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※ 引述《senseless ( 撲)》之銘言: : ※ 引述《whitegun (叫我粉紅女王)》之銘言: : : 我的累積金額到了5000了 : : 她告訴我說不會幫我換卡 : : 就還是用那張紙卡,只不過自動升級...=.= : : 感覺好糟喔.... : 我之前也是這樣 : 但是他是說會寄到家裡 : 不過大概過了半年都沒有寄來 : 每次問都說會寄 : 後來去原本半的那家店說我一直都沒有收到阿 : 他們才又在幫我補辦 : 不過還要自己去那家店拿 : 感覺其實一樣糟.... 我是打客服專線跟小姐說我已經滿5000了, 她就說會幫我把VIP卡寄出。 可是這個過程不是很令人愉快, 第一次寄卡讓我等了一個多禮拜, 我住在台北縣,從生活工廠內湖總公司寄出, 兩三天也就該到了吧! 後來我又再打一次電話去, 才發現她們根本沒有把我的卡片寄出... 在打過電話後的幾天內(速度跟原來比起來快多了), 我收到我的卡片, 是用平信寄出的, 不過名字打錯了... 我再打客服過去, 跟小姐說明原因, 她非常客氣的說會再寄一張給我... 這次讓我等了將近兩個禮拜。 在我又打了兩通電話去之後, 而且我還特地要求請用掛號寄給我... 我才真的收到了我的卡片... 我有一種快要瘋掉的感覺! 這讓我對生活工廠的服務品質大打折扣.... 總之我的VIP卡,歷經千辛萬苦。 --



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