作者dionysus7788 (饺子皮)
看板Lineage
标题[闲聊] 感觉天堂M客服跟游戏其实蛮不熟的
时间Wed Mar 21 09:13:40 2018
前几天例行性买防武卷箱子的时候
一下手残误买到一个回忆蜡烛
写信询问客服能否退货
客服回应没办法退回蓝钻 只能更换同价格商品
(毕竟是我自己买错 所以能帮我换我就很感激了)
看了一下同样400钻的就是太古的玉玺跟龙之战利品箱
没打算练分身 於是就回复客服我要换龙之战利品箱
等待四天的处理程序後 系统收回了回忆蜡烛
然後在我的背包置入了龙之战利品箱"1个"
(一般商城购买是会7个让你开七天)
写信回应客服说数量不对 结果客服回答经查1个就是400钻
https://i.imgur.com/4VHMlAH.png
我还又去买了一组龙之战利品箱确认 确定是7个
感觉客服真的对游戏内容很不熟阿...
最後的结果 客服说有次数限制的道具无法置换
把龙之战利品箱回收 把回忆蜡烛还给我
等哪天想不开我再来把骑士点成冷门的素质试试看好了XD"
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╱ ╲ ●骑士 Sephiria LV62 ╔═══╦══════════╦═════╗
▕
◢ ◤◥ ◣▏
血1400+120魔138 + 60 ║
武器 ║████
防具█
█■ ║█
饰品 █║
▕
[ ●█● ]▏
力16+21+01智08 ║
+9瑟剑║
+5抗盔 +4钢靴 +7精盾║
+5黑红蓝耳║
◥”﹏“◤ 敏11 精07 ║
+9银长║
+6精链 +4Ｔ恤 +4铁裤║
+5英雄戒指║
◢█
▲▼▲█◣
体16 魅08 ║
+0恶剑║
+7抗斗 +4火手 多罗腰║
骷髅项链 ║
●◆ ． ◆● ●AC - 94● 命运女神 ╚═══╩══════════╩═════╝
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1F：推 pathboy : 我之前也误买回忆蜡烛，看到你分享我也来问看看能 03/21 09:21
2F：→ pathboy : 不能换货 03/21 09:21
3F：推 Davil0130 : 橘子客服人员大概就十个以内,旗下游戏多的跟毛一样, 03/21 09:31
4F：→ Davil0130 : 要每个都懂(更新每周进度),根本天方夜谭 03/21 09:31
5F：→ AreMour : 一楼 可以换 我有换过 03/21 09:36
6F：推 Lailungsheng: 叫披萨的客服也跟台湾不熟啊...(大误 03/21 10:13
7F：推 moso23 : 虚拟道具购买7天内不能退货吗？ 03/21 10:18
8F：→ The5F : 在武防箱旁很容易误买到 03/21 10:26
9F：推 IOUIOUIOU : 麦当劳欢乐送的客服也跟台湾不熟XD 03/21 13:06
10F：推 potter7727 : 安塔每周六凌晨都会断线维护，连截图都发了。他们回 03/21 13:57
11F：→ potter7727 : 应说是连线问题要我自己检查，还说他们查询过没有这 03/21 13:57
12F：→ potter7727 : 样的状况在伺服器的记录中 03/21 13:57
13F：推 pathboy : 官方回覆我说误买道具超过七天不能协助我处理，我 03/21 15:03
14F：→ pathboy : 还有什麽机会吗？ 03/21 15:03
15F：推 Parisdream : 手残点错还能换货~还以为只能认赔呢 03/21 16:24
16F：推 curlywaft : 不是什麽东西都适用7天内退货这条文的 03/21 18:11
17F：→ curlywaft : 只是手残点错还是能蛮意外的 03/21 18:12
18F：→ curlywaft : *还是能换 03/21 18:13
19F：→ dyes9108 : 我也常常点餐遇到对餐点不熟的店员 03/21 19:11
20F：推 mintale4867 : 这是鬼岛企业的常态不是吗？ 03/21 20:07
21F：推 afdm1234 : 回忆蜡烛又不是【现金】道具，他是【蓝钻】商品， 03/21 20:25
22F：→ afdm1234 : 与7天内退货毫无关联。橘子愿意给换确实佛心 03/21 20:25
23F：推 spearmint168: 明明就是设计不佳，台币跟虚拟币商品本来就该区分 03/22 09:57
24F：→ spearmint168: 页面。 03/22 09:57
25F：→ afdm1234 : 真的，一定都是官方设计有问题害玩家手残的。 03/22 13:50
26F：推 walle : 我其实也觉得设计版面有问题 每次有新活动就换位置 03/22 14:02
27F：→ walle : 是不是大大增加了 按错的机率 03/22 14:03
28F：推 VigorPon : 看到你这篇我昨天要买武防卷箱按到强化战斗卷轴 乾 03/22 15:37
29F：→ VigorPon : 瞬间消失120钻 呜呜 03/22 15:38
30F：推 Bandak : 手残点错还可以换货 这样还不错 我都自己认赔 03/22 16:08
31F：推 PASSCARD : 觉得手残点错可以换满佛的 至於商品很多种难免啊 03/22 16:18