品爆發== 09/22 12:02







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