國家考試管理鬆散，考生舉手20分鐘無人看見 人生偶爾真的會有一些奇遇，遇到連自己都覺得很荒謬、無法解釋的狀況。 讓我來跟大家分享一些我遇到的情況，如果拿比較貼近大家的生活經驗來做比方的話， 就像是你去考汽車駕照，但是到了考場，車子怎麼樣也發不動，然後身邊一個人也沒有， 連從其他單位派來的裁判都不見了，自己只能拼命地揮手，卻沒有人看到，沒有人回應。 這是美劇裡面，活死人肆虐過後的城市景象吧！我都這樣覺得！ 我是在2023年5月6日，參加在泰山職業訓練場所舉辦的「電腦硬體裝修乙級」檢定考，這 個檢定考分為學科與術科，術科又分為第一站跟第二站，學科我以高分通過了，術科的第 二站，我也在沒有扣分的情況下通過了，唯獨在術科第一站，遇到了我在考試前想像不到 的情況。 術科第一站，可以分為兩個部分，一部分是在電腦上面撰寫程式，另外是在電路版上面焊 接LED、電阻、IC等元件，讓LED燈號依照題目規定的方式依序亮起。 我在考試開始，先寫了程式，利用考試主辦方提供的測試電路版測試後，都很順利完成， 當我要開始進行電路版的焊接時，卻發生了非常奇異的狀況，我的電烙鐵竟然不熱！？剎 那間我還真懵了！，這是什麼情況？是我的錯覺嗎？ 我揉了揉自己的眼睛，再把電焊鐵往清潔銅絲球上面插了幾插，原本凝結在焊鐵前端，防 止氧化的焊錫球不為所動，我再插一插，焊錫球依然固我，我把左手靠近電焊鐵前端，試 著感受一下300度的高溫，但是一點都沒有熱度。 電路版的焊接，最主要的工具就是電焊鐵，沒有電焊鐵等於什麼事情都做不了。 在這個情況下，我趕忙舉手，向考場示意我需要協助！！ 但是呢，現場除了其他考生之外，沒有任何考場工作人員、試務人員，連監評也沒有，監 評這個職位是檢定考試時，由檢定考試中心指派到場，專門負責監督與判定考試結果的。 但是現場一個人也沒有，我再強調一遍，現場除了考生之外，一個人也沒有！ 再早個10幾分鐘吧，應該是泰山職訓場的試務人員，還在前面向考生說，你們有什麼問題 ，都可以舉手，只要舉個三秒鐘，就可以放下了，我看到了，就會過來協助。 我舉手，繼續舉手，右手舉完，換左手舉，看看前後，一個人也沒有。 我站起來，舉手可以吧！ 還是沒人看見，我向著監視器，拼命地揮手，仍然沒有人看見，教室裡面其他的考生，低 頭繼續著他們的考試，只有我一個人，猛對著監視器左右揮手，希望在監視器的另外一邊 是有人的！不是一群人在另外一個地方聊天，把監視螢幕晾在一旁。 這段時間是我這幾年覺得最漫長的時間，一秒鐘、一秒鐘，我都真實地感覺到它們的慢慢 流走。 我不能再等了，在第一時間，我不知道哪裡出了問題，可能場地的設備出了問題，或是我 從沒出過問題的電焊鐵出了問題，我緊急拿出備用的第二支電焊鐵，一邊更換成我習慣使 用電焊鐵頭，一邊繼續向著鏡頭繼續揮手。 我來說明一下，這個檢定考試場地，它看起來就像是一般的上課教室，或是演講時候的視 聽室，電腦螢幕埋在桌面的厚玻璃之下，所以我在寫程式的時候，也是相當不習慣，一方 面與日常習慣的平視角度不一樣，必須往下45度到60度，另一方面，要透過厚玻璃，會有 反光跟折射光線的問題。而電源的插座，我則是從頭到尾都沒看過它長成什麼樣子，電源 位在座位前側下方，就算我身高頗高，站起來往前探視，也看不到插座，座位的安排，是 左右的座椅併接成長條狀，若是要看到前面的狀況，則必須向左右繞過其他的考生與座位 ，才能向前察看，但是當時是在考試的狀況中，未經允許離開座位，可能會影響到其他的 考生，或是直接被判定違反考試規則。 電烙鐵的插電，是考試剛開始的時候，由試務人員在前方，逐一將插頭插到下方的插座。 這也就是我說的，到現在為止，我都沒有看過插座長什麼樣子！ 很明顯地，一般人都可以看出，這個場地並不是專門用來作為焊接使用的專門場地，我實 在想不透，為什麼泰山職訓場，或是檢定考試中心，會選擇這樣的場地做為國家考試的場 所，明明在同一個單位的泰山職訓場，有作為數位電子檢定考試，更專業的焊接場地，電 腦是桌上型電腦，螢幕在桌面上，與考生的視線高度相當，而且多孔的延長線插座就在桌 上，有明顯的紅色開關燈號，顯示是否正常通電。為什麼不選擇這樣更專業的場所呢？ 繼續拉回考試現場，我一邊更換著我的第二支電烙鐵頭，一邊繼續揮手向監視鏡頭示意， 又過了一段時間，在我裝好了第二支電烙鐵的時候，教室後方外側，終於有一個女性的工 作人員走過，我趕緊向揮手示意，她不急不徐地從外面走到裡面來，給我的感覺應該是無 意間經過，恰好看到我在考試期間，一個人站在教室中間揮手吧。 我向她說明了我的情況，我的電烙鐵沒有溫度，無法使用，她拿了教室前面的另外一支考 試方的電烙鐵？要給我使用，我說，我要使用我自己習慣的電烙鐵，請她重新檢查座位前 方的插座情況，她往座位前側下方，動作了一會兒，這部分因為角度關係，我沒有辦法看 到，再經過了一會兒，我確認我的第二支電烙鐵有溫度可以使用了，才繼續考試。 這段時間，有將近20分鐘吧，不僅拖延了我的考試時間，並且對我作答的心情，造成了嚴 重的影響。 事情結束了嗎？還沒有…. 我繼續著原本還沒完成的考試，但是焊接到了一半，我發現時間非常緊迫，我可能沒有辦 法在規定的時間內完成，於是我主動向在前方監考的徐姓泰山訓練場訓練師提出，我需要 延長考試時間，但是他回答，於法無據，不能同意我的要求。 果然，最終，我沒有辦法完成最終的焊接考試。 考試結束之後，我再度向試務人員表示不滿，認為中間發生的事情，嚴重地影響了我的考 試權益。試務人員聽到我的抱怨之後，他說，他要確認一下，過了不久，他帶了一位稱做 監評長的老先生過來，這時候，我才第一次見到監評或是監評長，在考完結束之後，我才 看到監評，即便有法規明訂，他必須全程待在考場之內，也有法規明訂，他在考場之內， 還不能作其他事情，只能專心監評。 監評長向我說明，考試舉辦方，的確有缺失，他願意再延長我的考試時間15分鐘。但是呢 ，要知道，這個焊接是一個整體的過程，就像是西點師傅在做麵包，需要先秤材料重量、 攪拌、揉捏、發酵、分割、整型、烘烤、然後上奶油或是水果裝飾。我在焊接已經在時間 緊迫的情況下，到了最後階段沒有完成，給我額外的15分鐘，我應該是要從哪一個階段重 新開始呢？焊接的元件焊上去，可不是輕易就可以拿下來的。 我對考試方的處理方式非常不滿，也不認同監評長提出的補救措施，我不同意這樣的作品 可以作為這次考試的最終結果。 我一邊說著，監評長周遭一眾人開始圍攻，甚至有人提出，檢定考試也包括要測驗你的心 理耐受能力，這些應該都算是考試的一部份，這樣的風涼話。我心理想著你怎麼不請個搖 滾樂隊來現場演奏啊？ 事情，在那一天，就這樣在雙方沒有共識的情況下結束。 考試在5月6日禮拜六舉行，在5月8日禮拜一，我就向多方提出了陳情 勞動力發展署的技能檢定中心，在拖了許久，在6月9日終於收到了回函，簡單的回附有三 點： 1. 考試前30分鐘就讓你檢查設備了，沒有檢查到，是你自己的問題。 2. 考試後，監評長提出讓你延長15分鐘，你不同意的。 3. 你未繳交焊接的成品，自行攜出，依規定不計分。 就第一點，首先是，考場的硬體設備本來就不利於考生檢查設備，一個連插座都看不到， 沒有電力供應的訊號裝置，考生應該要如何檢查？再者，電力是一個連續供應的過程，考 生沒有辦法預期或是判斷電力中途是否出現了任何問題。 另外根據《監評人員從事監評工作標準作業程序》第二條第四項規定，監評有檢查與察看 場地布置、機具設備及材料的法定責任，不要把硬體設備所有的責任直接推給考生了事。 第二點的回覆，在前文已經有說明了。 第三點，在考試場地出現問題，而且事務工作出現人員重大缺失，造成我的考試權益受損 ，我當然不認同這樣的結果，可以作為我的最終成績。 而且在這些之外，我主張中央主管機關應該根據《技術士技能檢定及發證辦法》第39條規 定，撤銷該場國家檢定考試監評人員的資格證書。 第 39 條 具監評人員資格者有下列情形之一，經查證屬實者，中央主管機關應撤銷或廢止監評人員 資格證書： 五、其他因故意或重大疏忽致影響應檢人權益或測試事宜。 前項具監評人員資格者之證書經撤銷或廢止後，其不得再參加任何職類級別監評人員資格 培訓。 -- --

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