浪費了我兩天時間，實在不想再花時間打出來， 不過想想還是給想購買ikea大型家具並且運送組裝的人參考～ 我是上週五在ikea買了雙人鐵床架、彈簧床墊、抽屜櫃和白色桌板四隻腳， 請他們運送，之間出的紕漏簡述如下： 1. 買完發現很難懂的出貨單上有兩樣項目相同，打電話去客服確認， 說是不是可能有零件漏了，打錯弄成桌板？客服說並沒有錯， 只要把多餘的桌板退回即可。 2. 約好週日下午13：00～17：00間送貨，早上九點半就接到電話說家具提早到， 於是連忙趕往新家。 3. 到了之後發現多送一張白色桌板，於是請司機退回。 4. 組裝人員到了之後，傻眼，因為根本沒有床側板，所以無法組裝。 裝好桌子發現，送貨人太粗魯，桌板被撞出裂痕，於是說要幫我更換新品。 本日進度零。 5. 因為很不高興，不想再大老遠跑門市一趟多買床側板還有退貨， 客服說退款的部份請快遞送到。約好今天下午一點送貨、組裝， 快遞兩點送到。 6. 早上十一點多家教中接到組裝人員電話，說會下午一點到，於是中午下課後 火速趕到新家，等到一點半組裝人員才到，但是送貨的沒到。 7. 組裝人員等了一個多小時，14：45送貨的才到，裝完已經是下午三點的事情。 這時候快遞還沒到。 8. 打電話去客服，一直沒人接電話，打了半小時有，客服才解釋說本日快遞案件多， 要五點多才到！！這時候我已經很怒了，下午課已經因為送貨延誤遲到了， 我哪來這麼多美國時間讓你擔擱阿？浪費我這麼多時間一點補償都沒有！！ 9. 後來我說，好，五點多，剛好我下課，我就回來拿。但更讓人火大的是， 四點半上課中接到快遞的電話，說在我家樓下等不到人！！ 再三確認說五點多才會送到，時間都排好了，就硬生生出這種狀況！ 現金快遞是可以丟信箱嗎？可以嗎？於是我只好又跑回去拿。 可以再離譜一點阿！ 要在ikea買家具還想請他運送的人，三思吧！ --

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