作者abaddom958 (暱稱)
看板LCD
標題[心得] BenQ螢幕送修心得
時間Tue Jun 16 00:10:18 2020
https://i.imgur.com/4Mf11XH.jpg
https://i.imgur.com/EGxe0sd.jpg
https://i.imgur.com/0n1BRAn.jpg
https://i.imgur.com/be8xZ9h.jpg
型號：BenQ EW3270U
Momo電商購入，正常使用七個月，突然變成這樣整個傻眼
還好幾個月前有註冊，趕快去官網報修
簡單分享一下報修過程
6/6(六) 正在玩遊戲突然迸出兩條粗線
↓
6/7(日)填寫BenQ官網報修單，同時包好螢幕
↓
6/8(一)中午打客服專線但忙線 晚上九點多接到客服電話 說稍候會簡訊給我維修單號,
但沒有收到，同時間我直接加BenQ官方Line試試用線上客服
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6/9(二)早上十點多客服打給我,簡訊給我維修單號，但下班回家後查詢報修狀態居然顯示
取消報修
馬上密官方Line線上客服，客服回覆目前相關單位已下班確認後明天會聯繫我
↓
6/10(三)早上十點多打過來但我無法接聽，客服透過官方Line密我，提供另一組維修單號
給我
下午四點收貨貨運打給我，但我無法接聽，半小時後回撥，貨運已走只好請他隔天收
↓
6/11(四)貨運收走螢幕
↓
6/12(五)收到螢幕寄達維修站的簡訊，同日下班前收到螢幕檢修完畢已寄出之簡訊
↓
6/15(一)收到螢幕~~~!
目前測試中都沒問題
其實算是蠻快的，如果客服一開始沒有搞錯，然後我有接貨運的電話那會更快，可能就一
個禮拜內
這次報修算滿意!
還蠻喜歡BenQ的產品，護眼真的有差，外觀看起來也舒服，這台看4K真的很棒
希望接下來讓我順順利利的用啊！
我購入時可沒想要那麼快換螢幕QQ
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.172.54 (臺灣)
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※ 編輯: abaddom958 (1.171.172.54 臺灣), 06/16/2020 00:11:13
※ 編輯: abaddom958 (1.171.172.54 臺灣), 06/16/2020 00:12:46
1F：推 roh: 最近笨Q問題真多，怕 06/16 00:15
2F：推 horse2819: 我的笨q 6年多了沒問題 想換沒得換 06/16 02:33
3F：推 seiya2000: 6年多了沒問題 +1 06/16 03:04
4F：推 minshengood: 3270u最近災情蠻多的喔,我的是去年11月製,今年2月初 06/16 09:03
5F：→ minshengood: 購買,5月底面板黑屏,送修7日回件(原廠更換面板),目前 06/16 09:03
6F：→ minshengood: 使用正常 06/16 09:03
7F：→ minshengood: 看來現在買benq一定要加買2年保固了 06/16 09:05
8F：推 swain1995121: 笨Q還不錯 從華碩跳過來的 06/16 09:25
9F：→ sstandc: 3270U 買快2年了 還沒出狀況 06/16 09:30
10F：推 kaj1983: 時間久了，使用人數多，狀況自然就多啦 06/16 10:35
11F：→ kaj1983: 不過才7個月就出包真的不好 06/16 10:35
12F：→ RobertRX: 樓下看官怎麼看？這時間點... 06/17 23:18
13F：→ a765432112: 個案吧，我e2440l，五年沒事情 06/18 12:58
14F：推 polo2437: 才想買這台而已 06/19 14:22
15F：→ abaddom958: 修完後目前使用都沒問題，還是喜歡這台啦 06/19 23:19
16F：推 grey1001: noted line客服 06/27 17:16
17F：推 nimaji: 想問一下是一定要自己裝箱寄過去修嗎 06/28 03:44
18F：→ nimaji: 現在連dp線都會沒訊號就沒辦法144Hz 有點困擾 06/28 03:44
19F：→ nimaji: 想說過保箱子就沒留了 06/28 03:44