作者alikeps2 ( )
看板LivingGoods
标题[工场] 超差的消费经验--架上居然过期一年
时间Fri Jan 22 14:23:33 2010
有人最近在生活工场买过咖啡滤纸吗??
话说我跟我妈妈上礼拜六到台南大远百B1的生活工场买了一包119元的咖啡滤纸(
回家赫然发现它已经过期一年了….orz (96年年初制造, 保存期限两年)
昨天特地跑去要退换货
结果架上的滤纸整批都是过期一年的 囧
而且店员态度好差....
因为当初购买时妈妈是签信用卡
店员就坚持一定要拿签单才可以刷退 (签单已经丢了)
其实我可以理解在手续上面一定要有签单
但是店员的态度就是
"你没签单我也没办法"那样
好像是我们无理的要求退换货= =
但是今天是它们的商品过期一年耶~~~!!!!!
(而且一开始她在架上看到整批过期还是我妈提醒她说"这不是应该要销毁吗"
她才把滤纸下架)
我妈後来有点愤怒了 想说请店经理出来
结果那个店员也很妙
就说:
"我们店经理去开会, 但是我已经在这里服务十几年了!!!"
我当下是有点傻眼, 差点脱口而出"所以呢??"
後来因为大远百的停车场超过半小时就要付钱
所以我跟我妈只好随便选一个等值商品换货了事
不过….我们再也不会去生活工场消费了= =
品管和服务素质都很令人无言耶.....唉!!!!!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 116.59.33.14
※ 编辑: alikeps2 来自: 116.59.33.14 (01/22 14:24)
1F：推 redbean0404:这类事情请直接跟百货公司投诉,内部会要求厂商作处置 01/22 14:34
2F：→ redbean0404:公司也会将处理解结果回覆给顾客,比较能反映意见^^ 01/22 14:36
3F：→ sabluen:打电话去百货公司跟工厂的总公司投诉 01/22 15:13
4F：→ kiki6307:遇到这种状况很简单,找有影响力的人,楼管,或是客服专线 01/22 21:20
5F：推 Or3:我上礼拜逛工场看到一个黑色帆布包居然1980 01/26 21:45
6F：→ Or3:无印的包品质好多又没有那麽傻眼的价钱~ 01/26 21:45
7F：→ Kozi0919:以前这家业绩很好，可是後来不知道为何去年往下掉很多 01/28 01:09
8F：→ Kozi0919:里头店员老很靠杯很正常，碰到这时候打客服电话就行了， 01/28 01:09
9F：→ Kozi0919:记得要装很凶很不爽，最後可以跟他凹赔偿(300礼券)，不要 01/28 01:10
10F：→ Kozi0919:说是我说的XDD 01/28 01:10