浪费了我两天时间，实在不想再花时间打出来， 不过想想还是给想购买ikea大型家具并且运送组装的人参考～ 我是上周五在ikea买了双人铁床架、弹簧床垫、抽屉柜和白色桌板四只脚， 请他们运送，之间出的纰漏简述如下： 1. 买完发现很难懂的出货单上有两样项目相同，打电话去客服确认， 说是不是可能有零件漏了，打错弄成桌板？客服说并没有错， 只要把多余的桌板退回即可。 2. 约好周日下午13：00～17：00间送货，早上九点半就接到电话说家具提早到， 於是连忙赶往新家。 3. 到了之後发现多送一张白色桌板，於是请司机退回。 4. 组装人员到了之後，傻眼，因为根本没有床侧板，所以无法组装。 装好桌子发现，送货人太粗鲁，桌板被撞出裂痕，於是说要帮我更换新品。 本日进度零。 5. 因为很不高兴，不想再大老远跑门市一趟多买床侧板还有退货， 客服说退款的部份请快递送到。约好今天下午一点送货、组装， 快递两点送到。 6. 早上十一点多家教中接到组装人员电话，说会下午一点到，於是中午下课後 火速赶到新家，等到一点半组装人员才到，但是送货的没到。 7. 组装人员等了一个多小时，14：45送货的才到，装完已经是下午三点的事情。 这时候快递还没到。 8. 打电话去客服，一直没人接电话，打了半小时有，客服才解释说本日快递案件多， 要五点多才到！！这时候我已经很怒了，下午课已经因为送货延误迟到了， 我哪来这麽多美国时间让你担搁阿？浪费我这麽多时间一点补偿都没有！！ 9. 後来我说，好，五点多，刚好我下课，我就回来拿。但更让人火大的是， 四点半上课中接到快递的电话，说在我家楼下等不到人！！ 再三确认说五点多才会送到，时间都排好了，就硬生生出这种状况！ 现金快递是可以丢信箱吗？可以吗？於是我只好又跑回去拿。 可以再离谱一点阿！ 要在ikea买家具还想请他运送的人，三思吧！ --

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