作者G0512 (M的悲剧)
看板LCD
标题[求助] 疑似电商标错价被取消订购
时间Thu Mar 23 20:25:33 2023
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2/10远传friday购物电商平台用11,878订购菲利浦49寸曲面萤幕499P9H1(市价26,000),2/14出货当天直接通知收到我主动要求取消订购,鬼才跟他提出要求,直接取消我订单并退款给我,以及商品无存货通知,但是同一时间在各大电商平台momo,奇摩购物,PCHOME,欣亚,灿坤线上跟虾皮还是有不下100台的数量在市面流通,接着2/14向消基会提出消费争议,远时客服来电依然坚持说法原厂无货供应无法完成交付,以及下面红色标记处的订购声明,订购不代表契约成立、无货可供等声明,怎麽想都觉得怪怪,请问後续有什麽方法可以要求电商履约订购内容,是不是电商说了算以
他的解释为依据,他说没货就可以不卖吗?
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1F:推 nrxadsl: 可以,走民事跟法官要答案,显然消保官的看法你应该也是 03/24 00:44
2F:→ nrxadsl: 接受不了 03/24 00:44
3F:推 ahodana: 你讲的是消保会吧… 03/24 01:38
4F:→ ahodana: 看叙述你目前进度是一申阶段? 03/24 01:38
5F:→ ahodana: 若是你还是可以进行二申进行下一流程 03/24 01:38
6F:→ ahodana: 通知电商与你到消保会开会。 03/24 01:38
7F:→ ahodana: 至於原文提到疑点; 03/24 01:38
8F:→ ahodana: 1.电商供称消费者自行提出2/14取消订单,你要不针 03/24 01:38
9F:→ ahodana: 对这点请厂商提 03/24 01:38
10F:→ ahodana: 出证明消费者是透过哪个管道向电商提出取消订单依 03/24 01:38
11F:→ ahodana: 据?你可以坚定 03/24 01:38
12F:→ ahodana: 立场并无取消订单。 03/24 01:38
13F:→ ahodana: 2.一申後电商回覆变成依照电商规则如遇到商品无存 03/24 01:38
14F:→ ahodana: 货变成订单不成 03/24 01:38
15F:→ ahodana: 立,这就有问题了,我钱付出去你电商也收钱了,契 03/24 01:38
16F:→ ahodana: 约就成立了。若 03/24 01:38
17F:→ ahodana: 特别写说若商品无存货就可以单一方决定取消订单是 03/24 01:38
18F:→ ahodana: 不行的,至於说 03/24 01:38
19F:→ ahodana: 无存货就取消你查一下消保法看看;定型化契约中之 03/24 01:38
20F:→ ahodana: 条款违反诚信原 03/24 01:38
21F:→ ahodana: 则,对消费者显失公平者,无效。这句就可以反驳电 03/24 01:38
22F:→ ahodana: 商;2/10有货可 03/24 01:38
23F:→ ahodana: 以买你也付款成功契约就成立了,除非电商声明2/10 03/24 01:38
24F:→ ahodana: 就无存货,但2/ 03/24 01:38
25F:→ ahodana: 10无存货的话你怎麽能付钱购买? 03/24 01:38
26F:→ ahodana: 电商只能说2/14无存货,毕竟你是2/10买的,你2/14 03/24 01:38
27F:→ ahodana: 没货跟我没关系 03/24 01:38
28F:→ ahodana: ,所以不能单方取消契约,你真没存货我可以佛心给 03/24 01:38
29F:→ ahodana: 你七天再出货这 03/24 01:38
30F:→ ahodana: 样行不?我不急但你要履行契约 03/24 01:38
31F:→ ahodana: 3.拿上面举的例子或是再看看消保法走二申 03/24 01:38
32F:→ ahodana: 到消保官聊天一下也不是个坏事 03/24 01:38
33F:推 ahodana: 果然复制贴上变得怪怪的,总之看一下消保法继续二 03/24 01:40
34F:→ ahodana: 申并准备资料就 03/24 01:40
35F:→ ahodana: 对了 03/24 01:40
36F:推 shipinRD: 谢谢各位建议我是用手机排版,我是2/10订购2/14出货,出 03/24 02:29
37F:→ shipinRD: 货当天被取消通知缺货,商品直接被电商下架找不到了,目 03/24 02:29
38F:→ shipinRD: 前是已经二伸,远时电话中又改口说三月份原厂又续供应, 03/24 02:29
39F:→ shipinRD: 但是因为促销已经过了订单上次因为缺货已经取消,要重新 03/24 02:29
40F:→ shipinRD: 下订,这种说法很牵强我没有接受,客服说会再与我联络後 03/24 02:29
41F:→ shipinRD: 续 03/24 02:29
42F:推 mered: 这後续的说法太怪了,如果这逻辑成立的话,那每次促销完就 03/24 10:05
43F:→ mered: 说没货就好了,然後完全变成饥饿行销的手法,但不用耗费降 03/24 10:05
44F:→ mered: 价成本来打广告 03/24 10:05
45F:推 Iemarah: 为何换id回应 03/24 10:58
46F:推 michaelyes: 不小心忘记换分身本尊了? 03/24 14:40
47F:→ tomsawyer: 你大号被退三欸 好猛 03/24 15:59
48F:→ G0512: 不是忘记切换因为那是家人的帐号直接上来回应的,没什麽大 03/24 19:40
49F:→ G0512: 小号我就1个帐号 03/24 19:40
50F:推 altec021: 说你要提告,因为他们冒用你名义说你“主动”提出退货 03/25 04:01
51F:→ altec021: 退款,属於捏造,非事实,提告妨碍电脑使用与伪造文书 03/25 04:01
52F:→ altec021: ...再看他们有什麽反应?..反正咬他们鬼扯是你主动提出 03/25 04:01
53F:→ altec021: 退款的谎言这事 03/25 04:01
54F:→ labiron: 远传这麽小鼻子小眼睛? 台湾大 mini敢这样搞吗 03/25 21:40
55F:推 labiron: Momo 03/25 21:41
56F:推 altec021: 只是这麽好康的标错价,当时你也不分享一下情报, 03/26 00:19
57F:→ altec021: 好歹现在会多几个队友帮你忙 03/26 00:19
58F:→ Firstshadow: 不敢用那个平台了。。到时买了是不是觉得开太低 03/26 13:47
59F:→ Firstshadow: 然後直接说没货 :O 03/26 13:48
60F:→ wayne654852: 还真的内,没人帮你,自己吞吧 03/27 10:37
61F:→ utterman: 厂商好傻 直接说打错价格 送你一个滑鼠垫就好 03/27 17:05
62F:推 penny31029: PTT不能共用帐号但可以一人合法多帐 劝你不要有共用的 03/27 23:36
63F:→ penny31029: 嫌疑... 03/27 23:36