作者nogoodlaugh (Lucky Ball)
看板LivingGoods
標題[問題] 家具瑕疵 處理問題
時間Fri Apr 24 16:59:26 2009
前陣子買了這個鐘
http://www.luxurylife.com.tw/items.php?it=1086
沒現貨 等了兩個多月 終於收到 但是打開發現表面有汙損 便詢問店家
店家說要我們寄回去給他處理 因為我那時不在家裡 因此是由我母親負責寄出
也一直提醒宅配人員要小心 但還是出問題了 寄到台北時指針有毀損的狀況
表面也有刮痕 店家說是我們沒固定好 所以他們沒責任 但是我認為他們並沒
告知需做好固定保護措施 我們就依他原本寄來的包裝盒寄回 也不是用個
塑膠袋包一包便寄出 現在協商結果是以幫我們打八折 退回給我們兩折的錢
不知道有沒有買過這類精品的版友 有遇過瑕疵品的事件
以及後續處理的經過可以與我分享 感謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.161.166.104
1F：推 maggiekiki:是寄送過程出問題,就可以要求宅配的人賠償！但要有證明 04/25 02:18
2F：→ maggiekiki:你說店家沒有告知須作好固定保護措施有點牽強.. 04/25 02:19
3F：→ maggiekiki:因為都知道要寄了..怎麼會不知道要再更小心一點！？ 04/25 02:19