作者alikeps2 ( )
看板LivingGoods
標題[工場] 超差的消費經驗--架上居然過期一年
時間Fri Jan 22 14:23:33 2010
有人最近在生活工場買過咖啡濾紙嗎??
話說我跟我媽媽上禮拜六到台南大遠百B1的生活工場買了一包119元的咖啡濾紙(
回家赫然發現它已經過期一年了….orz (96年年初製造, 保存期限兩年)
昨天特地跑去要退換貨
結果架上的濾紙整批都是過期一年的 囧
而且店員態度好差....
因為當初購買時媽媽是簽信用卡
店員就堅持一定要拿簽單才可以刷退 (簽單已經丟了)
其實我可以理解在手續上面一定要有簽單
但是店員的態度就是
"你沒簽單我也沒辦法"那樣
好像是我們無理的要求退換貨= =
但是今天是它們的商品過期一年耶~~~!!!!!
(而且一開始她在架上看到整批過期還是我媽提醒她說"這不是應該要銷毀嗎"
她才把濾紙下架)
我媽後來有點憤怒了 想說請店經理出來
結果那個店員也很妙
就說:
"我們店經理去開會, 但是我已經在這裡服務十幾年了!!!"
我當下是有點傻眼, 差點脫口而出"所以呢??"
後來因為大遠百的停車場超過半小時就要付錢
所以我跟我媽只好隨便選一個等值商品換貨了事
不過….我們再也不會去生活工場消費了= =
品管和服務素質都很令人無言耶.....唉!!!!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 116.59.33.14
※ 編輯: alikeps2 來自: 116.59.33.14 (01/22 14:24)
1F：推 redbean0404:這類事情請直接跟百貨公司投訴,內部會要求廠商作處置 01/22 14:34
2F：→ redbean0404:公司也會將處理解結果回覆給顧客,比較能反映意見^^ 01/22 14:36
3F：→ sabluen:打電話去百貨公司跟工廠的總公司投訴 01/22 15:13
4F：→ kiki6307:遇到這種狀況很簡單,找有影響力的人,樓管,或是客服專線 01/22 21:20
5F：推 Or3:我上禮拜逛工場看到一個黑色帆布包居然1980 01/26 21:45
6F：→ Or3:無印的包品質好多又沒有那麼傻眼的價錢~ 01/26 21:45
7F：→ Kozi0919:以前這家業績很好，可是後來不知道為何去年往下掉很多 01/28 01:09
8F：→ Kozi0919:裡頭店員老很靠杯很正常，碰到這時候打客服電話就行了， 01/28 01:09
9F：→ Kozi0919:記得要裝很兇很不爽，最後可以跟他凹賠償(300禮券)，不要 01/28 01:10
10F：→ Kozi0919:說是我說的XDD 01/28 01:10