摘自商業週刊 975期 第82頁 　　 這是一個令人震驚的故事。 　　二零零二年七月，一架俄羅斯客機與ＤＨＬ貨機，在德國南部上 空高速逼近，但等到航管員察覺時，反應時間不到一分鐘。當時，航 管員指示，俄羅斯客機下降一千英尺，孰料，ＤＨＬ貨機的自動防撞 機系統啟動，也指示該機下降。於是，兩架飛機同時下降，砰！兩機 對撞，變成熊熊火球。 七十一位機上乘客全數罹難，包括一位永遠盼不到妻兒團聚的俄 羅斯建築師。這是誰的錯？苦等兩年，沒人願意負責。始終得不到一 句道歉的建築師，在一個黑夜裡失去了消息。不久後，當時的航管員 身中二十刀，慘遭殺害。兇手，正是該建築師。他登門索取道歉，以 命償命。 -- 　　當然，這只是書本裡提到的一個驚悚的故事，但是故事裡要表達 的，請問管理群們是否能夠懂得呢？ 　　每個人都有每個人的正義，當然群組長跟小組長也只是堅持他們 本身的正義罷了，而一般使用者也只是堅持自己的正義，我和部份使 用者一樣，並不是要求什麼下台，我們要的只是一個說明，還有肯對 決策錯誤負起責任，向受影響的站務／版務／使用者道歉。拖延、敷 衍，換來的只是更多的不滿。所以，請收起您的拖延，或是敷衍戰術 ，誠心的、有擔當的負起和您身份相當的責任吧。 --

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