作者p520888 (Peter Cheng)
看板Lifeismoney
标题Re: [情报] LINE礼物-虾皮电子票券有购买行为即有杯扣
时间Wed Jul 13 13:01:57 2022
因为之前除了版友提到包括其他连锁饮料店，店员或经理对电子票券处理的都是先回应消费
者付钱给平台，门市不能退款，否则帐务会负。
但其实後续系统都应该是有纪录拆帐，那是平台方和加盟店、直营店、总公司要後续对帐处
理。
（我自己就已经是先後碰到路易莎咖啡和汉堡王的问题，就算客服回覆了，有些店如果没有
训练，不知道POS怎麽纪录退款，可能都还是会拒绝，但後续都确定是可以退款，合法的没
问题。）
如今环保署郑先生的回覆也是再次强调，就算是电子票券，只要消费者有购买/消费行为
，那业者就一定要处理环保杯折扣。
https://i.imgur.com/Q5sWECZ.png
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1F：推 leo7466411: 和气生财 店员时薪只有179 42.74.223.208 07/13 13:09
2F：推 flsxh: 付款方式有多种时，用LP/mo币/红利金/P币.118.231.184.204 07/13 13:20
3F：→ flsxh: ..这些点数付款 算是购买行为吗？@@118.231.184.204 07/13 13:20
4F：→ sfwejfish: 是啊，因为那些单位要付钱给票券单位 106.1.19.169 07/13 13:22
5F：推 mltcarh: 昨天拿pchome买的去肯德基兑换，还拿出现111.83.254.91 07/13 13:24
6F：→ mltcarh: 场没消费就没杯扣这ㄧ套来打发你，那些上111.83.254.91 07/13 13:24
7F：→ mltcarh: 级是把消费者当笨蛋吗XD 111.83.254.91 07/13 13:24
8F：→ javanaruto: 为了几块钱搞这麽累干嘛180.217.141.224 07/13 13:26
9F：→ sn0w: 什麽！居然有179 @@1.200.31.96 07/13 13:27
10F：推 yixianl: LINE点数会开发票应该没争议118.233.192.194 07/13 13:28
11F：→ goodnu2: 我打了资源回收0800，结果客服搞不清楚， 180.217.7.150 07/13 13:34
12F：→ goodnu2: 跟我说现场购买才算，跟环保署的QA完全180.217.7.150 07/13 13:34
13F：→ goodnu2: 不搭嘎180.217.7.150 07/13 13:34
14F：→ flsxh: 全家冰块特大杯可退5元吗？(抽到特价9元)118.231.184.204 07/13 13:34
15F：→ p520888: 楼上那个应该是可以的没问题，就算特价114.137.191.51 07/13 13:40
16F：→ p520888: 也是付费购买。114.137.191.51 07/13 13:40
17F：推 medama: 冰块特大杯可能不行吧 不是饮料1.200.70.85 07/13 13:46
18F：嘘 miniuser: 冰块杯～店员用优惠不并用为由 拒绝罗223.137.126.108 07/13 13:46
19F：嘘 miniuser: 就算是点数付款 点数商跟售货商也是有帐223.137.126.108 07/13 13:50
20F：→ miniuser: 务处理 怎能算免费取得 更何况点数也不223.137.126.108 07/13 13:50
21F：→ miniuser: 是平白无故取得223.137.126.108 07/13 13:50
22F：→ miniuser: 只是杯扣由3元变成5元 就有人牵扯一堆223.137.126.108 07/13 13:52
23F：推 charles716: 看来配套没做好 商家根本不情愿似的 39.8.6.3 07/13 13:58
24F：→ p520888: 点数的话，我修正内文好了，因为点数好 114.137.191.51 07/13 14:00
25F：→ p520888: 像也有点复杂，像 Line points 视同现金114.137.191.51 07/13 14:00
26F：→ p520888: ，这拿去买电子票券兑换环保杯折扣，我114.137.191.51 07/13 14:00
27F：→ p520888: 也同意没问题；但其他点数我不太熟悉，114.137.191.51 07/13 14:00
28F：→ p520888: 因为环保署问答提到有积点兑换（类似的 114.137.191.51 07/13 14:00
29F：→ p520888: 争议在隔壁速食版，有人提到麦当劳有两 114.137.191.51 07/13 14:00
30F：→ p520888: 种，一种是全点数兑换，一种是点数加价 114.137.191.51 07/13 14:00
31F：→ p520888: 。） 114.137.191.51 07/13 14:00
※ 编辑: p520888 (114.137.191.51 台湾), 07/13/2022 14:01:23
32F：推 nobodyshare: 汉堡王彰化店也说虾皮票券不给杯扣 27.247.67.80 07/13 14:41
33F：→ p520888: 联系客服，也请他们经理联系，汉堡王是 114.137.191.51 07/13 14:44
34F：→ p520888: 确定有折扣的。 114.137.191.51 07/13 14:44
35F：推 adon0313: 为了五元烦店员很没意义啦 180.217.51.234 07/13 15:09
36F：推 Violet25: 如果总公司有教育店员就不用烦店员了220.136.220.241 07/13 15:17
37F：→ Violet25: 提出/讨论问题不会没意义 摆烂才没意义220.136.220.241 07/13 15:18
38F：推 kobeyangwu11: 路易莎用line礼物卷店员说不给，投 60.248.27.160 07/13 15:18
39F：→ kobeyangwu11: 诉客服隔天店长就打来说用环保杯会 60.248.27.160 07/13 15:18
40F：→ kobeyangwu11: 给杯扣 60.248.27.160 07/13 15:19
41F：推 spirit119: 护航的讲的好像用line礼物店家会没收 101.136.60.125 07/13 15:26
42F：→ spirit119: 到钱一样 101.136.60.125 07/13 15:26
43F：推 Sfortunate: 五块钱可能事关一生的荣辱，所以要花118.231.208.220 07/13 15:39
44F：→ Sfortunate: 一堆时间去追究118.231.208.220 07/13 15:39
45F：→ sleepsnow: 总店和旗下的店都沟通不良是吧 1.200.151.166 07/13 16:03
46F：→ sleepsnow: 总店不教育好下面的电，然後一堆人怪 1.200.151.166 07/13 16:03
47F：→ sleepsnow: 去换的人~ 1.200.151.166 07/13 16:03
48F：嘘 Morgan318: 我就问连五元都要计较是有多穷？何况五 180.217.10.8 07/13 16:11
49F：→ Morgan318: 万是奖励环保行为，不是让你省钱用的 180.217.10.8 07/13 16:11
50F：推 adon0313: 这种东西 你两周後再买实际 180.217.51.234 07/13 16:12
51F：推 sleepsnow: 这里省钱板耶,嘘的人也蛮好笑 1.200.151.166 07/13 16:19
52F：推 murasei: 省钱版不讨论省钱？ 是在？ 49.216.102.149 07/13 16:38
53F：推 leo7466411: 打工店员来来去去 花时间跟他卢没意义 42.74.223.208 07/13 17:26
54F：→ leo7466411: 过段时间张贴公告出来不就会写清楚了 42.74.223.208 07/13 17:26
55F：推 leo7466411: 你一直卢说不定凹到的五元是 店员的 42.74.223.208 07/13 17:29
56F：推 ilks2334: 5块这麽费心费力...佩服愿意去争执的人 180.217.17.119 07/13 17:34
57F：推 nikitony2001: 真的穷 麻烦嘘的人给大家5块 114.44.16.163 07/13 17:45
58F：→ p520888: 如果企业愿意所有的规则都说清楚，也遵 114.32.151.229 07/13 17:55
59F：→ p520888: 照法条执行，其实我们消费者根本不需要 114.32.151.229 07/13 17:55
60F：→ p520888: 浪费时间去争取权益，这五块钱的社会沟 114.32.151.229 07/13 17:55
61F：→ p520888: 通成本当然很大，法令宣导都是这样，只 114.32.151.229 07/13 17:55
62F：→ p520888: 是差别在於确实我们得摊付自己的时间和 114.32.151.229 07/13 17:55
63F：→ p520888: 心力，那有些人确实没必要为了5元争执， 114.32.151.229 07/13 17:55
64F：→ p520888: 大家想法不同罗！ 114.32.151.229 07/13 17:55
65F：推 fssh710020: 嘘的真的很好笑 27.242.137.88 07/13 17:58
66F：推 cityman9999: 这里是省钱版，不是穷不穷的问题好 49.216.89.24 07/13 18:03
67F：→ cityman9999: 吗？省钱!!! 49.216.89.24 07/13 18:03
68F：→ trashcan0512: 本来就该规定办理啊 虽然我没在喝 114.32.133.170 07/13 18:09
69F：→ trashcan0512: 饮料 但依规定都做不到 很扯 时薪 114.32.133.170 07/13 18:09
70F：→ trashcan0512: 低不代表就可以不会操作啊 114.32.133.170 07/13 18:09
71F：嘘 misu2718: 环保做成天怒人怨也是不简单，直接跟限 123.110.26.130 07/13 18:23
72F：→ misu2718: 塑胶袋跟吸管那样就好了，店家见不利就 123.110.26.130 07/13 18:23
73F：→ misu2718: 一堆毛，塑胶袋倒是卖的很爽 123.110.26.130 07/13 18:23
74F：→ misu2718: 这是5元的问题吗，不然每年时薪几块几 123.110.26.130 07/13 18:25
75F：→ misu2718: 块的调，你怎麽不去跟工读生说你有差那 123.110.26.130 07/13 18:25
76F：→ misu2718: 几元吗 123.110.26.130 07/13 18:25
77F：推 misu2718: 补推 123.110.26.130 07/13 18:27
78F：嘘 Sfortunate: 定调环保奥客，就是鸡块钱的问题啊118.231.208.220 07/13 18:49
79F：→ Sfortunate: 以前退三块有人在吵吗？118.231.208.220 07/13 18:49
80F：→ Sfortunate: 要吵去找环保署，一天吵一个店，吵的118.231.208.220 07/13 18:50
81F：→ Sfortunate: 完吗？118.231.208.220 07/13 18:50
82F：→ sos7770013: 当初要推的时候没有把配套做好，现在 36.235.162.164 07/13 19:33
83F：→ sos7770013: 才会一堆毛。 36.235.162.164 07/13 19:34
84F：推 ksxo: 既然说是奖励环保 还不落实却怪别人省钱？ 36.230.215.196 07/13 21:33
85F：→ ksxo: 要奖励环保就要好好做 你什麽都不适用就失去 36.230.215.196 07/13 21:34
86F：→ ksxo: 奖励用意了 那买券的还会想要用环保杯吗？ 36.230.215.196 07/13 21:35
87F：→ ksxo: 如果为省钱就是失去原意 那5元政策就取消啊 36.230.215.196 07/13 21:36
88F：推 imrt: 奖励，不是优惠，事关法规。没有「并用」问 111.83.165.62 07/13 21:54
89F：→ imrt: 题。 111.83.165.62 07/13 21:54
90F：→ colamaz: 那50点确定有开发票还归户了，算消费行 123.50.41.206 07/13 23:04
91F：→ colamaz: 为没错了辣 123.50.41.206 07/13 23:04
92F：→ ChampionYe: 公司有重视的话就不会搞得消费者还要 36.230.25.114 07/14 01:00
93F：→ ChampionYe: 去争论吧，早就教育好下面怎麽处理了 36.230.25.114 07/14 01:00
94F：→ ChampionYe: 要追究也是公司的问题，不好好配合政 36.230.25.114 07/14 01:01
95F：→ ChampionYe: 府的环保政策 36.230.25.114 07/14 01:01
96F：推 yummy8765: 推，某楼逻辑也是很棒 1.200.159.51 07/14 03:16
97F：→ yummy8765: 以前退3元没人会吵，是因为当时法规的 1.200.159.51 07/14 03:26
98F：→ yummy8765: 状况，我去看了一下当时法规，只规定要 1.200.159.51 07/14 03:26
99F：→ yummy8765: 「连锁业者回收一次用饮料杯，两个1元 1.200.159.51 07/14 03:26
100F：→ yummy8765: 」或「提供自备饮料杯优惠等措施」。 1.200.159.51 07/14 03:26
101F：→ yummy8765: 而且自备饮料杯优惠可以只优惠1-2元， 1.200.159.51 07/14 03:27
102F：→ yummy8765: 看饮料容量而定。所以当时给3元优惠的 1.200.159.51 07/14 03:27
103F：→ yummy8765: 商家，已经算是很有诚意 1.200.159.51 07/14 03:27
104F：推 cda1113: 重点在於很多店家私自乱解释环保杯是店家 27.52.162.178 07/14 04:02
105F：→ cda1113: 优惠活动，然後开始自己乱解释什麽优惠 27.52.162.178 07/14 04:02
106F：→ cda1113: 不并用.... 27.52.162.178 07/14 04:02
107F：→ cda1113: 觉得环保署自己也没有很认真的宣导 环保 27.52.162.178 07/14 04:03
108F：→ cda1113: 杯扣非店家私自优惠 而是政策规定 27.52.162.178 07/14 04:03
109F：推 csh810317: 政策当成店优惠真的是很… 1.200.42.217 07/14 15:45
110F：→ yixianl: 一堆人来省钱板嘴别人省钱是来搞事的吧118.233.192.194 07/14 19:49
111F：→ dantes1013: 觉得那些嫌弃争取5元的，可能要思考一 61.231.199.62 07/14 20:34
112F：→ dantes1013: 下。历来，店家们都不断强调环保 61.231.199.62 07/14 20:34
113F：→ dantes1013: 但环保并不是单向消费者的义务 61.231.199.62 07/14 20:35
114F：→ dantes1013: 消费者与店家本来就要各有牺牲/付出 61.231.199.62 07/14 20:35
115F：→ dantes1013: 消费者自备环保杯就是种付出 61.231.199.62 07/14 20:36
116F：→ dantes1013: 5元是店家的付出。一起做环保而已 61.231.199.62 07/14 20:37
117F：→ dantes1013: 只是先前某些政策，如购物塑胶袋付费 61.231.199.62 07/14 20:38
118F：→ dantes1013: 等政策，误导大家环保是消费者的事情 61.231.199.62 07/14 20:38
119F：→ dantes1013: 再想想那些标榜环保的商家，怎麽要求 61.231.199.62 07/14 20:42
120F：→ dantes1013: 他们为环保尽力时，就用各种理由抗拒 61.231.199.62 07/14 20:42
121F：→ dantes1013: 真的很讽刺 61.231.199.62 07/14 20:42