作者dionysus7788 (餃子皮)
看板Lineage
標題[閒聊] 感覺天堂M客服跟遊戲其實蠻不熟的
時間Wed Mar 21 09:13:40 2018
前幾天例行性買防武卷箱子的時候
一下手殘誤買到一個回憶蠟燭
寫信詢問客服能否退貨
客服回應沒辦法退回藍鑽 只能更換同價格商品
(畢竟是我自己買錯 所以能幫我換我就很感激了)
看了一下同樣400鑽的就是太古的玉璽跟龍之戰利品箱
沒打算練分身 於是就回復客服我要換龍之戰利品箱
等待四天的處理程序後 系統收回了回憶蠟燭
然後在我的背包置入了龍之戰利品箱"1個"
(一般商城購買是會7個讓你開七天)
寫信回應客服說數量不對 結果客服回答經查1個就是400鑽
https://i.imgur.com/4VHMlAH.png
我還又去買了一組龍之戰利品箱確認 確定是7個
感覺客服真的對遊戲內容很不熟阿...
最後的結果 客服說有次數限制的道具無法置換
把龍之戰利品箱回收 把回憶蠟燭還給我
等哪天想不開我再來把騎士點成冷門的素質試試看好了XD"
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╱ ╲ ●騎士 Sephiria LV62 ╔═══╦══════════╦═════╗
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◢ ◤◥ ◣▏
血1400+120魔138 + 60 ║
武器 ║████
防具█
█■ ║█
飾品 █║
▕
[ ●█● ]▏
力16+21+01智08 ║
+9瑟劍║
+5抗盔 +4鋼靴 +7精盾║
+5黑紅藍耳║
◥”﹏“◤ 敏11 精07 ║
+9銀長║
+6精鏈 +4Ｔ恤 +4鐵褲║
+5英雄戒指║
◢█
▲▼▲█◣
體16 魅08 ║
+0惡劍║
+7抗斗 +4火手 多羅腰║
骷髏項鍊 ║
●◆ ． ◆● ●AC - 94● 命運女神 ╚═══╩══════════╩═════╝
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1F：推 pathboy : 我之前也誤買回憶蠟燭，看到你分享我也來問看看能 03/21 09:21
2F：→ pathboy : 不能換貨 03/21 09:21
3F：推 Davil0130 : 橘子客服人員大概就十個以內,旗下遊戲多的跟毛一樣, 03/21 09:31
4F：→ Davil0130 : 要每個都懂(更新每周進度),根本天方夜譚 03/21 09:31
5F：→ AreMour : 一樓 可以換 我有換過 03/21 09:36
6F：推 Lailungsheng: 叫披薩的客服也跟台灣不熟啊...(大誤 03/21 10:13
7F：推 moso23 : 虛擬道具購買7天内不能退貨嗎？ 03/21 10:18
8F：→ The5F : 在武防箱旁很容易誤買到 03/21 10:26
9F：推 IOUIOUIOU : 麥當勞歡樂送的客服也跟台灣不熟XD 03/21 13:06
10F：推 potter7727 : 安塔每週六凌晨都會斷線維護，連截圖都發了。他們回 03/21 13:57
11F：→ potter7727 : 應說是連線問題要我自己檢查，還說他們查詢過沒有這 03/21 13:57
12F：→ potter7727 : 樣的狀況在伺服器的記錄中 03/21 13:57
13F：推 pathboy : 官方回覆我說誤買道具超過七天不能協助我處理，我 03/21 15:03
14F：→ pathboy : 還有什麼機會嗎？ 03/21 15:03
15F：推 Parisdream : 手殘點錯還能換貨~還以為只能認賠呢 03/21 16:24
16F：推 curlywaft : 不是什麼東西都適用7天內退貨這條文的 03/21 18:11
17F：→ curlywaft : 只是手殘點錯還是能蠻意外的 03/21 18:12
18F：→ curlywaft : *還是能換 03/21 18:13
19F：→ dyes9108 : 我也常常點餐遇到對餐點不熟的店員 03/21 19:11
20F：推 mintale4867 : 這是鬼島企業的常態不是嗎？ 03/21 20:07
21F：推 afdm1234 : 回憶蠟燭又不是【現金】道具，他是【藍鑽】商品， 03/21 20:25
22F：→ afdm1234 : 與7天內退貨毫無關聯。橘子願意給換確實佛心 03/21 20:25
23F：推 spearmint168: 明明就是設計不佳，台幣跟虛擬幣商品本來就該區分 03/22 09:57
24F：→ spearmint168: 頁面。 03/22 09:57
25F：→ afdm1234 : 真的，一定都是官方設計有問題害玩家手殘的。 03/22 13:50
26F：推 walle : 我其實也覺得設計版面有問題 每次有新活動就換位置 03/22 14:02
27F：→ walle : 是不是大大增加了 按錯的機率 03/22 14:03
28F：推 VigorPon : 看到你這篇我昨天要買武防捲箱按到強化戰鬥卷軸 乾 03/22 15:37
29F：→ VigorPon : 瞬間消失120鑽 嗚嗚 03/22 15:38
30F：推 Bandak : 手殘點錯還可以換貨 這樣還不錯 我都自己認賠 03/22 16:08
31F：推 PASSCARD : 覺得手殘點錯可以換滿佛的 至於商品很多種難免啊 03/22 16:18