作者yavonne (。)
看板LivingGoods
標題[IKEA] 運送商品的問題
時間Thu Jun 26 21:22:40 2008
今天去ikea大採購，因為只有一台小客車，所以本來就打算很多東西要用運送的
再加上買的東西有很多是大型傢具
包括雙人沙發床、大型製物櫃、很高的CD收納櫃等
記得之前去IKEA買雙人沙發和花生電腦桌
是直接在旁邊的information台結帳
然後填運送單，不用自己去拿貨就輕輕鬆鬆可以在家裡等貨
但是今天去information台問
工作人員竟然叫我們自己搬
一起在收銀台結帳
然後再去外面辦理運送服務
我問，可是我們要的東西有那麼多，而且都是大型的
你要我們自己搬？而且我們已經推了兩車的購物車了
哪裡還搬的動？
工作人員說是，還說，不然你要我們幫你也是可以
我們想了想覺得太麻煩不方便，於是就不買了
想說上yahoo拍賣買還含運送，比較方便
後來結完帳出來
才看到原來外面有提貨區
提貨區？不就是代表是我選擇我要的東西，然後工作人員幫我們取貨嗎？
那工作人員那一句：不然你要我們幫你也是可以 是什麼意思？？
突然間覺得IKEA怎麼變那麼不方便了？
為什麼之前我連貨都不用取，只需要拿貨號去information台辦理就好
現在我還得兼勞工自己搬大型貨物？
到底是政策改了還是我被唬了？
我實在是不懂，能有IKEA員工回答我嗎？
謝謝～
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.230.13.91
1F：推 skysheep:傻眼 很大的傢具也要你搬有點過分噎~~ 06/26 22:42
2F：推 knightgift:客訴.員工訓練不足 06/26 23:45
3F：推 mademe:不會是高雄店吧!!?? 06/27 00:41
4F：推 yuiaka:我之前去買衣櫃也是一樣...明明就很重，還要自己搬到車上， 06/27 23:08
5F：→ yuiaka:然後推去結帳，推車的途中還得小心，怕撞到人，跟原po一樣 06/27 23:08
6F：→ yuiaka:結完帳出來看到提貨區...實在...。不過工作人員的說法是 06/27 23:09
7F：→ yuiaka:提貨區提供的是賣場沒有的如"床"之類的。 06/27 23:10
8F：→ yuiaka:雖然說工作人員會幫忙，但我去請他幫忙時，他的第一句話是 06/27 23:11
9F：→ yuiaka:那個很輕阿..你們自己搬就行了...(但..明明是件很重的東西) 06/27 23:11
10F：推 alison0527:我也遇過同樣的事...是只有高雄店這樣嗎？ 06/28 15:03
11F：→ yavonne:我是在新莊店 雖說是自助式 但是工作人員很閒在聊天 回話 06/28 19:45
12F：→ yavonne:的內容讓我不是很愉快 06/28 19:45