作者G0512 (M的悲劇)
看板LCD
標題[求助] 疑似電商標錯價被取消訂購
時間Thu Mar 23 20:25:33 2023
http://i.imgur.com/mMs5WJx.jpg
2/10遠傳friday購物電商平台用11,878訂購菲利浦49吋曲面螢幕499P9H1(市價26,000)，2/14出貨當天直接通知收到我主動要求取消訂購，鬼才跟他提出要求，直接取消我訂單並退款給我，以及商品無存貨通知，但是同一時間在各大電商平台momo,奇摩購物,PCHOME,欣亞,燦坤線上跟蝦皮還是有不下100台的數量在市面流通，接著2/14向消基會提出消費爭議，遠時客服來電依然堅持說法原廠無貨供應無法完成交付，以及下面紅色標記處的訂購聲明，訂購不代表契約成立、無貨可供等聲明，怎麼想都覺得怪怪，請問後續有什麼方法可以要求電商履約訂購內容，是不是電商說了算以
他的解釋為依據，他說沒貨就可以不賣嗎？
-----
Sent from JPTT on my Samsung SM-A715F.
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.4.94 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/LCD/M.1679574335.A.191.html
1F：推 nrxadsl: 可以，走民事跟法官要答案，顯然消保官的看法你應該也是 03/24 00:44
2F：→ nrxadsl: 接受不了 03/24 00:44
3F：推 ahodana: 你講的是消保會吧… 03/24 01:38
4F：→ ahodana: 看敘述你目前進度是一申階段？ 03/24 01:38
5F：→ ahodana: 若是你還是可以進行二申進行下一流程 03/24 01:38
6F：→ ahodana: 通知電商與你到消保會開會。 03/24 01:38
7F：→ ahodana: 至於原文提到疑點； 03/24 01:38
8F：→ ahodana: 1.電商供稱消費者自行提出2/14取消訂單，你要不針 03/24 01:38
9F：→ ahodana: 對這點請廠商提 03/24 01:38
10F：→ ahodana: 出證明消費者是透過哪個管道向電商提出取消訂單依 03/24 01:38
11F：→ ahodana: 據？你可以堅定 03/24 01:38
12F：→ ahodana: 立場並無取消訂單。 03/24 01:38
13F：→ ahodana: 2.一申後電商回覆變成依照電商規則如遇到商品無存 03/24 01:38
14F：→ ahodana: 貨變成訂單不成 03/24 01:38
15F：→ ahodana: 立，這就有問題了，我錢付出去你電商也收錢了，契 03/24 01:38
16F：→ ahodana: 約就成立了。若 03/24 01:38
17F：→ ahodana: 特別寫說若商品無存貨就可以單一方決定取消訂單是 03/24 01:38
18F：→ ahodana: 不行的，至於說 03/24 01:38
19F：→ ahodana: 無存貨就取消你查一下消保法看看；定型化契約中之 03/24 01:38
20F：→ ahodana: 條款違反誠信原 03/24 01:38
21F：→ ahodana: 則，對消費者顯失公平者，無效。這句就可以反駁電 03/24 01:38
22F：→ ahodana: 商；2/10有貨可 03/24 01:38
23F：→ ahodana: 以買你也付款成功契約就成立了，除非電商聲明2/10 03/24 01:38
24F：→ ahodana: 就無存貨，但2/ 03/24 01:38
25F：→ ahodana: 10無存貨的話你怎麼能付錢購買？ 03/24 01:38
26F：→ ahodana: 電商只能說2/14無存貨，畢竟你是2/10買的，你2/14 03/24 01:38
27F：→ ahodana: 沒貨跟我沒關係 03/24 01:38
28F：→ ahodana: ，所以不能單方取消契約，你真沒存貨我可以佛心給 03/24 01:38
29F：→ ahodana: 你七天再出貨這 03/24 01:38
30F：→ ahodana: 樣行不？我不急但你要履行契約 03/24 01:38
31F：→ ahodana: 3.拿上面舉的例子或是再看看消保法走二申 03/24 01:38
32F：→ ahodana: 到消保官聊天一下也不是個壞事 03/24 01:38
33F：推 ahodana: 果然複製貼上變得怪怪的，總之看一下消保法繼續二 03/24 01:40
34F：→ ahodana: 申並準備資料就 03/24 01:40
35F：→ ahodana: 對了 03/24 01:40
36F：推 shipinRD: 謝謝各位建議我是用手機排版，我是2/10訂購2/14出貨，出 03/24 02:29
37F：→ shipinRD: 貨當天被取消通知缺貨，商品直接被電商下架找不到了，目 03/24 02:29
38F：→ shipinRD: 前是已經二伸，遠時電話中又改口說三月份原廠又續供應， 03/24 02:29
39F：→ shipinRD: 但是因為促銷已經過了訂單上次因為缺貨已經取消，要重新 03/24 02:29
40F：→ shipinRD: 下訂，這種說法很牽強我沒有接受，客服說會再與我聯絡後 03/24 02:29
41F：→ shipinRD: 續 03/24 02:29
42F：推 mered: 這後續的說法太怪了，如果這邏輯成立的話，那每次促銷完就 03/24 10:05
43F：→ mered: 說沒貨就好了，然後完全變成飢餓行銷的手法，但不用耗費降 03/24 10:05
44F：→ mered: 價成本來打廣告 03/24 10:05
45F：推 Iemarah: 為何換id回應 03/24 10:58
46F：推 michaelyes: 不小心忘記換分身本尊了? 03/24 14:40
47F：→ tomsawyer: 你大號被退三欸 好猛 03/24 15:59
48F：→ G0512: 不是忘記切換因為那是家人的帳號直接上來回應的，沒什麼大 03/24 19:40
49F：→ G0512: 小號我就1個帳號 03/24 19:40
50F：推 altec021: 說你要提告，因為他們冒用你名義說你“主動”提出退貨 03/25 04:01
51F：→ altec021: 退款，屬於捏造，非事實，提告妨礙電腦使用與偽造文書 03/25 04:01
52F：→ altec021: ...再看他們有什麼反應？..反正咬他們鬼扯是你主動提出 03/25 04:01
53F：→ altec021: 退款的謊言這事 03/25 04:01
54F：→ labiron: 遠傳這麼小鼻子小眼睛？ 台灣大 mini敢這樣搞嗎 03/25 21:40
55F：推 labiron: Momo 03/25 21:41
56F：推 altec021: 只是這麼好康的標錯價，當時你也不分享一下情報， 03/26 00:19
57F：→ altec021: 好歹現在會多幾個隊友幫你忙 03/26 00:19
58F：→ Firstshadow: 不敢用那個平台了。。到時買了是不是覺得開太低 03/26 13:47
59F：→ Firstshadow: 然後直接說沒貨 :O 03/26 13:48
60F：→ wayne654852: 還真的內，沒人幫你，自己吞吧 03/27 10:37
61F：→ utterman: 廠商好傻 直接說打錯價格 送你一個滑鼠墊就好 03/27 17:05
62F：推 penny31029: PTT不能共用帳號但可以一人合法多帳 勸你不要有共用的 03/27 23:36
63F：→ penny31029: 嫌疑... 03/27 23:36