作者t84552 (安安)
看板LivingGoods
标题Re: [心得] 反推仙度瑞拉床垫 睡醒腰酸 (未满一年）
时间Mon Oct 16 22:54:09 2023
原文太长恕删 今天突然看到这篇有感而发想说回个文
两年前买蓝珍珠 印象当初店家说他们不同床垫的底层都是做一样的
差异只在舒适层的不同做工而已 不确定记忆正不正确 总之当初想说怕热就选蓝珍珠了
到货後发现舒适层的边缘没做满会塌 四个边都一样
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-- <--以上舒适层
---- <--以下床垫层
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---- 以下略
因为边边少了东西可以支撑 坐边边是会凹下去的 根本无法睡到边边 等於床少面积
又跟我记忆中他们标榜边边有加强不会塌有落差 不过当初因为搬家忙的心力交瘁
也没空回去检查展示床 加上有一床是单人床算特殊规格不给退 就自己默默接受
家里整理好入住後 发现双人床独立筒效果差人上来感觉满明显
等到躺久发现会腰酸的时候已经超过一个月了 总之就是没有很满意
当初买床也有试躺枕头觉得很棒 还在版上开团购
收到货後发现跟门市的完全不一样 一点支撑力都没有软趴趴的
物流来换货一次还是一样很塌 他们说工厂大火烧光了没其他货可以换
最後客服还不错 乾脆的退费 枕头也没回收
也因为软趴趴的之後被我拿来当靠垫 效果还不错 只是这个靠垫原价有点贵就是了
他们展场的东西感觉跟实际送来的东西会不太一样 这就是我对这家最後的印象了
再给我一次机会我应该会选别家
看到下面堆文有讲到雨果 顺便分享一下
我觉得两年前的买家具之旅中 沙发算是比较满意的
因为家里比较小沙发打算买长190cm 可是又想要把坐垫拆成三份
大部分成品沙发这个尺寸都只有两份 想说应该只能找工厂
结果逛了台中好几家号称是工厂直营的 展示品都是长度230cm起跳的大沙发
询问後几乎每家都说190cm拆三份是特殊规格要加钱
变大用料变多收钱我可以理解 我想要变小用料变少 只是要拆三份却要多付五六千
心理其实满挫折的 看到版上推雨果 打电话去问 老板回这样改哪有差 当然不会多收钱
就找时间从台中跑到台北去试坐 因为疫情整场只有我们还开冷气接待
下订後因为当天来回有点赶没想太多 所以之後又私讯想改布料改拉链
本来只是问加做遥控器袋要多少钱 老板直接说做好送我 真的是诚意满满
去年觉得头枕有点塌陷 开车去台北填充 知道我喜欢比较硬的帮我塞的超满
说觉得软了可以再来填是终生服务很感动 好险去年塞太满今年还很硬不用跑台北
小遗憾就是抱枕我当初也有带去 老板娘说赠品没有售後服务不能填充有点可惜就是了XD
沙发到现在两年多还是十分硬挺 甚至觉得比我的床好睡...
纯分享经验 让还在经历装潢地狱的版友有些参考 少走冤枉路
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.170.32.137 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/LivingGoods/M.1697468051.A.A99.html
1F：→ aksk1122: 收一下站内信喔。 10/16 23:55
2F：推 canlest: 坐边边凹下去跟躺边边的压力不同吧? 10/17 00:45
3F：→ canlest: 对你来说比较像是少功能，不是少面积? 10/17 00:46
4F：→ canlest: 还是说躺边边甚至有滑下去的感觉? 10/17 00:46
是的 翻身到边边会有滚下去的感觉 很恐怖 所以边边不能躺整张床就变小了
5F：推 ponzixd: 越来越怕了…床後来有换吗 换哪家 10/17 01:11
也没换 腰酸是正躺支撑力不足 侧躺的话什麽床都一样了
只是有的时候还是会想要好好正躺睡觉
6F：推 leo75399: 鬼转正推雨果好猛，良心老板给推 10/17 01:49
当时在台中看一个多月沙发 听到不用加钱的时候真的觉得遇到良心商人
7F：推 lyxiang: 补充：可回厂填充的沙发不只雨果 （不指名，不帮别人打 10/17 09:42
8F：→ lyxiang: 广告XD） 10/17 09:42
我没买过其他家也不知道有谁可以 看来见识浅薄了QQ
9F：推 miichone: 以後还是看保固条款是不是撇责只敢保弹簧最实在 10/17 11:44
10F：推 butata: 沙发变小拆三份就是客制化，加钱也不算不合理 10/17 12:06
应该说如果我今天走去家具行那种成品沙发跟他说我要客制 他收钱很合理
可是我今天走进号称手工沙发工厂直营 每一个沙发都是专属打版制作
结果询问後回应按照公版走才是最便宜的时候 你就会怀疑是不是跑错地方了
想像一下 如果您今天帮孩子请家教 结果对方说一堂课固定就是两小时上进度
您只要上1.5小时还要加盯作业 所以会收比2小时贵的钱 不会觉得很诡异吗?
这种情况就会推测面对的并不是老师本人而是仲介网的业务
正常老师本身早就知道家教是客制的 收费本来就比补习班贵了
加盯作业又不是什麽很难的事情 了不起考量通勤时间1.5小时收两小时的钱
所以才用"号称工厂直营的店家"这个词 他们应该只是中间商 不是工厂本身
因为提要求不在合约范围内 增加的成本只好转嫁到消费者身上
我挫折的点是为什麽我无法直接找到"家教老师" 而一直找到号称是老师的"业务"
当然我也不懂这个业界的规则是什麽 单纯用符合自己相似经验的逻辑去推理而已
也许这个行业就是这样加钱是合理的 我更庆幸当初找到一间不合理的店家
11F：推 when0223: 可能跟开新版开新模的逻辑一样 10/17 14:30
补充一下 我所谓的拆三份不是把沙发整个拆成三块
只是沙发的座垫本来是平分成两个座位 改成平分变三个座位
遇到的每家都说要2XXcm以上(详细数字忘了)分成三个座位才不用加钱
※ 编辑: t84552 (1.170.32.137 台湾), 10/17/2023 15:36:37
12F：推 eclau: 你好，我们是专门做订制沙发的小工厂 10/17 16:41
13F：→ eclau: 主力客群是设计师以及某些家俱店 10/17 16:41
14F：→ eclau: 自己开店面是方便设计师带业主来看 10/17 16:41
15F：→ eclau: 面料跟洽谈，顺便摆些沙发卖增加收入 10/17 16:41
16F：→ eclau: 这边同业很多我就讲点你可以理解的 10/17 16:42
17F：→ eclau: 沙发版粗分成面料、泡棉、骨架三个 10/17 16:42
18F：→ eclau: 任何一样变动就是新的版，以制造来说 10/17 16:42
19F：→ eclau: 人力很贵，固定做法(版)可能一天打三组 10/17 16:42
20F：→ eclau: 一个变动速度就慢下来了。在正常产能的 10/17 16:42
21F：→ eclau: 工厂，这个差异有老板愿意吸收那很好 10/17 16:42
22F：→ eclau: 但不愿意吸收的工厂，用没有良心来形容 10/17 16:42
23F：→ eclau: 我觉得有点过了。 10/17 16:42
请问您在这篇文章中的哪个地方看到我形容任何一间厂商"没有良心"呢?
有人说A很有钱 不代表他认为A以外的人都没有钱吧 有到非黑即白的程度吗?
24F：→ eclau: 另外，修改就是要钱，因为是客制化 10/17 16:42
25F：→ eclau: 小五公分也应该要收钱，更不要说两大块 10/17 16:42
26F：→ eclau: 均分成三块，首先面料就会变多 10/17 16:42
27F：→ eclau: 针车也会变多，师父重新打版的时间变多 10/17 16:42
28F：→ eclau: 我可以做三组的时间拿来做你一组 10/17 16:42
29F：→ eclau: 多收钱我觉得不过分。 10/17 16:42
30F：推 eclau: 另外，店内放的那组你看到的沙发 10/17 17:31
31F：→ eclau: 就是已经有的版，在那个版上做任何更动 10/17 17:31
32F：→ eclau: 就是客制，跟是不是沙发工厂没有关系 10/17 17:31
您的解释我了解了 简单来说就是消费者对"工厂直营"有着错误的期待
那对一般人来说 为什麽要特别跑去单价比较高的客制化沙发店购买呢?
不就是因为心中认为高单价本身就应该内含客制了吗? 当然我知道用料成本不同
专业的制成我不知道如何形容 我还是用大家都能够体会的学校教育来比喻
想像一下 今天您送孩子去补习班上课 因为觉得补习班的上课内容太公版制式
您的需求有些特殊想要检讨作业 所以跑去找家教老师
结果家教老师说如果要上跟补习班不同的内容的话要加钱
结果补习班上课一个月3000 A家教老师上跟补习班一样的东西一个月要6000
突然这个时候遇到B家教老师说他可以帮您检讨作业一个月也收6000
尽管每个老师的能力可能有所不同 可是您想离开补习班的最大需求是检讨作业
而且正常人对家教老师的"期待"不可能仅止於教授补习班的公版内容吧?
毕竟收费就已经比补习班高了 做的事情还一样是为什麽要找他们呢
我们也许只是众多被耸动广告字眼下被蒙蔽的消费者 对这些商家有着错误的期待
误以为他们可能是想要找的家教 结果并非如此
使用者付费是很重要的理念 大家也都是因此有工作能赚钱
不过当有商家认为不需要付费想单纯提供服务的时候
为什麽不是受到鼓励赞美或跟进 而是要强调消费者不应该把这视为理所当然
我相信这个版的本意是经由分享让消费者能买到 高品质 低价格 的产品为主旨
而不是相反的
说实话我比较希望大家着重在床垫的问题上 毕竟那才是有问题的东西
我不知道为什麽分享一个我觉得没问题的东西却突然冒出这麽多问题XD
※ 编辑: t84552 (1.170.32.137 台湾), 10/17/2023 18:23:28
33F：推 kk813140: 推… 认同上面e大说的客制即加价，也推某家加量不加价XD 10/17 23:32
34F：推 h3651551: 都感谢分享，觉得良性讨论都是帮助大家了解更多 10/17 23:52
35F：推 when0223: 这代表你要求的东西不会比较简单 逻辑不等同你先前比喻 10/18 03:52
36F：→ when0223: 的家教两小时缩成1.5小时 10/18 03:52
所以我第二段听完e大的解释懂了就没继续这样讲了 我总不能预判e大的回文吧
37F：推 leo75399: 教英文的家教老师改英文的家教作业当然不用加钱。但如果 10/18 08:01
38F：→ leo75399: 你叫教英文的家教改德文作业呢？ 有人不收钱那是不收钱 10/18 08:01
39F：→ leo75399: 的服务赞，但不代表提需要加钱的不合理吧。 10/18 08:01
如果有人找英文家教的英文老师改德文作业 我会觉得英文老师很可怜
因为他没说自己是德文老师 相信大部分的英文老师都不会改德文作业吧 有钱也处理不了
请您往前复习一下回文 我已经表达"理解加钱是合理的 只是我很开心我找到不合理的"
40F：推 waterday: 沙发工厂没有比较贵啊～但可以客制是优势，不是工厂通 10/18 08:08
41F：→ waterday: 常都不能客制，收不收钱真的是看店家 10/18 08:08
42F：推 kkk50928: 推客制即加价 10/18 12:33
43F：推 kkk50928: 也推leo 大 10/18 12:35
44F：推 pungucat: 推e大，以前也是相关产业，真的是e大那样说，原po的反 10/18 18:33
45F：→ pungucat: 应未免太激动XD，业内的情形外行人不懂是正常，但是不 10/18 18:33
46F：→ pungucat: 懂装懂就……没事正常哈哈哈 10/18 18:33
我觉得我叙述的很平淡阿 还想方设法举例 哪段话让您觉得很激动呢?
"借p大您的文体一用"
消费者买东西本来就追求CP值 我们在意的点你们做过相关产业的人无法理解很正常
但不懂装懂就...没事正常哈哈哈
47F：推 kiwigood: 说到底原po是不是手头很紧，有任何改动就是客制报价啊， 10/19 10:17
48F：→ kiwigood: 还打了一堆反击推友，去买改动你心中好棒棒的沙发吧 10/19 10:17
是的 您手头很松吗? 我手头很紧 也不奢求您能理解手头紧的感觉
不过您想表达什麽呢? 手头紧的人没有发言权吗? 不能回文? 不能买沙发? 不是很能理解
49F：→ LisaNicole: 觉得楼上的这些「业者」们 10/19 10:43
50F：→ LisaNicole: 不需要这麽说话酸原PO 10/19 10:43
51F：→ LisaNicole: 现在高物价的时代 10/19 10:43
52F：→ LisaNicole: 我们消费者买东西本来就是精打细算 10/19 10:43
53F：→ LisaNicole: 你们也不用一直强调客制化要加价这件事 10/19 10:43
54F：→ LisaNicole: 原PO也只是想表达客制化不加价是更佛心啊 10/19 10:43
55F：推 mattting: 浅显易懂一点就是，我只是想要这样而已不是很简单吗？ 10/19 10:46
56F：→ mattting: 这麽简单的要求为什麽还要加钱，你看我後来找到的这间 10/19 10:46
57F：→ mattting: 不用加钱才是合理的。 10/19 10:46
感谢楼上两位对我的理解 这也一直是我想表达的
58F：推 BignoZe: 平衡一下 业者这边只是告知制作的工序和成本 消费者要买 10/19 11:02
59F：→ BignoZe: 更多服务的店家也是合理 但也不用咬定店家就是在坑人 10/19 11:02
60F：推 spring28892: 不对吧，原文根本没说那些厂商在坑人，只说他觉得蛮 10/19 11:22
61F：→ spring28892: 挫折，挫折只代表原po觉得事情不如预期而已 10/19 11:23
谢谢s大让我少打两行字> <
62F：推 bao7120xxi: 所以原po推雨果让楼上业者们这麽不开心喔，人家就是赢 10/20 08:45
63F：→ bao7120xxi: 在客制不加价分享一下有什麽问题？ 10/20 08:45
64F：→ bao7120xxi: 一堆激动炮弹开始乱喷 10/20 08:45
65F：推 ponzixd: 吃到果老板口水喔 其他人都是同业！ 10/20 13:44
66F：→ danielchua: 这楼好热闹 10/20 17:33
67F：推 boycher2000: 雨果老板应该看到这篇很开心XD 10/21 21:29
68F：→ boycher2000: 但本来家具类的眉角就很多,任何一个要求都可能会增加 10/21 21:31
69F：→ boycher2000: 店家的成本,所以拿家教比喻来说其实不恰当,因为家教 10/21 21:31
70F：→ boycher2000: 老师没有成本,只有愿不愿意 10/21 21:31
"劳工上班没有成本 只有愿不愿意" 您咀嚼一下这句话的含意 我不多做解释了
71F：→ boycher2000: 虽然原po没有刻意谴责店家, 但其实可以少一点个人负 10/21 21:33
72F：→ boycher2000: 面情绪在文笔上,多一点客观评价,btw个人觉得躺到侧 10/21 21:33
73F：→ boycher2000: 边会感觉要滚下去的床应该是做坏了 10/21 21:33
这篇是心得文 只会有主观感受 主观评价 只要是有感受的评价就没有客观的吧
完全的客观评价 不就是数据和统计 通篇的数据统计应该叫做报告或论文
如果您感受到我回文的负面情绪 那也是在针对恶意曲解我文意的人
没说过的话被说成是你说的 没有情绪就是圣人了 一堆非黑即白不好好看中文的人
话说这床的边边真的经典 我家的狗有次躺在床边没动就莫名其妙滑下去了
从此之後把他丢床边都会挣扎想往中间跑 哭笑不得
※ 编辑: t84552 (1.170.43.237 台湾), 10/23/2023 23:12:38
74F：推 nora119: 推 认真分享 10/25 14:48
75F：推 koto999: 推 分享文多多益善 10/27 22:15