作者p520888 (Peter Cheng)
看板Lifeismoney
標題Re: [情報] LINE禮物-蝦皮電子票券有購買行為即有杯扣
時間Wed Jul 13 13:01:57 2022
因為之前除了版友提到包括其他連鎖飲料店，店員或經理對電子票券處理的都是先回應消費
者付錢給平台，門市不能退款，否則帳務會負。
但其實後續系統都應該是有紀錄拆帳，那是平台方和加盟店、直營店、總公司要後續對帳處
理。
（我自己就已經是先後碰到路易莎咖啡和漢堡王的問題，就算客服回覆了，有些店如果沒有
訓練，不知道POS怎麼紀錄退款，可能都還是會拒絕，但後續都確定是可以退款，合法的沒
問題。）
如今環保署鄭先生的回覆也是再次強調，就算是電子票券，只要消費者有購買/消費行為
，那業者就一定要處理環保杯折扣。
https://i.imgur.com/Q5sWECZ.png
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1F：推 leo7466411: 和氣生財 店員時薪只有179 42.74.223.208 07/13 13:09
2F：推 flsxh: 付款方式有多種時，用LP/mo幣/紅利金/P幣.118.231.184.204 07/13 13:20
3F：→ flsxh: ..這些點數付款 算是購買行為嗎？@@118.231.184.204 07/13 13:20
4F：→ sfwejfish: 是啊，因為那些單位要付錢給票券單位 106.1.19.169 07/13 13:22
5F：推 mltcarh: 昨天拿pchome買的去肯德基兌換，還拿出現111.83.254.91 07/13 13:24
6F：→ mltcarh: 場沒消費就沒杯扣這ㄧ套來打發你，那些上111.83.254.91 07/13 13:24
7F：→ mltcarh: 級是把消費者當笨蛋嗎XD 111.83.254.91 07/13 13:24
8F：→ javanaruto: 為了幾塊錢搞這麼累幹嘛180.217.141.224 07/13 13:26
9F：→ sn0w: 什麼！居然有179 @@1.200.31.96 07/13 13:27
10F：推 yixianl: LINE點數會開發票應該沒爭議118.233.192.194 07/13 13:28
11F：→ goodnu2: 我打了資源回收0800，結果客服搞不清楚， 180.217.7.150 07/13 13:34
12F：→ goodnu2: 跟我說現場購買才算，跟環保署的QA完全180.217.7.150 07/13 13:34
13F：→ goodnu2: 不搭嘎180.217.7.150 07/13 13:34
14F：→ flsxh: 全家冰塊特大杯可退5元嗎？(抽到特價9元)118.231.184.204 07/13 13:34
15F：→ p520888: 樓上那個應該是可以的沒問題，就算特價114.137.191.51 07/13 13:40
16F：→ p520888: 也是付費購買。114.137.191.51 07/13 13:40
17F：推 medama: 冰塊特大杯可能不行吧 不是飲料1.200.70.85 07/13 13:46
18F：噓 miniuser: 冰塊杯～店員用優惠不併用為由 拒絕囉223.137.126.108 07/13 13:46
19F：噓 miniuser: 就算是點數付款 點數商跟售貨商也是有帳223.137.126.108 07/13 13:50
20F：→ miniuser: 務處理 怎能算免費取得 更何況點數也不223.137.126.108 07/13 13:50
21F：→ miniuser: 是平白無故取得223.137.126.108 07/13 13:50
22F：→ miniuser: 只是杯扣由3元變成5元 就有人牽扯一堆223.137.126.108 07/13 13:52
23F：推 charles716: 看來配套沒做好 商家根本不情願似的 39.8.6.3 07/13 13:58
24F：→ p520888: 點數的話，我修正內文好了，因為點數好 114.137.191.51 07/13 14:00
25F：→ p520888: 像也有點複雜，像 Line points 視同現金114.137.191.51 07/13 14:00
26F：→ p520888: ，這拿去買電子票券兌換環保杯折扣，我114.137.191.51 07/13 14:00
27F：→ p520888: 也同意沒問題；但其他點數我不太熟悉，114.137.191.51 07/13 14:00
28F：→ p520888: 因為環保署問答提到有積點兌換（類似的 114.137.191.51 07/13 14:00
29F：→ p520888: 爭議在隔壁速食版，有人提到麥當勞有兩 114.137.191.51 07/13 14:00
30F：→ p520888: 種，一種是全點數兌換，一種是點數加價 114.137.191.51 07/13 14:00
31F：→ p520888: 。） 114.137.191.51 07/13 14:00
※ 編輯: p520888 (114.137.191.51 臺灣), 07/13/2022 14:01:23
32F：推 nobodyshare: 漢堡王彰化店也說蝦皮票券不給杯扣 27.247.67.80 07/13 14:41
33F：→ p520888: 聯繫客服，也請他們經理聯繫，漢堡王是 114.137.191.51 07/13 14:44
34F：→ p520888: 確定有折扣的。 114.137.191.51 07/13 14:44
35F：推 adon0313: 為了五元煩店員很沒意義啦 180.217.51.234 07/13 15:09
36F：推 Violet25: 如果總公司有教育店員就不用煩店員了220.136.220.241 07/13 15:17
37F：→ Violet25: 提出/討論問題不會沒意義 擺爛才沒意義220.136.220.241 07/13 15:18
38F：推 kobeyangwu11: 路易莎用line禮物卷店員說不給，投 60.248.27.160 07/13 15:18
39F：→ kobeyangwu11: 訴客服隔天店長就打來說用環保杯會 60.248.27.160 07/13 15:18
40F：→ kobeyangwu11: 給杯扣 60.248.27.160 07/13 15:19
41F：推 spirit119: 護航的講的好像用line禮物店家會沒收 101.136.60.125 07/13 15:26
42F：→ spirit119: 到錢一樣 101.136.60.125 07/13 15:26
43F：推 Sfortunate: 五塊錢可能事關一生的榮辱，所以要花118.231.208.220 07/13 15:39
44F：→ Sfortunate: 一堆時間去追究118.231.208.220 07/13 15:39
45F：→ sleepsnow: 總店和旗下的店都溝通不良是吧 1.200.151.166 07/13 16:03
46F：→ sleepsnow: 總店不教育好下面的電，然後一堆人怪 1.200.151.166 07/13 16:03
47F：→ sleepsnow: 去換的人~ 1.200.151.166 07/13 16:03
48F：噓 Morgan318: 我就問連五元都要計較是有多窮？何況五 180.217.10.8 07/13 16:11
49F：→ Morgan318: 萬是獎勵環保行為，不是讓你省錢用的 180.217.10.8 07/13 16:11
50F：推 adon0313: 這種東西 你兩週後再買實際 180.217.51.234 07/13 16:12
51F：推 sleepsnow: 這裡省錢板耶,噓的人也蠻好笑 1.200.151.166 07/13 16:19
52F：推 murasei: 省錢版不討論省錢？ 是在？ 49.216.102.149 07/13 16:38
53F：推 leo7466411: 打工店員來來去去 花時間跟他盧沒意義 42.74.223.208 07/13 17:26
54F：→ leo7466411: 過段時間張貼公告出來不就會寫清楚了 42.74.223.208 07/13 17:26
55F：推 leo7466411: 你一直盧說不定凹到的五元是 店員的 42.74.223.208 07/13 17:29
56F：推 ilks2334: 5塊這麼費心費力...佩服願意去爭執的人 180.217.17.119 07/13 17:34
57F：推 nikitony2001: 真的窮 麻煩噓的人給大家5塊 114.44.16.163 07/13 17:45
58F：→ p520888: 如果企業願意所有的規則都說清楚，也遵 114.32.151.229 07/13 17:55
59F：→ p520888: 照法條執行，其實我們消費者根本不需要 114.32.151.229 07/13 17:55
60F：→ p520888: 浪費時間去爭取權益，這五塊錢的社會溝 114.32.151.229 07/13 17:55
61F：→ p520888: 通成本當然很大，法令宣導都是這樣，只 114.32.151.229 07/13 17:55
62F：→ p520888: 是差別在於確實我們得攤付自己的時間和 114.32.151.229 07/13 17:55
63F：→ p520888: 心力，那有些人確實沒必要為了5元爭執， 114.32.151.229 07/13 17:55
64F：→ p520888: 大家想法不同囉！ 114.32.151.229 07/13 17:55
65F：推 fssh710020: 噓的真的很好笑 27.242.137.88 07/13 17:58
66F：推 cityman9999: 這裡是省錢版，不是窮不窮的問題好 49.216.89.24 07/13 18:03
67F：→ cityman9999: 嗎？省錢!!! 49.216.89.24 07/13 18:03
68F：→ trashcan0512: 本來就該規定辦理啊 雖然我沒在喝 114.32.133.170 07/13 18:09
69F：→ trashcan0512: 飲料 但依規定都做不到 很扯 時薪 114.32.133.170 07/13 18:09
70F：→ trashcan0512: 低不代表就可以不會操作啊 114.32.133.170 07/13 18:09
71F：噓 misu2718: 環保做成天怒人怨也是不簡單，直接跟限 123.110.26.130 07/13 18:23
72F：→ misu2718: 塑膠袋跟吸管那樣就好了，店家見不利就 123.110.26.130 07/13 18:23
73F：→ misu2718: 一堆毛，塑膠袋倒是賣的很爽 123.110.26.130 07/13 18:23
74F：→ misu2718: 這是5元的問題嗎，不然每年時薪幾塊幾 123.110.26.130 07/13 18:25
75F：→ misu2718: 塊的調，你怎麼不去跟工讀生說你有差那 123.110.26.130 07/13 18:25
76F：→ misu2718: 幾元嗎 123.110.26.130 07/13 18:25
77F：推 misu2718: 補推 123.110.26.130 07/13 18:27
78F：噓 Sfortunate: 定調環保奧客，就是雞塊錢的問題啊118.231.208.220 07/13 18:49
79F：→ Sfortunate: 以前退三塊有人在吵嗎？118.231.208.220 07/13 18:49
80F：→ Sfortunate: 要吵去找環保署，一天吵一個店，吵的118.231.208.220 07/13 18:50
81F：→ Sfortunate: 完嗎？118.231.208.220 07/13 18:50
82F：→ sos7770013: 當初要推的時候沒有把配套做好，現在 36.235.162.164 07/13 19:33
83F：→ sos7770013: 才會一堆毛。 36.235.162.164 07/13 19:34
84F：推 ksxo: 既然說是獎勵環保 還不落實卻怪別人省錢？ 36.230.215.196 07/13 21:33
85F：→ ksxo: 要獎勵環保就要好好做 你什麼都不適用就失去 36.230.215.196 07/13 21:34
86F：→ ksxo: 獎勵用意了 那買券的還會想要用環保杯嗎？ 36.230.215.196 07/13 21:35
87F：→ ksxo: 如果為省錢就是失去原意 那5元政策就取消啊 36.230.215.196 07/13 21:36
88F：推 imrt: 獎勵，不是優惠，事關法規。沒有「併用」問 111.83.165.62 07/13 21:54
89F：→ imrt: 題。 111.83.165.62 07/13 21:54
90F：→ colamaz: 那50點確定有開發票還歸戶了，算消費行 123.50.41.206 07/13 23:04
91F：→ colamaz: 為沒錯了辣 123.50.41.206 07/13 23:04
92F：→ ChampionYe: 公司有重視的話就不會搞得消費者還要 36.230.25.114 07/14 01:00
93F：→ ChampionYe: 去爭論吧，早就教育好下面怎麼處理了 36.230.25.114 07/14 01:00
94F：→ ChampionYe: 要追究也是公司的問題，不好好配合政 36.230.25.114 07/14 01:01
95F：→ ChampionYe: 府的環保政策 36.230.25.114 07/14 01:01
96F：推 yummy8765: 推，某樓邏輯也是很棒 1.200.159.51 07/14 03:16
97F：→ yummy8765: 以前退3元沒人會吵，是因為當時法規的 1.200.159.51 07/14 03:26
98F：→ yummy8765: 狀況，我去看了一下當時法規，只規定要 1.200.159.51 07/14 03:26
99F：→ yummy8765: 「連鎖業者回收一次用飲料杯，兩個1元 1.200.159.51 07/14 03:26
100F：→ yummy8765: 」或「提供自備飲料杯優惠等措施」。 1.200.159.51 07/14 03:26
101F：→ yummy8765: 而且自備飲料杯優惠可以只優惠1-2元， 1.200.159.51 07/14 03:27
102F：→ yummy8765: 看飲料容量而定。所以當時給3元優惠的 1.200.159.51 07/14 03:27
103F：→ yummy8765: 商家，已經算是很有誠意 1.200.159.51 07/14 03:27
104F：推 cda1113: 重點在於很多店家私自亂解釋環保杯是店家 27.52.162.178 07/14 04:02
105F：→ cda1113: 優惠活動，然後開始自己亂解釋什麼優惠 27.52.162.178 07/14 04:02
106F：→ cda1113: 不併用.... 27.52.162.178 07/14 04:02
107F：→ cda1113: 覺得環保署自己也沒有很認真的宣導 環保 27.52.162.178 07/14 04:03
108F：→ cda1113: 杯扣非店家私自優惠 而是政策規定 27.52.162.178 07/14 04:03
109F：推 csh810317: 政策當成店優惠真的是很… 1.200.42.217 07/14 15:45
110F：→ yixianl: 一堆人來省錢板嘴別人省錢是來搞事的吧118.233.192.194 07/14 19:49
111F：→ dantes1013: 覺得那些嫌棄爭取5元的，可能要思考一 61.231.199.62 07/14 20:34
112F：→ dantes1013: 下。歷來，店家們都不斷強調環保 61.231.199.62 07/14 20:34
113F：→ dantes1013: 但環保並不是單向消費者的義務 61.231.199.62 07/14 20:35
114F：→ dantes1013: 消費者與店家本來就要各有犧牲/付出 61.231.199.62 07/14 20:35
115F：→ dantes1013: 消費者自備環保杯就是種付出 61.231.199.62 07/14 20:36
116F：→ dantes1013: 5元是店家的付出。一起做環保而已 61.231.199.62 07/14 20:37
117F：→ dantes1013: 只是先前某些政策，如購物塑膠袋付費 61.231.199.62 07/14 20:38
118F：→ dantes1013: 等政策，誤導大家環保是消費者的事情 61.231.199.62 07/14 20:38
119F：→ dantes1013: 再想想那些標榜環保的商家，怎麼要求 61.231.199.62 07/14 20:42
120F：→ dantes1013: 他們為環保盡力時，就用各種理由抗拒 61.231.199.62 07/14 20:42
121F：→ dantes1013: 真的很諷刺 61.231.199.62 07/14 20:42