作者kobet0623 (怕水的魚)
看板LivingGoods
標題[心得] 悅夢售後服務
時間Sun Sep 19 11:01:40 2021
就在前陣子我的床開始有異音就在我躺的位置，翻身時彈簧會有聲響，可能是因為成為爸爸後放棄維持身材（誤，明明就自己好吃懶做，體重直線上升XDD
也有可能是長時間坐在同個位置抱小孩，導致這個位置的彈簧疲乏了有異音，一開始都不以為意，但老婆大人說怕我翻身時彈簧的異音會吵醒寶寶，要我詢問悅夢能否維修
剛好最近疫情的關係也住在老婆娘家，可以先把床送修，打電話詢問悅夢，跟店員說明床墊異音的情形，店員與我確認異常狀況後說會請人將床搬回工廠檢查
過2天後有搬運公司的人打來跟我約時間搬床，來搬床的大哥有用手機拍床墊表布上的污漬，可能是怕被客戶說是他們用髒的要他們負責，當下有試躺給大哥說床墊有異音，大哥回我他只是悅夢合作的搬運公司沒有負責確認的動作，會搬回去給工廠做確認
舊床墊污漬痕
https://i.imgur.com/aJi8WCL.jpg
舊床墊
https://i.imgur.com/Z73HutZ.jpg
床搬走後約一個禮拜左右接到搬運大哥的電話，跟我約床送回的時間
床送回時表布竟然整新了！！
床送回時表布竟然整新了！！
床送回時表布竟然整新了！！
很重要所以說三次XDD
原本表布上有很多小孩尿床的污漬痕，都不見了～
太太太讚了！
彈簧異音也沒有了，表布還整新，根本變成一張新的床回來呀！！這個售後服務太讚了吧！
我老婆說表布都變新了，一定要用保潔墊好好愛護，不可以在懶惰不套保潔墊了！！
整新後的床
https://i.imgur.com/WyHbWo2.jpg
感謝悅夢讓我覺得沒有買錯床，當初第一篇心得文也讓不少板友入坑，好險我沒推錯坑，我
老婆娘家也買了4張悅夢的床墊，大家都睡的很滿意！！
唷！！
[心得] 期待已久的床來啦~~~
https://reurl.cc/gzWQpX
廢話一堆，謝謝大家看完。
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/LivingGoods/M.1632020502.A.754.html
1F：推 Tanyoe: 推購買及售後心得09/19 11:13
2F：推 michaelgodtw: 推，沒想到有人會修09/19 11:33
3F：推 wowhaha10339: 推09/19 12:44
4F：推 beergap: 有說為什麼會有異音嗎？09/19 13:56
悅夢回覆其實是正常的，因為我的床墊已經5年左右，每個人使用頻率不一，一般來說，異音會有點像是“啵啵”，空氣和材質擠壓的聲音，像是手拱起來打在水面上那種聲音。
因為每個人使用習慣不同，所以可能出現在各個區域，其實就是材質長久使用較鬆弛，就
可能出現的異音，一般而言只要不影響使用，沒有不正常塌陷，不算在保固服務內，不過既然回廠，就乾脆一起幫我處理好了，材質更新重封即可解決，但長期使用後還是可能會有 (蠻誠實的告知)。
5F：推 chrisdddd: 售後好也反映在價格吧09/19 16:06
一張2萬多塊的床有這樣的售後服務我覺得很值得，支持MIT又能睡的好，太太太讚了！！
※ 編輯: kobet0623 (27.246.132.57 臺灣), 09/19/2021 16:17:12
6F：推 tiler: 哇塞，五年還有這樣的服務真不錯 09/19 17:27
7F：推 tenorlan: 睡五年兩萬 很可以 09/19 17:54
8F：推 aaa107900: 很划算欸 09/19 17:57
9F：推 beergap: 了解，有好售後體驗真的很不錯 09/19 23:11
10F：→ aksk1122: …… 09/20 08:16
11F：推 glwl40039: 推，個人去內湖試躺多間，個人覺得這間服務最好，可惜 09/21 01:28
12F：→ glwl40039: 床覺得不合適自己，買了比。別間 09/21 01:28
13F：推 breezefeelin: 很棒耶 09/21 16:40
14F：推 Monnmonn: 這個服務超棒耶！推推這家店的售後服務～ 09/22 00:44
15F：推 orzkk88: 服務真好 09/23 01:52
16F：推 a7612234: 這個服務很讚！之後還需要床墊會去試躺看看 09/27 04:25
17F：推 petitebabe: 之前去試躺也覺得很舒服 雖然最後買了別間的 09/30 08:27
18F：→ petitebabe: 然後有小孩一定要套保潔墊阿 床很貴欸XD 09/30 08:28