摘自商业周刊 975期 第82页 　　 这是一个令人震惊的故事。 　　二零零二年七月，一架俄罗斯客机与ＤＨＬ货机，在德国南部上 空高速逼近，但等到航管员察觉时，反应时间不到一分钟。当时，航 管员指示，俄罗斯客机下降一千英尺，孰料，ＤＨＬ货机的自动防撞 机系统启动，也指示该机下降。於是，两架飞机同时下降，砰！两机 对撞，变成熊熊火球。 七十一位机上乘客全数罹难，包括一位永远盼不到妻儿团聚的俄 罗斯建筑师。这是谁的错？苦等两年，没人愿意负责。始终得不到一 句道歉的建筑师，在一个黑夜里失去了消息。不久後，当时的航管员 身中二十刀，惨遭杀害。凶手，正是该建筑师。他登门索取道歉，以 命偿命。 -- 　　当然，这只是书本里提到的一个惊悚的故事，但是故事里要表达 的，请问管理群们是否能够懂得呢？ 　　每个人都有每个人的正义，当然群组长跟小组长也只是坚持他们 本身的正义罢了，而一般使用者也只是坚持自己的正义，我和部份使 用者一样，并不是要求什麽下台，我们要的只是一个说明，还有肯对 决策错误负起责任，向受影响的站务／版务／使用者道歉。拖延、敷 衍，换来的只是更多的不满。所以，请收起您的拖延，或是敷衍战术 ，诚心的、有担当的负起和您身份相当的责任吧。 --

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