作者t84552 (安安)
看板LivingGoods
標題Re: [心得] 反推仙度瑞拉床墊 睡醒腰酸 (未滿一年）
時間Mon Oct 16 22:54:09 2023
原文太長恕刪 今天突然看到這篇有感而發想說回個文
兩年前買藍珍珠 印象當初店家說他們不同床墊的底層都是做一樣的
差異只在舒適層的不同做工而已 不確定記憶正不正確 總之當初想說怕熱就選藍珍珠了
到貨後發現舒適層的邊緣沒做滿會塌 四個邊都一樣
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-- <--以上舒適層
---- <--以下床墊層
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---- 以下略
因為邊邊少了東西可以支撐 坐邊邊是會凹下去的 根本無法睡到邊邊 等於床少面積
又跟我記憶中他們標榜邊邊有加強不會塌有落差 不過當初因為搬家忙的心力交瘁
也沒空回去檢查展示床 加上有一床是單人床算特殊規格不給退 就自己默默接受
家裡整理好入住後 發現雙人床獨立筒效果差人上來感覺滿明顯
等到躺久發現會腰酸的時候已經超過一個月了 總之就是沒有很滿意
當初買床也有試躺枕頭覺得很棒 還在版上開團購
收到貨後發現跟門市的完全不一樣 一點支撐力都沒有軟趴趴的
物流來換貨一次還是一樣很塌 他們說工廠大火燒光了沒其他貨可以換
最後客服還不錯 乾脆的退費 枕頭也沒回收
也因為軟趴趴的之後被我拿來當靠墊 效果還不錯 只是這個靠墊原價有點貴就是了
他們展場的東西感覺跟實際送來的東西會不太一樣 這就是我對這家最後的印象了
再給我一次機會我應該會選別家
看到下面堆文有講到雨果 順便分享一下
我覺得兩年前的買家具之旅中 沙發算是比較滿意的
因為家裡比較小沙發打算買長190cm 可是又想要把坐墊拆成三份
大部分成品沙發這個尺寸都只有兩份 想說應該只能找工廠
結果逛了台中好幾家號稱是工廠直營的 展示品都是長度230cm起跳的大沙發
詢問後幾乎每家都說190cm拆三份是特殊規格要加錢
變大用料變多收錢我可以理解 我想要變小用料變少 只是要拆三份卻要多付五六千
心理其實滿挫折的 看到版上推雨果 打電話去問 老闆回這樣改哪有差 當然不會多收錢
就找時間從台中跑到台北去試坐 因為疫情整場只有我們還開冷氣接待
下訂後因為當天來回有點趕沒想太多 所以之後又私訊想改布料改拉鍊
本來只是問加做遙控器袋要多少錢 老闆直接說做好送我 真的是誠意滿滿
去年覺得頭枕有點塌陷 開車去台北填充 知道我喜歡比較硬的幫我塞的超滿
說覺得軟了可以再來填是終生服務很感動 好險去年塞太滿今年還很硬不用跑台北
小遺憾就是抱枕我當初也有帶去 老闆娘說贈品沒有售後服務不能填充有點可惜就是了XD
沙發到現在兩年多還是十分硬挺 甚至覺得比我的床好睡...
純分享經驗 讓還在經歷裝潢地獄的版友有些參考 少走冤枉路
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/LivingGoods/M.1697468051.A.A99.html
1F：→ aksk1122: 收一下站內信喔。 10/16 23:55
2F：推 canlest: 坐邊邊凹下去跟躺邊邊的壓力不同吧? 10/17 00:45
3F：→ canlest: 對你來說比較像是少功能，不是少面積? 10/17 00:46
4F：→ canlest: 還是說躺邊邊甚至有滑下去的感覺? 10/17 00:46
是的 翻身到邊邊會有滾下去的感覺 很恐怖 所以邊邊不能躺整張床就變小了
5F：推 ponzixd: 越來越怕了…床後來有換嗎 換哪家 10/17 01:11
也沒換 腰痠是正躺支撐力不足 側躺的話什麼床都一樣了
只是有的時候還是會想要好好正躺睡覺
6F：推 leo75399: 鬼轉正推雨果好猛，良心老闆給推 10/17 01:49
當時在台中看一個多月沙發 聽到不用加錢的時候真的覺得遇到良心商人
7F：推 lyxiang: 補充：可回廠填充的沙發不只雨果 （不指名，不幫別人打 10/17 09:42
8F：→ lyxiang: 廣告XD） 10/17 09:42
我沒買過其他家也不知道有誰可以 看來見識淺薄了QQ
9F：推 miichone: 以後還是看保固條款是不是撇責只敢保彈簧最實在 10/17 11:44
10F：推 butata: 沙發變小拆三份就是客製化，加錢也不算不合理 10/17 12:06
應該說如果我今天走去家具行那種成品沙發跟他說我要客製 他收錢很合理
可是我今天走進號稱手工沙發工廠直營 每一個沙發都是專屬打版製作
結果詢問後回應按照公版走才是最便宜的時候 你就會懷疑是不是跑錯地方了
想像一下 如果您今天幫孩子請家教 結果對方說一堂課固定就是兩小時上進度
您只要上1.5小時還要加盯作業 所以會收比2小時貴的錢 不會覺得很詭異嗎?
這種情況就會推測面對的並不是老師本人而是仲介網的業務
正常老師本身早就知道家教是客製的 收費本來就比補習班貴了
加盯作業又不是什麼很難的事情 了不起考量通勤時間1.5小時收兩小時的錢
所以才用"號稱工廠直營的店家"這個詞 他們應該只是中間商 不是工廠本身
因為提要求不在合約範圍內 增加的成本只好轉嫁到消費者身上
我挫折的點是為什麼我無法直接找到"家教老師" 而一直找到號稱是老師的"業務"
當然我也不懂這個業界的規則是什麼 單純用符合自己相似經驗的邏輯去推理而已
也許這個行業就是這樣加錢是合理的 我更慶幸當初找到一間不合理的店家
11F：推 when0223: 可能跟開新版開新模的邏輯一樣 10/17 14:30
補充一下 我所謂的拆三份不是把沙發整個拆成三塊
只是沙發的座墊本來是平分成兩個座位 改成平分變三個座位
遇到的每家都說要2XXcm以上(詳細數字忘了)分成三個座位才不用加錢
※ 編輯: t84552 (1.170.32.137 臺灣), 10/17/2023 15:36:37
12F：推 eclau: 你好，我們是專門做訂製沙發的小工廠 10/17 16:41
13F：→ eclau: 主力客群是設計師以及某些傢俱店 10/17 16:41
14F：→ eclau: 自己開店面是方便設計師帶業主來看 10/17 16:41
15F：→ eclau: 面料跟洽談，順便擺些沙發賣增加收入 10/17 16:41
16F：→ eclau: 這邊同業很多我就講點你可以理解的 10/17 16:42
17F：→ eclau: 沙發版粗分成面料、泡棉、骨架三個 10/17 16:42
18F：→ eclau: 任何一樣變動就是新的版，以製造來說 10/17 16:42
19F：→ eclau: 人力很貴，固定做法(版)可能一天打三組 10/17 16:42
20F：→ eclau: 一個變動速度就慢下來了。在正常產能的 10/17 16:42
21F：→ eclau: 工廠，這個差異有老闆願意吸收那很好 10/17 16:42
22F：→ eclau: 但不願意吸收的工廠，用沒有良心來形容 10/17 16:42
23F：→ eclau: 我覺得有點過了。 10/17 16:42
請問您在這篇文章中的哪個地方看到我形容任何一間廠商"沒有良心"呢?
有人說A很有錢 不代表他認為A以外的人都沒有錢吧 有到非黑即白的程度嗎?
24F：→ eclau: 另外，修改就是要錢，因為是客製化 10/17 16:42
25F：→ eclau: 小五公分也應該要收錢，更不要說兩大塊 10/17 16:42
26F：→ eclau: 均分成三塊，首先面料就會變多 10/17 16:42
27F：→ eclau: 針車也會變多，師父重新打版的時間變多 10/17 16:42
28F：→ eclau: 我可以做三組的時間拿來做你一組 10/17 16:42
29F：→ eclau: 多收錢我覺得不過分。 10/17 16:42
30F：推 eclau: 另外，店內放的那組你看到的沙發 10/17 17:31
31F：→ eclau: 就是已經有的版，在那個版上做任何更動 10/17 17:31
32F：→ eclau: 就是客製，跟是不是沙發工廠沒有關係 10/17 17:31
您的解釋我了解了 簡單來說就是消費者對"工廠直營"有著錯誤的期待
那對一般人來說 為什麼要特別跑去單價比較高的客製化沙發店購買呢?
不就是因為心中認為高單價本身就應該內含客製了嗎? 當然我知道用料成本不同
專業的製成我不知道如何形容 我還是用大家都能夠體會的學校教育來比喻
想像一下 今天您送孩子去補習班上課 因為覺得補習班的上課內容太公版制式
您的需求有些特殊想要檢討作業 所以跑去找家教老師
結果家教老師說如果要上跟補習班不同的內容的話要加錢
結果補習班上課一個月3000 A家教老師上跟補習班一樣的東西一個月要6000
突然這個時候遇到B家教老師說他可以幫您檢討作業一個月也收6000
儘管每個老師的能力可能有所不同 可是您想離開補習班的最大需求是檢討作業
而且正常人對家教老師的"期待"不可能僅止於教授補習班的公版內容吧?
畢竟收費就已經比補習班高了 做的事情還一樣是為什麼要找他們呢
我們也許只是眾多被聳動廣告字眼下被蒙蔽的消費者 對這些商家有著錯誤的期待
誤以為他們可能是想要找的家教 結果並非如此
使用者付費是很重要的理念 大家也都是因此有工作能賺錢
不過當有商家認為不需要付費想單純提供服務的時候
為什麼不是受到鼓勵讚美或跟進 而是要強調消費者不應該把這視為理所當然
我相信這個版的本意是經由分享讓消費者能買到 高品質 低價格 的產品為主旨
而不是相反的
說實話我比較希望大家著重在床墊的問題上 畢竟那才是有問題的東西
我不知道為什麼分享一個我覺得沒問題的東西卻突然冒出這麼多問題XD
※ 編輯: t84552 (1.170.32.137 臺灣), 10/17/2023 18:23:28
33F：推 kk813140: 推… 認同上面e大說的客制即加價，也推某家加量不加價XD 10/17 23:32
34F：推 h3651551: 都感謝分享，覺得良性討論都是幫助大家了解更多 10/17 23:52
35F：推 when0223: 這代表你要求的東西不會比較簡單 邏輯不等同你先前比喻 10/18 03:52
36F：→ when0223: 的家教兩小時縮成1.5小時 10/18 03:52
所以我第二段聽完e大的解釋懂了就沒繼續這樣講了 我總不能預判e大的回文吧
37F：推 leo75399: 教英文的家教老師改英文的家教作業當然不用加錢。但如果 10/18 08:01
38F：→ leo75399: 你叫教英文的家教改德文作業呢？ 有人不收錢那是不收錢 10/18 08:01
39F：→ leo75399: 的服務讚，但不代表提需要加錢的不合理吧。 10/18 08:01
如果有人找英文家教的英文老師改德文作業 我會覺得英文老師很可憐
因為他沒說自己是德文老師 相信大部分的英文老師都不會改德文作業吧 有錢也處理不了
請您往前複習一下回文 我已經表達"理解加錢是合理的 只是我很開心我找到不合理的"
40F：推 waterday: 沙發工廠沒有比較貴啊～但可以客製是優勢，不是工廠通 10/18 08:08
41F：→ waterday: 常都不能客製，收不收錢真的是看店家 10/18 08:08
42F：推 kkk50928: 推客製即加價 10/18 12:33
43F：推 kkk50928: 也推leo 大 10/18 12:35
44F：推 pungucat: 推e大，以前也是相關產業，真的是e大那樣說，原po的反 10/18 18:33
45F：→ pungucat: 應未免太激動XD，業內的情形外行人不懂是正常，但是不 10/18 18:33
46F：→ pungucat: 懂裝懂就……沒事正常哈哈哈 10/18 18:33
我覺得我敘述的很平淡阿 還想方設法舉例 哪段話讓您覺得很激動呢?
"借p大您的文體一用"
消費者買東西本來就追求CP值 我們在意的點你們做過相關產業的人無法理解很正常
但不懂裝懂就...沒事正常哈哈哈
47F：推 kiwigood: 說到底原po是不是手頭很緊，有任何改動就是客製報價啊， 10/19 10:17
48F：→ kiwigood: 還打了一堆反擊推友，去買改動你心中好棒棒的沙發吧 10/19 10:17
是的 您手頭很鬆嗎? 我手頭很緊 也不奢求您能理解手頭緊的感覺
不過您想表達什麼呢? 手頭緊的人沒有發言權嗎? 不能回文? 不能買沙發? 不是很能理解
49F：→ LisaNicole: 覺得樓上的這些「業者」們 10/19 10:43
50F：→ LisaNicole: 不需要這麼說話酸原PO 10/19 10:43
51F：→ LisaNicole: 現在高物價的時代 10/19 10:43
52F：→ LisaNicole: 我們消費者買東西本來就是精打細算 10/19 10:43
53F：→ LisaNicole: 你們也不用一直強調客製化要加價這件事 10/19 10:43
54F：→ LisaNicole: 原PO也只是想表達客製化不加價是更佛心啊 10/19 10:43
55F：推 mattting: 淺顯易懂一點就是，我只是想要這樣而已不是很簡單嗎？ 10/19 10:46
56F：→ mattting: 這麼簡單的要求為什麼還要加錢，你看我後來找到的這間 10/19 10:46
57F：→ mattting: 不用加錢才是合理的。 10/19 10:46
感謝樓上兩位對我的理解 這也一直是我想表達的
58F：推 BignoZe: 平衡一下 業者這邊只是告知製作的工序和成本 消費者要買 10/19 11:02
59F：→ BignoZe: 更多服務的店家也是合理 但也不用咬定店家就是在坑人 10/19 11:02
60F：推 spring28892: 不對吧，原文根本沒說那些廠商在坑人，只說他覺得蠻 10/19 11:22
61F：→ spring28892: 挫折，挫折只代表原po覺得事情不如預期而已 10/19 11:23
謝謝s大讓我少打兩行字> <
62F：推 bao7120xxi: 所以原po推雨果讓樓上業者們這麼不開心喔，人家就是贏 10/20 08:45
63F：→ bao7120xxi: 在客製不加價分享一下有什麼問題？ 10/20 08:45
64F：→ bao7120xxi: 一堆激動砲彈開始亂噴 10/20 08:45
65F：推 ponzixd: 吃到果老闆口水喔 其他人都是同業！ 10/20 13:44
66F：→ danielchua: 這樓好熱鬧 10/20 17:33
67F：推 boycher2000: 雨果老闆應該看到這篇很開心XD 10/21 21:29
68F：→ boycher2000: 但本來家具類的眉角就很多,任何一個要求都可能會增加 10/21 21:31
69F：→ boycher2000: 店家的成本,所以拿家教比喻來說其實不恰當,因為家教 10/21 21:31
70F：→ boycher2000: 老師沒有成本,只有願不願意 10/21 21:31
"勞工上班沒有成本 只有願不願意" 您咀嚼一下這句話的含意 我不多做解釋了
71F：→ boycher2000: 雖然原po沒有刻意譴責店家, 但其實可以少一點個人負 10/21 21:33
72F：→ boycher2000: 面情緒在文筆上,多一點客觀評價,btw個人覺得躺到側 10/21 21:33
73F：→ boycher2000: 邊會感覺要滾下去的床應該是做壞了 10/21 21:33
這篇是心得文 只會有主觀感受 主觀評價 只要是有感受的評價就沒有客觀的吧
完全的客觀評價 不就是數據和統計 通篇的數據統計應該叫做報告或論文
如果您感受到我回文的負面情緒 那也是在針對惡意曲解我文意的人
沒說過的話被說成是你說的 沒有情緒就是聖人了 一堆非黑即白不好好看中文的人
話說這床的邊邊真的經典 我家的狗有次躺在床邊沒動就莫名其妙滑下去了
從此之後把他丟床邊都會掙扎想往中間跑 哭笑不得
※ 編輯: t84552 (1.170.43.237 臺灣), 10/23/2023 23:12:38
74F：推 nora119: 推 認真分享 10/25 14:48
75F：推 koto999: 推 分享文多多益善 10/27 22:15