作者sky2001 (磨掉所有的難)
看板LCD
標題Re: [求助] DELL U2718Q 漏光
時間Sun Sep 1 21:56:14 2019
挖舊文回，請問原po後來Dell有同意出保嗎？
U2718Q前天開始四角變紅（暗底）淺色背景四角同樣直接看見整塊變藍
打電話去Dell客服 要求回傳照片結果判定說漏光不在保固範圍
(那叫我回傳是吃飽太閒?)
今天一看四邊都變紅線了，大概沒多久也要變成原PO照片裡的樣子了吧
才買大半年的螢幕 價格也不便宜
居然是這種品質這種服務
我只能說Dell的品牌價值真是濫到有剩
購入時間去年12月
通路:美國亞馬遜
目前慘狀
https://imgur.com/ghiODcR
https://imgur.com/1KNrSnh
https://imgur.com/wuAVAYX
https://imgur.com/hsvnBnG
※ 引述《park3300326 (iowa)》之銘言：
: 這台螢幕去年 2/20 買的開始用
: 原本是四角開始變白
: 結果今天給我多一圈白邊..
: 整個很難忽略
: https://imgur.com/b1VLU71
: https://imgur.com/EvVKysO
: 想問下這情況是不是太嚴重了一點?
※ 引述《park3300326 (iowa)》之銘言：
: 這台螢幕去年 2/20 買的開始用
: 原本是四角開始變白
: 結果今天給我多一圈白邊..
: 整個很難忽略
: https://imgur.com/b1VLU71
: https://imgur.com/EvVKysO
: 想問下這情況是不是太嚴重了一點?
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1F：→ pokemon1318: po去電蝦啊 09/01 22:22
2F：→ pokemon1318: 這裡人這麼少 09/01 22:22
3F：→ sky2001: 請問電蝦是哪一個版? 09/01 23:10
4F：→ goldie: PC_Shopping 09/01 23:18
5F：推 angelafreet: 這個直接跟客服溝通就可以換了吧 我四角落開始泛紅 09/01 23:21
6F：→ angelafreet: 聯絡客服後就換一台給我了 09/01 23:22
7F：推 AISC: 為何像膜的感覺 09/01 23:24
8F：推 seiya2000: 請問你的使用時數有多少？ 09/02 00:02
9F：→ sky2001: 請問樓上有查詢的方法嗎? 應該不長我睡覺出門都一定關機 09/02 00:16
10F：→ sky2001: 給五樓 就是客服說關懷部判定不算保固 天曉得標準在哪 09/02 00:17
12F：→ shantisky: 我的U2419H 換了5台 今天第六台 09/02 10:00
13F：→ shantisky: 每用一陣子都會這樣… 每次報修都查不到序號 等其他 09/02 10:00
14F：→ shantisky: 以後不在買dell 09/02 10:00
15F：推 sa950502: 不能協調換其他機種良品嗎 整天在換就飽了 09/02 10:09
16F：→ sa950502: 對雙方都是費時又費力 09/02 10:09
17F：→ Dennis751212: 面板問題，無解 LGD的4K非nano都有這問題 09/02 13:32
18F：→ Dennis751212: 不太算漏光，隨時數變嚴重，關掉螢幕一兩天會變好 09/02 13:32
19F：→ Dennis751212: 不過這不出保太過分了吧 09/02 13:34
20F：→ Dennis751212: 面板應該是LGD的LM270WR*吧 09/02 13:36
21F：推 yys310: 我的U2718Q換兩次了 目前使用中的第三台滿穩定的 09/02 17:45
22F：→ yys310: 一樣是美亞轉回台灣保固 09/02 17:46
23F：→ yys310: 你傳給他的圖是紅角這狀況嗎? 是的話不給換也太扯 09/02 17:47
24F：→ yys310: 然後 LGD真的爛透了 09/02 17:47
25F：→ sky2001: 給樓上yys大今天把狀況更新(四角變紅框)回報給Dell 09/02 22:06
26F：→ sky2001: 等待客服部門的回覆中 09/02 22:06
27F：→ sky2001: 請問您之前換貨也是紅色漏光嗎?是否有照片可以參考呢? 09/02 22:06
28F：推 blackwesley: 寄照片給客服人員 沒問什麼說可以換，寄一台跟你對 09/03 01:46
29F：→ blackwesley: 換 保固蠻不錯 09/03 01:46
30F：→ sky2001: 怎麼大家遇到的客服都這麼阿莎力 我等了一天現在沒消息 09/03 22:15
31F：推 johnmax4: 請問，有人有中國轉保固的經驗嗎 09/04 10:35
32F：推 park3300326: 我這台後來情況就是隨著當時玩的惡魔獵人5破台後現象 09/04 12:24
33F：→ park3300326: 就消失了.. 目前完其他遊戲也沒再出現，到底要不要跟 09/04 12:24
34F：→ park3300326: 客服換也搞的很猶豫，怕換了一樣或更糟唉.. 09/04 12:24
36F：推 thomasjr: 好扯，也太明顯 09/04 12:44
37F：→ sky2001: 已經第三天了還沒得到Dell客服的回覆 09/05 14:26
38F：→ seiya2000: 打電話問問吧 09/05 16:39
39F：推 snowtree: 我的LG27UD68也會這樣 09/09 00:48
40F：→ sky2001: 第七天了Dell直接裝死啦 09/09 17:25
41F：→ seiya2000: DELL 的服務變差了嗎 09/09 20:52
42F：→ angelafreet: 你是打電話嗎？ 09/09 21:55
43F：→ sky2001: 含今天打第三次電話了 今天的客服直接說他要找上一個客服 09/10 01:23
44F：→ sky2001: 回我 其他一概不回答不知道不清楚 09/10 01:23
45F：→ sky2001: 打去都客客氣氣地請Dell客服幫忙 結果得到這種敷衍 09/10 01:24
46F：→ sky2001: 難道要裝奧客罵人才行嗎? 09/10 01:24
47F：→ sky2001: 整整兩週打四通電話了 還是沒有任何回應 反正保固還有兩 09/17 01:02
48F：→ sky2001: 年多 我慢慢記錄看Dell可以多爛 XD 09/17 01:03