https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/LivingGoods/M.1677652711.A.5C3.html?from=moptt 看到雨果老闆很大聲的呼籲，應該提供公開的知識。 我來淌最後一次水好了，但內文，對或錯，給各位自由心證。 我對於敢直接公開用自己身份說話的，無論是非，我都覺得是好事啦，有時候是客戶或業 者立場或產業知識琢磨的夠不夠深而已。 我不是沙發業者，但曾涉獵沙發原物料，最後沒碰這品項，因為沙發原物料的水比床墊深 。 先回應泡棉成本和彈簧成本，首先彈簧有分獨立筒，連結式，還有一種是沙發底層用的S 鋼線。S鋼線基本上我跑遍台北的沙發材料行(其實上游也沒幾間)，都沒有台灣製品，幾 乎都中國，所以對於想做溯源的我，最後放棄。 離題了，回應成本與耐用問題。 跨類別成本和耐用其實不是正相關，除非同一個類型品項比較才可能是正相關。 不然拿最耐用的彈簧打最爛的泡棉或拿好泡棉打爛彈簧，其實都會得到各支持方想要的結 果。所以一堆人才會被以一堆說法懵的亂七八糟。 所以同品項類型來看，例如同樣厚度的泡棉相互比較，通常密度愈高者愈耐用也愈貴(這 算正相關)。 彈簧一樣，同一種彈簧(理論上成本高的彈簧代表用料愈足愈貴，相對耐用)。 泡棉有分密度、製程、模具發泡或發泡切割，更不用說那些黑料白料的比例配方了。製程 配方又有關泡棉密度限制，不過統整來說，泡棉可以先就密度看成本和耐用度來做基礎判 斷大略是沒問題的。 彈簧的部分，是台灣製還是哪裡進口也有成本差異，如果要看耐用度，基礎可以用數量和 線徑先做基礎判斷。產地基本上大多和認證、安心度、認同感、是否能支持台灣產業的企 業責任那些相關性而已。 以墊料實際來說，同樣厚度來看，例如15公分厚的彈簧和15公分厚的高密度泡棉(至少過3 0kg密度比)，大多時候泡棉成本會比較高沒錯。 也定義一下耐用度，如果耐用度指的是，「長期物性變化的感受程度，回軟或物理疲乏的 明顯程度」。 那麼高密度泡棉大多應該也是略勝沒錯。 舉例我個人看法，在床墊領域裡，獨立筒彈簧代表是simmons，連結是sealy，泡棉是temp ur。誰的基礎價格最貴？ 答案是 tempur > simmons > sealy 耐用度呢？ tempur > sealy > simmons(個人看法喔) 所以成本和耐用度不一定正相關。 但我個人認為沙發的好品質的S型鋼看來很耐啦，感覺耐用不輸泡棉。只是產地不是台灣 而已。 — 我也說一下，彈簧就不好嗎，完全沒優點嗎？其實每一樣原物料都會有優點有缺點。 彈簧的特性就是在同一個價格上，能帶來的舒適感(彈性感/回饋感)比泡棉舒服，並且搭 配不同個性的泡棉可以呈現的坐感和躺感比較多元。 全部以泡棉作為層疊研發，就是得多耗費很多的心思，才能疊出多數大眾口味喜歡的坐躺 感。 所以呢～舒適也不代表耐用是明確的，我建議用戶挑產品要有認知，可能有舒適，就沒有 耐用。有耐用，就不見得有舒適。 有沒有舒適又耐用的產品，有，通常很貴。 只是比較慘的是，就算貴，我們如果沒有清楚知道訂出自己的需求標準，可能花上大錢， 結果仍不會滿意啦！然後成天換品牌，還認為是品牌問題，不太清楚其實是產品知識認知 落差的問題。 — 其實我真的很不想在這版淌渾水，後期也幾乎不在公司營運日常裡，都在做些不務正業的 事。 以前也是回文也是蠻直接的，自從到NGO裡被洗禮過了以後，發現其實好像鄉民好像這調 性也是滿可愛的啦！ 這次除了提供一點業內知識，這次順便跟過去得罪過的版友致上歉意 ：) 我只在本串回文，其他都不再淌渾水啦～ ps， 雨果老闆，息怒息怒，我以前也和你一樣，對業界很多現象很不爽啦，拜託，光是我文案 都被抄到有夠無言，連保固文我自己寫的都抄。 不過放心啦，用心做，照顧好客戶，好好活著踏實做，客戶還是會回來鼓勵你的啦。 隨便撈一個我們客戶在CRM的家系圖分享給你 https://i.imgur.com/tsLBveB.jpg 其實同業什麼說法真的不會決定我們的生意好壞或穩定，好好照顧好承諾和客戶，那才是 我們最重要的力量。 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.169.214 (臺灣) ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/LivingGoods/M.1677782312.A.73E.html ※ 編輯: pttgogocat (1.200.169.214 臺灣), 03/03/2023 02:54:17